一场疫情让我们意识到了健康的重要性,行业的发展迎来了新的机遇。健康的概念已经被越来越多的人所接受,人们对营养健康食品的需求也越来越多样化。那么如何通过科学的消费行为分析,建立科学正确的保健食品消费观呢?
△山西省消费者协会投诉部主任张佳告诉你:培养正确的保健品消费观。
2020年,我国居民健康素养水平将达到23.15%,比2019年提高3.98个百分点,增速为历年最大。
今天我们就来说说选择保健食品应该注意什么,什么是正确的保健食品消费观。
今年3月15日,中国消费者协会发布消费者权益保护年主题调查结果时提到,保健品虚假宣传较为严重,成为侵害消费者权益的重灾区。
保健食品欺诈和虚假宣传的五大套路主要有:
1.免费赠送模式“吸引人”
2.假装公益活动“冒用职权”
3.歪曲、夸大宣传“外貌声明”
4、主打亲情牌“温馨攻势”
5、治疗效果好“立竿见影”
因此提醒消费者,在选择保健食品时,要警惕“药到病除”、“权威证明”、“专家义诊”、“免费服务”等陷阱。
中消协还就保健品消费给消费者提出了建议,即:
1.长见识,不要相信大话:保健品不具有防病治病的功能,任何声称保健品治病防病的说法都不符合法律法规和相关规范要求。购买保健食品时,应认准“小蓝帽”标识,根据需要自愿选择,并仔细检查产品批号、功能声称是否虚假或套用。必要时可以通过当地药品监督管理部门查询真伪。
2.远离这些行为:很多无良商家为了诱导消费者购买保健品,以“免费”为诱饵,通过免费试用、赠送礼品、免费旅游、优惠保健等方式,获取消费者的健康状况、家庭收入、联系方式、情感信任,进而推销保健品。建议中老年消费者远离专家免费咨询、组织旅游、分时养生度假等所谓的养生宣传和经营活动。
3.识破骗局,戳穿这些谎言:不法商家往往打着惠民、政府补贴、消费者权益保护等幌子,对商品进行虚假或误导性宣传。,并以虚假折扣、“雇佣托儿”、“饥饿营销法”等手段营造“现场抢购”的营销氛围。有的甚至打着各种社会组织、消费者维权的旗号,声称要帮助消费者追回被骗买保健品的钱,诱导消费者陷入“连环诈骗”
4.懂得维权,保管好这些凭证:在维护自身合法权益方面,消费者不仅要掌握起码的辨别商品真伪的能力,还要选择正规渠道购买,妥善保管购物小票,主动索要发票,保留网上交易记录等必要凭证,一旦发生消费纠纷,积极通过正规渠道维护自身权益。
你可以采取以下方式来处理维权:
1、和接线员进行协商。
2.拨打12315向当地消费者协会投诉。
3、去相关行政机关申诉。
4.提交当地仲裁机构仲裁。
5、向人民法院起诉。
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原标题:《当心五大套路!选择保健食品一定要注意这些。
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