在各种传统行业纷纷转战互联网之后,生鲜行业也逐渐登上了互联网的大船。无论是刚创业的小平台,还是行业巨头,都把目光投向了这块大蛋糕。
生鲜电商作为电商领域的后起之秀,近年来深受资本追捧,却陷入了盈利困境。一方面,生鲜冷链物流成本高,冷链物流建设不足,带来腐烂率高;另一方面,生鲜电商缺乏上游管控,产品标准化难度大,同质化竞争严重。经历了上半年的野蛮生长,生鲜电商如何在下半年找到盈利方向?
资本热情但增长乏力。
虽然资本热情高涨,但生鲜电商的盈利之路依然十分坎坷。更有数据显示,全国4000多家生鲜电商企业中,只有1%实现盈利,4%持平,88%亏损,其余7%巨亏。
生鲜电商增速快,渗透率低。2012年至2016年,生鲜电商市场规模从40亿元飙升至950亿元,但渗透率不足1%。“经过去年的一轮洗牌,存活下来的企业可能会迎来生鲜电商的爆发式增长。”
同时,烧钱也是生鲜电商发展初期不可避免的选项。生鲜电商为了抢占市场,不断祭出“特价”、“让利”、“优惠”,但同质化的商品并不能真正留住用户,产生粘性,盈利更是遥遥无期。“坚持就是胜利”成为行业奋斗的真实写照。
生鲜电商发展艰难。
尽管生鲜电商的市场前景被寄予厚望,但该领域仍存在诸多问题。首先是国内冷链物流能力的制约。生鲜产品在运输过程中需要分层冷冻冷藏,否则容易腐烂或影响产品质量。我国冷链物流行业基础差,起步晚,使得一些生鲜电商不得不尝试自己做冷链物流。这些落后的基础设施制约了行业的发展。
第二是产品同质化的风险。很多生鲜电商都有一个共同的供应商。虽然服务上有细微差别,但同质化趋势依然不可避免。为了保证产品质量和差异化,生鲜电商的产品采购不断向上游追溯。直采、自种、自卖等形式也出现在人们的视线中,但也带来了更大的管理和运营难度。
然后就是资金压力。一方面,生鲜电商目前处于成长期,市场尚未形成定局。所有的生鲜电商都需要投入大量的资金进行市场培育和用户吸引,才能抢占更多的用户资源和更大的市场份额。另一方面,生鲜电商为了做好品控,需要在货源、仓储、物流等方面投入大量资金,这使得生鲜电商在发展过程中承担了巨大的资金压力。
行业发展的四大突破
2月15日,21世纪经济研究院联合JD.COM发布“吃中国年”——生鲜年货电商消费趋势报告,以春节期间生鲜电商消费为样本,洞察生鲜电商行业发展新趋势。
报告指出,70后、80后等电商主要用户群体进入家庭消费时代,为生鲜电商发展提供了良好机遇。调查显示,网上购买生鲜食品的总消费意愿超过70%。随着新兴中产阶层的快速崛起,生鲜市场交易规模连年翻番,预计到2017年将超过1500亿元,年复合增长率约50%。
在很多行业,用户更多、消费频率更高、地域更广的生鲜电商被认为是电商所有用户的重要入口。而且生鲜电商处于整体渗透率较低的阶段,如何在各年龄段用户的争夺中占得先机,成为电商发展的新方向。
报告预计,生鲜电商将呈现四大趋势:引导购物体验升级、保障供应链质量、打造全产业链、营销创新社交化。
其中,品质标准化和冷链归属是生鲜电商的核心竞争力,场景化购物是生鲜消费的核心需求,线上配送+线下体验将是生鲜电商的发展方向。具体来说,通过标准化提高渗透率,大规模摊薄成本,通过品牌化实现高溢价,多元化解决消费者痛点,将是生鲜电商行业发展的四大突破口。