原标题:触目惊心！“优信”商家六毛钱卖个人信息，提供身份证号查开房记录！二手交易平台到底有多乱？
下沉市场不断上涨，二手经济逐年火爆。
数据显示，我国连续三年新增闲置相关企业超过11万家，同比增长52%。根据中国互联网经济研究院的数据，预计到2020年二手交易市场规模将达到1万亿元。
目前国内二手商品转售平台主要分为综合类和单一类，前者如闲鱼、转转，后者如回收数码电子。原本专注于C2C闲置交易的平台，近年来社交属性逐渐增加，在不断高企的用户渗透率背后，各种稀奇古怪的产品或服务开始作为商品流通。
虽然大部分平台都有商品发布禁区的规定，但“擦边球”交易依然屡禁不止。21世纪经济报道记者发现，有用户在闲鱼上以六毛钱出售个人信息，也有用户声称可以代查开房记录。“呼死你”等非法催收与反催收服务发布并存，甚至色情内容从线上资源交易延伸到线下服务。
信息交易违规反映出平台监管和审核不力。背靠淘宝的闲鱼和58同城的转转，完全可以把传统电商建立的审核机制复制到平台上？面对违规交易信息被秒出的情况，闲鱼回应称，大多采用系统审核辅以人工审核的方式，而转身则是先上架再审核，全部由系统自动审核。
一方面，目前国家没有专门规范二手交易平台的法律法规；另一方面，二手交易平台如何在拓宽企业经营边界的同时，保证合法良性经营？这已经成为野心不仅限于交易闲置物品的平台急需解决的问题。
个人信息以60美分一条出售。
随着科学技术的快速发展，个人信息的保护已经成为法治建设的重要任务，即将出台的民法典对隐私和个人信息保护做出了专门规定。在闲鱼和转转两个平台上，规定不得发布任何泄露他人隐私的内容。
《闲鱼社区信息发布规范》明确规定，禁止发布身份证件、个人隐私信息、企业内部信息等个人隐私和安全信息。但平台上仍然存在代售、代查个人信息、隐私信息的服务。
21世纪经济报道记者以“证书”为关键词搜索闲鱼，转了一圈，发现闲鱼上有“证书六毛钱”。
发布上述信息的用户被平台认证为“优信”，声称可以提供姓名、号码、住址、学校、电话等个人信息，信息来自全国各地。
至于信息来源，对方称来自“各公司花名册”，并声称“很多同事长期在各公司的人力岗位工作”。作为销售用的闲鱼号，是公司提供的，数据由专门负责销售的人提供。如果帐户被冻结，将在头像签名中留下一个新号码，以便将来联系。
信息可靠吗？卖家承诺来源干净准确，基本每周都能更新，并通过邮件提供了20个人信息样本，包括20个人的姓名、身份证号、手机号、毕业院校、婚育状况、职位、住址等信息，均来自同一家公司。21世纪经济报道记者随机拨打了其中两人的手机号码，都能对应到他们的姓名和城市。
关于销售目标，卖家表示，公司要求每人每月2万元的业绩目标，单笔交易最多可提供981条个人信息。“业绩压力很大，基本混个底薪。”如果按照0.6元的价格计算，一笔买卖一个月至少需要卖出3万条信息。
除了批量出售个人信息，闲鱼上也有用户声称提供信息查询服务。8月18日，“维护网络安全，代他人搜索信息”服务在闲鱼平台公开交易。
据发布上述信息的用户称，只需提供手机号、QQ号、身份证号、邮箱号中的一个，就能查出某人的其他身份信息。如果能同时提供对方多个身份信息，查找的速度会更快。单个查询的价目表显示，QQ号100元，姓名80元，身份证号200元，现住址200元。买家需要支付相应的定金。如果没有找到，押金可以全额退还。
你能查一下入住记录吗？卖家说一次3800元，只需要提供被查询人的身份证号。对于查询方式，对方表示需要动用关系，并透露“以前比较好查，这两年找关系也要花钱”，并承诺保护客户隐私，不泄露交易记录。
从线上资源到线下涉黄服务
虽然闲鱼、转转平台禁止发布色情低俗信息，但相关产品依然存在，从网上销售色情视频、原创内衣到提供线下上门服务。
在闲鱼上，有用户将色情信息资源包装成“学习资料”出售。“帮忙找小说、戏曲、游戏、视频等学习资料。什么类型都可以，硬盘上有好几本T学习资料。”一个闲鱼卖家说，代25元一次提供找黄河相关资源的服务。
上述卖家自称“能找到任何资源”，现有资源以二次元动画为主。从对方提供的样本资源截图来看，内容是带有性暗示的漫画。
关于传播风险，对方表示真人色情的内容传播容易被抓。当被问到“二次元色情不会被抓吗？”当时他说:“严重程度不同。反正我只发链接，大佬们自己下载，打擦边球。”
禁止发布的原创内衣等物品，在闲鱼、转转等平台上很容易找到。在闲鱼上，出售原创内衣的大多出现在“鱼塘”社区板块，比如“二手内衣、丝袜、高跟鞋”鱼塘。在转让平台上，有用户在内衣产品页面下留言“原衣”和微信号，并通过微信提供多种色情照片和视频的价目表，价格从6元到600元不等。
除了网上卖色情低俗商品，两个平台都有相关服务。
在闲鱼搜索“上门”二字。除了出售家电等服务，还有名为“全国上门按摩、保健按摩”的信息。点击它，跳转到相关的淘宝店铺。一位卖家给出了家庭按摩服务的价目表，价格从398元到898元不等，包括“臀部疗法、感觉特调、多巴胺”等。什么是感觉调制？客服回应“我自然知道。”同样，也有转账账号提供类似上门保健等信息，服务项目也差不多，描述更为明确。
一个收集和预防的平台。
如何判断账款催收业务是否合法，要看手段，暴力催收是监管部门严禁的。在转转平台上，“收藏”已经作为一个屏幕词，无法搜索到相关商家，在闲鱼上仍然可以实现相关搜索。
输入“收藏”二字后，各种收藏宣传图片充斥着闲鱼的搜索界面。既有包括第二类电信增值业务在内的催收公司营业执照的销售，也有专业催收公司、催收话、催收电话轰炸软件、催收教程、书籍等一系列系统化的服务。
一个“催收符文”的详细界面是传统的黄色符文，上面写着“讨债还款符文”，但文字介绍却另有异样，用户用“.”这样的符号用关键词隔开，上面写着“电催上门”。繁荣多年的催收经验”等信息明确指向这是上门讨债业务。
上述卖家告诉21世纪经济报道记者，一天有几十单生意，不是小公司，业务能力有保障。他们只需要买卖债务人的信息，拿到欠款后收取20%的服务费。当被问及为何选择闲鱼平台发布此类信息时，卖家问道:“你觉得这种东西敢投放市场吗？”
“我们有各种恶心的上门催收的操作。”卖家透露，催收方式会影响债务人家庭。“有时候我和那两个娃娃没事，就和家人玩一会儿，对吧？”
使用“呼死你”软件，可以向特定联系人手机连续拨打电话、发送短信，已经成为非法催收手段。今年8月，江苏警方破获一起非法销售“呼死你”软件案，涉案金额逾百万元。
这种危害社会的“呼死你”软件也出现在闲鱼上。一款售价高达4500元的催收软件销售页面显示“20人催收系统，终身售后”。卖家说，转让的软件是从厂家购买的，可以实现用20个号码轰炸讨债，简单易用。
在催收业务的另一端，反催收业务也在闲鱼上全面配备。可从软件反网贷平台接收人工催收电话，与催收业务同时销售。
一位销售防催收电话通讯录防爆服务的卖家表示，通过软件操作，可以适用于不同网贷平台的催收电话。一个平台收费100元，可以拦截99%的催收电话。卖家号称一天能做几十个网贷平台的防爆业务，曾经帮一个客户处理过40多个网贷平台的贷款。
当21世纪经济报道记者表示想做一个利润可观的代理时，卖家回应说，代理一次只需要发生性关系298元，就按照50元的价格拿货，一个平台，反催收业务不会从平台下架。
还有闲鱼用户提供更“人性化”的防催收服务——人工接听催收电话。
一个卖家说他做过两年催收，熟悉催收套路。“客户都是先在通讯录里防爆。我们之前做过收藏，知道什么不能说，什么说了对自己有利。我们可以保证过了期限不会被法院起诉，也不会在家里收，还可以减少通讯录爆炸的几率。”卖家说，接电话第一周在200元，包月一个月在600元。目前有100多家客户。
虽然“反催收”行业还没有明确的监管措施，但相关部门的行动正在路上。今年两会期间，作为稳定金融的重要手段，“打击恶意逃废债务”首次被写入政府工作报告。深圳市公安局南山分局近日通报称，警方已对部分平台恶意借款人名下资产进行了梳理、查封，并冻结了相关银行账户，对此类人员起到了一定的震慑作用，可将类似经验推广至全国。
实测:违法信息秒发布。
原本以C2C闲置交易为主的平台，近年来逐渐增加了社交属性。闲鱼推出鱼塘、明星入驻、带货二手直播、城市服务，转身设立玩家专区，展示玩家秀和热门话题。用户被赋予更大的权利，有更多的方式在交易之外进行互动。
用户数量和收入猛增。阿里2020年财报显示，2020财年闲鱼GMV超过2000亿元。闲鱼方面，线上卖家已经超过3000万。2019年转转平台整体收入增长超过100%。今年5月，转转宣布战略合并二手手机B2C平台找美机，合并估值18亿美元。
而背靠淘宝的闲鱼，起源于58同城的转转，却并没有将传统电商建立的完善审核机制完全复制到平台中。
从准入门槛来看，与大多数传统电商平台不同，用户需要严格的资质审核和押金缴纳。闲鱼可以通过淘宝或支付宝登录成为卖家，而转转则可以微信授权登录，绑定手机号。入门门槛不高。
闲鱼和转转平台对已发布商品信息的发布审核机制是怎样的？
以AI换脸为例。日前有爆料称，卖家通过AI变脸技术把女星的脸放在色情片里，10块钱只买一张，1块钱打包50多张。同时，卖家还销售业余变脸色情视频的服务，只需提供身边人的照片和视频，即可实现业余变脸色情视频，一分钟50元。
此类为色情视频提供名人AI换脸技术的用户，侵犯了该名人的肖像权，如果用于制作淫秽物品并造成其他伤害，则可能构成侮辱罪。
目前，在闲鱼上搜索“AI变脸”或“变脸”字样，已搜索不到相关产品，但21世纪经济报道记者以AI变脸、明星名字为关键词发布信息，产品秒上闲鱼平台。三个小时后，这些商品被下架，因为它们含有违禁信息。
同样，这类信息在转转平台上也搜不到，但AI变脸的相关产品还是可以成功发布的。发布一小时后，该商品因“发布色情低俗商品”被下架。
对此，闲鱼客服回复21世纪经济报道记者称，闲鱼对大部分商品采取自动系统审核，但对涉嫌发布违禁商品、含有敏感词的商品会采取多轮自动和人工审核。
转转客服说没有专人负责审核放行，先放行后审核，都是系统自动审核，审核时间很快，货物的放行、上架、审核几乎同步完成。
对于禁售商品的发布，即使二手平台屏蔽了一些非法关键词，但仍然存在类似的关键词或交易暗语。
比如在转转平台上搜索“成人用品”显示是非法的，但是使用“情趣内衣”等其他关键词进行搜索，可以找到相应的结果，显示有大量的卖家在销售成人用品。转让平台客服回应称，成人用品禁止发布，如有发现可投诉。
专家:平台有监管和处理责任。
闲鱼和转转用户增多的另一面是，近年来，非法物品多次被发现，甚至被相关部门约谈。
2017年，北京海淀法院在审理此案时发现，多起非法出售发票罪、出售非法制造的发票(假发票)罪案件均发生在二手交易平台，并向转转发出司法建议函，约谈平台。2019年，闲鱼被曝出有不少卖家出售妇科检查直播视频，但今年却因为虚假的“鬼屋”广告而见诸报端。
目前还没有专门规范二手交易平台的法律法规。在针对电子商务平台经营者的规定中，《电子商务法》第二十七条提到，“电子商务平台经营者为进入平台销售商品或者提供服务的非经营性用户提供服务，应当遵守本节的有关规定。”
广东财经大学智慧与法治研究中心执行主任姚志伟认为，上述规定中提到的“非经营用户”很大程度上包括进行二手交易的卖家，二手交易平台应根据《电子商务法》对电子商务平台经营者的规定，履行相关义务。
“虽然现行《电子商务法》对通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动进行了限制，但二手交易平台上的交易并不完全是个人二手商品的转让，明显存在一些经营活动。"北京中盾律师事务所合伙人詹律师表示，平台基于卖方是"经营性质"的事实，应受《电子商务法》约束，交易的具体参与人是否受其约束，应根据交易情况判断。
关于二手交易平台的管理模式，在上述采访北京海淀法院时，法院建议平台明确禁止交易物品范围，完善交易信息调查方式，升级用户信用评价体系，加强犯罪线索移送。杨还表示，除了原有预设的非法屏蔽关键词外，还应根据用户投诉和平台主动检查情况，适当更新管理和关键词列表，对存在非法信息的交易者进行处罚或封禁。如果对此类行为没有限制措施或纵容，平台可能会受到行政处罚，因此给他人造成损失，也可能承担赔偿责任。
“作为平台上的一种交易方式，平台不可能直接决定每个参与者的行为，但应该建立一个管理机制，保证交易合法，有合理的交易规则。对平台内发生的违法行为负有监督处理的责任。同时，作为二手交易平台，也要建议机制，把那些混进平台的‘经营者’排除在外，不要让平台名不副实。”杨文·沃尔建议，监管部门应出台相应的法律法规，并将实际监管落实到位，以促进平台的合法运营。
虽然二手交易平台还没有达到传统电商平台的交易规模和频率，但姚志伟认为，平台仍需在能力范围内，通过技术手段采取监控和防范措施。同时，平台与监管部门之间要有更多的沟通协调，将涉嫌犯罪的线索及时反馈给相关监管部门，确保交易秩序。
“从闲置交易互助模式的出现，到循环消费理念的普及，闲鱼一直坚持用户价值和社会价值第一。在我们看来，万亿美元企业的社会价值必须大于商业价值。”在2019年的一次科技商业峰会上的演讲中，先宇总经理陈总结了先宇的发展理念。如何实现更多的合法合规和良性的社会价值，可能成为二手交易平台需要考虑的重要问题。
