人民网武汉记者从武汉市商务局获悉，该市生活用品保障班开通武汉市民购物服务平台。公民对生活资料保护的诉求可以在网上投诉。
市商务局表示，疫情防控期间，有任何生活物资保障方面的困难、问题、建议和需求，均可通过网上留言反映。我局会认真对待留言，24小时内回复，积极诚恳回应市民的各种诉求。
记者看到，有市民抱怨“特色蔬菜套餐”买不到。市商务局回复称，“特菜包”的推出在一定程度上稳定了蔬菜价格，保障了低收入人群和老年人的基本生活需求。截至2月25日中午12点，五大超市的“特色蔬菜套餐”有近20万份。由于政策刚刚出台，有市民反映10元钱买不到“特色蔬菜套餐”。有关部门和企业表示，充足的库存将增加数量，以满足低收入居民的需求。(人民日报记者郭婷婷)
