一.背景
为进一步规范涉税信息发布管理,福建省税务局搭建“税务事项同屏”信息发布服务平台,实现全省各县(区)办税服务厅103个公示屏的统一管理。借助分布式区域管理技术,实现内部管理、对外宣传、政税联动等相关信息的“远程控制、统一发布、分级管理、线下直达、实时监控、动态调整”,助力便民利民企业快速打通。
二、主要做法
(1)创新发布机制,实现多点统一管理。第一,远程管理,统一发布。省、市、县三级税务机关可根据工作需要,对所辖办税服务厅大屏幕实施远程发布管理,实行分级管理,提高信息发布效率,统一办税宣传口径。二是特色管理,筛选发布。平台支持根据不同区域、不同地点、不同场所发布不同内容,并可通过宣传大屏筛选实现“一对一”、“一对多”发布管理,提高针对性,推进特色区域管理。
(2)完善管理机制,强化过程监管。首先是改进内容管理。平台配有分级税收宣传资源库。通过规范和完善各地宣传产品的制作和发布流程,仅支持审核入库内容,由省市县指定专机具体实施,确保标准化和准确性。二是实行追溯管理。平台支持查询用户操作日志,宣传大屏的内容、时间、操作者均可追溯。三是加强巡线管理。通过实时监控功能,上级税务机关可以轮流巡视下级部门播放的内容,并可以远程暂停和中断,有效防范信息发布风险。
(三)构建应对机制,推进齐抓共管。一是上下联动,纵向应对。发挥省级统筹作用,统一发布税收政策和热点问题,确保税收政策及时快捷,还支持在非办公时间通过平台进行内部统一培训和重要通知,提高内部工作效率。二是部门协调,横向应对。坚持开放共享,支持其他政府部门推送通知、惠民政策、宣传片等。,加强部门协调,促进信息互联互通。
第三,取得成果
自2022年底“税务同屏”试点启动以来,共发布解读统一税收政策69项,宣传地方特色1274项,宣传覆盖面超过50万人次。通过建立健全上下联动、内外协调、多方合作的宣传机制,切实提高便民利民企业的宣传实效。