4月21日,大兴区融媒体中心发布题为《大兴区存量房信息发布平台正式上线——拓宽信息发布渠道服务二手房交易》的新闻,并在区政府官网发布。
根据新闻内容,二手房买家可通过区政府官网、“北京大兴”APP、“大兴住建”微信微信官方账号登录,查询可交易的真实房源。二手房卖家在上传房源信息前,必须在区政府官网通过“北京通”的实名认证。所有房屋的房屋权属信息只有在系统自动核对并确保房屋权属真实、房屋可售后才可向社会发布。
(资料图)
按照新闻中显示的方法,我自己操作后发现,只能在微信微信官方账号查询目前已核实的房源信息,而在区政府官网和“北京大兴”APP上没有或没有找到存量房查询功能,使用不方便。
事实上,由政府主导成立二手房交易平台,关注房源真实性的想法,在杭、沪、Xi安等地已经实践了很久,但在操作上并不理想。很多平台一开盘就发一篇新闻稿,基本不能起到事后真实交易的作用。即使地方依靠行政主管部门的强势地位,强制租赁公司在官方平台备案签约,也无法改变当前二手房市场双方的路径依赖。
究其原因,是政府服务平台在技术支持、市场营销、服务意识等方面落后于市场化的专业租赁服务平台。虽然我们欢迎政府提供这样的服务平台,但政府并不能真正承担中介服务的功能和作用。主要原因如下:
第一,服务入口难找,一般人几乎不可能登录找到。
如上所述,作为一个非常熟练使用互联网和APP,以及房地产行业各种专业平台的人,我在政府官网和政府指定的APP上都找不到存量房服务的入口,更何况我作为一个一般的购房者,几乎不可能在这些渠道中正确找到服务入口。
第二,政府平台不能提供房源信息的个性化筛选,只能提供静态房源展示。
从微信官方账号进入存量房信息发布和查询界面后,我们发现平台的房源信息是以列表的形式发布的,客户无法根据自己的需求进行筛选。但专业中介服务平台提供了至少13类分类查询。包括面积、价格、房型(包括布局和户型特征)、建筑面积、朝向、房屋特征(全2、全5的关键信息)等。)、楼龄、楼层、装修情况、有无电梯、房屋属性(住宅、公寓、商业等。)、所有权(商品房、公房等。),以及几个子项,客户可以对大量房源进行详细查询。还有AR引导的看房功能,提升线上看房体验,节省看房时间,提高线下成交率。
我们很难想象,在没有数据分类的情况下,客户如何以下拉列表的形式,从成千上万的房子中挑选出自己的房子,供进一步考察。以链家平台上注册的房源为例。4月24日,大兴在售房源9383套。
三是政府平台展示的信息较少,客户无法做出初步判断,必然增加沟通成本。
政府平台的房源信息公示了总价、格局、面积等关键信息,但并未说明装修、购买年限、有无电梯、小区环境、周边配套等同样影响客户购买选择的房源条件。
第四,平台宣传投入不足,客户认知度低,使用率低。
市场化服务平台宣传推广不积极,除了在官网发布新闻稿外,没有进一步的宣传。其实很少有人会关注这些信息,更别说知道这个平台的存在,除非是专业人士。
而专业的中介平台,在平台运营初期,实际投入了巨额广告费,对平台进行推广宣传,引导客户使用市场化平台进行交易。
五是缺乏即时通讯工具,租赁双方沟通成本高。
目前政府平台还处于比较落后的沟通模式。如果客户对房屋感兴趣,只能通过消息进行互动。你无法立即与房子的出版商取得联系。如果房子的发布者没有注意到消息,或者注意了很久,你就可能失去交易机会。专业平台几乎可以实时交流。
第六,如果不能带来真实的交易,对于房屋的发布者来说,其实是一种无效成本。
如今,作为卖房人,第一次委托就近的线下中介门店进行买卖,更加方便快捷,也能最大限度地减少客户看房对工作生活的影响。而且通过政府平台来发布,如果很多人联系房子,势必会给他们的工作生活带来不必要的麻烦。从结果来看,政务服务平台会成为鸡肋,久而久之又会被抛弃。
所以总体来说,基于目前的二手房市场,房源释放几乎被前几个家庭垄断。其实我们非常欢迎增加政府主导的房源发布和信息交流的信息服务平台。但从实际操作来看,由于各种综合因素,我们并不看好政府提供的二手房交易服务平台。即使作为补充,如果不立足于服务,没有一定的投入,最终也必然会被抛弃。