B2B的市场影响力越来越大,很多品牌已经意识到B2B是未来中国渠道不可忽视的力量。一些有先见之明的品牌已经开始陆续与各大B2B平台签约。
第一,高价值感知是极其重要的品牌资产,设计价值感知。
由于B2B市场竞争激烈,营销必须确保客户能够充分感知品牌的差异。品牌想要给顾客留下好印象,就必须设计他们的价值感知。设计价值感知就像通过营销确保客户知道品牌的所有好处,或者通过不同的方式积极干预,改变客户购买、使用和处置产品的经济感一样简单。当然,构建高价值感知和华为通过国际权威评测机构注册专利,抢占行业标准,获得高价值IP一样有效。
第二,寻找品牌相关的情感联想,给予人文关怀。
因为B2B企业总认为自己的产品是理性因素,在创造品牌的过程中容易忽略情感的作用,却不知道与安全感、社会认同、自尊相关的情感联想不仅与品牌相关,也是品牌资产的重要来源。也就是说,通过提高顾客的安全感,降低了作为消费者购买决策重要影响因素的风险,从而成为品牌资产的重要来源。
第三,将公司个性化,建立隐形的人格联想。
在B2B市场中,可能存在产品功能以外的因素的差异,如良好的客户服务或使客户受到尊重。在B2B品牌感知过程中,个性化的品牌形象对向顾客传递价值起着重要作用。
第四,确保企业内部组织理解并支持公司的价值理念。
所有部门的员工都必须充分理解和支持公司的价值理念(愿景、使命和价值观)。很多B2B企业主和高管认为,公司的使命和愿景都是虚无缥缈的,没有必要让内部员工牢记在心,对外宣传。其实这些都反映了B2B公司的本质。华为以“通往全连接世界的开放之路”为愿景,连接内部员工和客户。海能达“让世界更安全”传递安全使命;迈瑞“成为保护人类健康的核心力量”愿景体现了企业组织的梦想。对于客户来说,谁不喜欢一个有梦想的公司呢?
第五,采用公司的品牌战略,规划清晰的品牌架构。
B2B公司的客户或朋友经常会问B2B公司适合什么品牌战略。由于产品或服务组合的宽度和复杂性,B2B公司需要强调公司品牌。通常B2B公司直接用介绍性的产品修饰语与公司品牌名称连接,建立子品牌。