由中央网信办网评局指导,中国互联网发展基金会和人民日报社联合开展了2020年“汇聚政治能量共筑同心圆——各地走网上群众路线典型案例征集与展示”,经专家评审,共有160个案例入选“各地走网上群众路线典型案例”。以下是一个很好的案例展示:
优秀平台案例——百度知道政府信息发布平台
根据2019年百度大数据分析,平均每天有超过7000万人搜索政府相关需求。在政策推动和用户使用习惯改变的背景下,百度知道推出“政府信息发布平台”,为政府和网民之间搭建高效互动的信息桥梁。借助百度AI泛化技术,将政府公文表达转化为网民口语化的问答表达,再利用自身多渠道优势,通过网购结构卡进行分发,并在用户主动搜索中显示在搜索第一位,满足用户“查询办公”三大流程全覆盖,使政策查询、业务办理、在线预约、在线填表等线上服务, 并打通了从搜索到权威内容展示再到精准服务提供的全流程。
注:本案例由百度总编辑投稿,不代表人民日报立场。