央广网伊犁9月10日消息(实习记者李浩轩通讯员米鹏飞)“叔叔您好,我是村警朱晓……”“你好,阿姨,有什么事吗……”在新疆伊犁公刘县头道湾村,每天都能听到村警朱玉龙家访时响彻大街小巷的声音。他把辖区2300多村民放在心里,他的青春和热情感染了他的四个乡镇和八个邻居。
工作狂
朱玉龙在哈密长大,曾经是新疆警察学院的一名学生警察。在他成为公刘县阿盖尔森镇二道湾村的派出所所长之前,他的农村警务经验几乎等于“零”。
这个警界新人,浓眉大眼,寸头,平头,笑起来眉眼精明,不苟言笑的时候看起来端庄坚强。
“如何把在警校学到的知识和基层群众的工作有机结合起来,更好地为人民服务,对刚到农村的我来说是一个很大的挑战。”"一张桌子,一把椅子和一张床."朱玉龙描述了他第一次到达警察局时的情景。
农村警务室的大部分工作都是和村民打交道,这里的村民基本都是回族和维吾尔族。
恶劣的工作环境对来自外地的他来说只是一个开始。村里不熟,老百姓跟他也不熟,更别说调解矛盾纠纷,建立工作台账了。
我对公安业务不熟悉,不清楚户口登记和分离所需的基本程序。每次办理都要征求派出所领导的意见。
万事开头难。首先要把村情社情把握清楚,这样才能拉近与百姓的距离。朱玉龙暗暗鼓励自己。
“你好!家里有什么困难吗?”“我叫朱玉龙,我是一名新警察。有什么事可以找我。”从一户到百户,从一家企业到各种企业,派出所的同事、村委会干部都成了他的老师。同事们说朱玉龙“疯了”,“绝望的三郎太”的绰号不胫而走。
然而,半个多月的努力并没有有效改善警务室的工作,各种账目依然混乱。朱玉龙燃烧的血液似乎被一盆冷水冷却了。同事们都安慰他不要着急,工作需要时间积累,坚持一定会成功。但是朱玉龙不这么认为。他认为自己的方法有问题。做好农村警务,光有热情似乎还不够,还要积累经验,学习技能。
“刚开始我也有很多顾虑,怕自己能力不够,经验不足。”朱玉龙说,他的领导和同事给了他很大的帮助和鼓励。他一边学习一边总结经验,渐渐对农村民警工作驾轻就熟。
几个月后,警察朱玉龙在二道湾村四处忙碌,村民们也认出了这个热情的年轻人。
经过一段时间的考验,阿盖尔森派出所党支部决定,朱玉龙同志任二道湾村派出所所长,他的警察生涯正式拉开序幕。
朱玉龙定期检查企业的消防设施。杨光·王法
警队的“小诸葛”
俗话说,三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。
2019年,当朱玉龙来到头道湾村派出所时,他在公刘警察队伍中掀起了一股青春力量。
朱玉龙、沙姆哈尔和赵智龙都出生于20世纪90年代,他们三人都在头道湾村的派出所工作。一有时间,三个年轻人就聚在一起交流基层工作的经验。
"我已经制定了一个巡逻时间表,并试图管理村里的安全."
“我做了一个走访计划,每天至少走访5户村民,利用两个月的时间走遍村里的每一户人家,做到心中有数。”
“我觉得首先要了解村民的困难,及时帮助群众解决。”
“我画了一个村的简易平面图,一看就知道该走哪条路,可以提高对辖区的熟悉程度。”
在不断探索的过程中,他们对如何开展农村警务工作有自己的一套好方法。
同事经常开玩笑说,你们三个“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
从小事做起。帮助老人浇地,给生活困难的村民送去米、油等生活必需品。村里的婚丧嫁娶都要来,能帮忙就帮忙。
“没事,我就骑着摩托车在村里转转,在村民家里贴警用联系卡,见人就打个招呼,这样就能熟悉我的‘面孔’了。”朱玉龙说道。
不到三年,他就成了老人的“儿子”,同龄人的“哥哥”,孩子们的“叔叔”。
"后来,村委会给我配备了一台新电脑和打印机."朱玉龙表示,家访后更新维修信息更加方便,节省了大量时间。
针对农村警务室工作实际,公刘县公安局每月组织警务室工作人员开展公安业务知识和警务实战技能培训,使他们更快地融入工作。
朱玉龙倾听其辖区内人民的社会状况和公众意见。杨光·王法
群众“小棉袄”
“朱晓,谢谢你。我们只有在遇到事情的时候才会来找你。你可以帮助我们解决问题,并始终关心我们的邻居。非常感谢。”村民们表示感谢。
事情起因于彼此是邻居的阿某和热某。因为田间水渠使用的矛盾和纠纷,双方发生了激烈的争吵。朱玉龙和他的同事沙姆哈尔在第一时间到达现场。当他们看到警察时,情绪更加高涨。眼看矛盾即将升级,朱玉龙和同事们首先劝说双方安抚,并前往警务室进行调解。
他采用“背对背”和“面对面”相结合的方法,分别与双方沟通,了解他们的想法和矛盾。双方情绪稳定后,把双方叫到一起做工作。经过朱晓的耐心调解,双方同意执行调解意见。朱玉龙用情与理成功化解了困扰双方数月的矛盾,两个脸红的人终于微笑握手。
无论你去哪里调解纠纷,朱玉龙都是最好的倾诉对象。当事人有什么委屈、抱怨或者“磕碰”,都愿意找他谈,找他谈。村里的老人都说:“朱晓是个好孩子,很热心。大家什么都愿意跟他谈!”"
有人说:“这些鸡毛蒜皮的事需要这么努力吗?”他总是回答:“普通人的事情是巨大的。他们找到我,就是信任我,所以我一定要做好。”
“只要有必要,我们会第一时间出现在你面前。”这大概是这个90后警察能给出的最烟火的承诺了。
朱玉龙帮助群众秋收。杨光·王法
钱包的“守护神”
“朱哥哥,你怎么了?你最近总是很悲伤,”同事赵智龙关切地问。
原来,最近电信诈骗案件频发。看着桌上的案件材料,乡村警察朱玉龙很担心。“我们必须保护普通人的财产,防止诈骗分子乘虚而入。”
由于头道湾村的村民大多是种田大户,由于户与户之间距离较远,很难进行集中宣传。于是,村警朱玉龙带领干警、村干部以发放防骗宣传单、张贴防骗海报等形式,耐心向群众讲解防范电信网络诈骗的知识和案例,防止村民上当受骗。
深夜值班时,接到了李的电话,说他被骗了。通过电话沟通安抚了李的情绪后,驱车前往他的住处。
原来,李某接到了一个自称是淘宝客服的电话,称李某前期在淘宝购买的商品如果没有收到,将会得到相应的赔偿,但李某需要缴纳一定的保证金才能得到赔偿。于是李按照客服的要求向对方提供了银行卡号和验证码。李收到11200元被转走的短信,才知道自己被骗了。他很着急,立即想到打电话给朱玉龙警官寻求帮助。
到达现场后,立即劝阻李不要与涉嫌诈骗的联系人联系,并及时与银行联系,开车送其到银行取现。在大家的努力下,卡内现金被提现,保证了资金安全。
在日常工作中,他也坚持第一时间完成预警,以最快的速度上门劝阻涉嫌诈骗人员。2021年以来,共劝阻警告120余人,挽回损失1万余元。
这样的例子还有很多。朱玉龙每次为辖区群众挽回损失,都会和同事们在辖区默默宣传一遍。他总是说:“在一个村民家里多宣传,就少一个人被骗。”
朱玉龙帮助人们下载反欺诈应用程序。杨光·王法