近日，北京市住建委执法部门查处了12家房地产中介机构，原因是其发布违规房源信息。
这12家房地产经纪公司分别是北京星之屋房地产经纪有限公司、北京李自行房地产顾问有限公司、百家乐(北京)房地产经纪有限公司、北京金萱房地产经纪有限公司、北京同和兴业房地产经纪有限公司、北京众信易科管理咨询有限公司、北京嘉信宝业房地产经纪有限公司、北京卓昊房地产经纪有限公司、北京尚福家房地产经纪有限公司、北京悦己家园房地产经纪有限公司、北京嘉汇叶巍房地产经纪有限公司..
对虚假房源泛滥平台的审查不力。
据记者了解，此次查处的违规房源信息主要涉及升值潜力无限、商住两用、学区房、买一送一、全款付清等涉及虚假宣传字眼的房源信息。该信息主要发布在链家、我爱我家、麦田在线、21世纪不动产、网易、新浪、58同城、Jiji.com、安居客、People.com、房天下等相关网站上。
目前，部分房源信息发布平台已清除所有违法信息，但仍有部分平台存在违法房源信息。
记者了解到，《房地产经纪管理办法》第二十五条明确规定，房地产经纪机构和房地产经纪人不得有下列行为: (一)捏造、散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通，炒作楼盘号，操纵市场价格；(二)向交易当事人隐瞒房屋交易的真实信息，低价出售(出租)房屋赚取差价；(三)以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强迫其交易；(四)泄露或者不正当使用客户的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益；(五)方便交易双方规避房屋交易税费等非法目的， 并对同一套房屋签订不同交易价格的合同；(六)改变房屋内部结构，另行出租的；(七)侵占和挪用房地产交易资金的；(八)购买和租赁自己的经纪服务；(九)为经济适用住房和不符合交易条件的房屋提供经纪服务；(十)法律法规禁止的其他行为。
“消费者总是被一些房源信息的广告噱头所吸引，而忽略其是否真实可靠。不动产常见违法信息主要指不真实、不准确、不完整、不及时、不公平、不可理解的信息或误导性信息。中介机构必须严格遵守信息发布的真实性、准确性、完整性、及时性、公平性、合法性、可用性和易用性。现在最大的问题是虚假广告。”中国人民大学法学院教授、中国人民大学商法研究所所长刘俊海说。
应加强对平台中介分担责任的监督管理。
记者在市面上搜索“买一送一”，找到不少相关房源，但点击后并没有看到详细的说明，也无法从提供的信息中准确获得“买一送一”的信息。在58同城，记者用相同关键词搜索相关房源，发现大部分信息中并没有相关优惠信息，只是作为吸引消费者点击相关房源信息的噱头。
那么，发布违法信息的中介和平台分别扮演了什么角色，双方应该承担什么责任？
对此，刘俊海表示，发布违法信息的中介和展示违法信息的平台都有责任，因为中介是虚假信息的源头，平台发布虚假信息没有经过仔细审查，即使不是故意，也有过错。电子商务法在这个问题上有非常明确的规定，平台违反了电子商务法。
刘俊海表示，根据《电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益的行为，未采取必要措施的，应当依法与平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者未对平台内经营者的资质尽到审核义务，或者未对消费者尽到安全保障义务，给消费者造成损害的，应当依法承担相应责任。因此， 发布违法信息的中介和展示违法信息的平台应承担相应的连带责任。
此外，中国传媒大学政治法学院法律系副主任郑宁表示，房产信息是广告，在互联网平台发布的房产信息是互联网广告。发布违法信息的中介是房产信息的广告主，展示违法信息的平台是广告发布者。根据《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》的规定，广告主应当对广告内容的真实性负责，广告发布者应当履行对广告的合理审查义务。双方均有义务不发布违法信息，不得进行虚假宣传。
信息使用者谨慎选择。
记者通过采访发现，在很多情况下，互联网平台对中介公司发布的信息没有进行审核，导致发布虚假信息，误导消费者。
刘俊海说:“如果中介提供虚假信息，导致消费者在买房、卖房或租房、租房时的权益受到损害，就构成欺诈。如果因为中介提供虚假信息而出现不租不买等相关损失，中介应承担相关责任。"
在58同城、Jiji.com、安居客等平台发布的“小产权房”、“群租房”等违法违规房源信息，严重违反了《房地产经纪管理办法》、《商品房租赁管理办法》、《房屋租赁管理若干规定》等法律法规。互联网信息平台发布违法违规房屋信息，也违反了《中华人民共和国网络安全法》。
对此，郑宁提醒，用户要擦亮眼睛，辨别真假。用户应登录住建部门网站，了解房地产相关法律政策和房屋中介机构资质信息，增强识别违法信息的能力；住建部门也要及时发布风险提示；政府监管部门要加大执法力度，依法惩处非法中介和互联网平台，主动为消费者搭建一个有序健康的平台。
刘俊海还建议，用户首先要看清广告，并理性对待广告，不轻易相信虚假广告，做理性、科学、文明的消费者；第二，要认真签订合同，仔细阅读租赁合同的条款，及时提出自己的疑问。如果不同意条款，可以找中介签补充条款。第三，要冷静保存证据，依法理性维权。如果在网上发现虚假信息，可以采取刷屏保留证据，主动维护自己的权益。
