智能餐厅小程序:
多店制帮助门店实现互联网化，提高门店效率，与商户共建美食商城，互惠互利。可以实现扫码点餐、排队预约、点外卖、自助点餐等功能。手机点餐，直达厨房，点餐更高效，支付更便捷，顾客无需点餐人员全程自助，成交率提高。报告认为，“外卖微1商城”三家门店的整合将是未来智能餐饮运营的基本模式，微信官方账号这一微信小程序将成为智能餐饮运营的主要载体。智慧餐厅小程序是一种全新的服务方式，是面向中小商家的小程序。
目前人工智能和数字技术固然可以降低无人餐厅的成本，但相对于西餐和快餐，中餐厅显然更加“个性化”和“人性化”，尤其是在服务方面，很难做到完全标准化和去人工化。如何在现有的市场环境中与时俱进，在数字化、智能化管理和顾客用餐体验之间取得平衡，也成为数字时代1餐饮行业的一大考验。智慧餐厅小程序是一种全新的服务方式，是面向中小商家的小程序。
机器人在餐厅门口迎接顾客，使用手机或菜单平板电脑，甚至触摸屏幕点餐和刷脸支付。这些数字或人工智能设备永远跟不上服务员和服务员的临场“智慧”。中国人去餐厅，经营者经营中餐厅，总是离不开无法用数据量化的以人为本的互动服务；买卖双方的情感交流，有温度的“人情味”，是冰冷的数字技术和人工智能无法替代的。多种支付方式请客人吃饭。结账的时候不能刷a卡，不能刷微信，不能刷支付宝。没有现金会觉得尴尬吗？
越来越多的餐饮企业使用无需加载的小程序，短路径连接场景和服务，适用于餐饮行业。小程序做场景服务，为餐饮行业商家提供更好的解决方案，达到“1·12”的效果。小程序首先需要有开发能力，这是大多数餐饮企业不具备的，需要第三方的帮助；小程序不能直接分享给好友，但可以分享二维码，也可以通过微信消息、微信群分享。同时，顾客可以自主点餐，厨房可以实时接单，可以大大缩短点餐时间，提高成交率。小程序是纯场景工具，微信会让你用完“不得不走”。
“无论是APP点餐、收银点餐，还是自动扫码点餐，美团点评智能收银系统都是通过一键点餐。再加上收银系统与美团外卖系统之间的数据互通功能，新系统确实为餐厅简化了流程，提高了人力效率。国家A计生局数据显示，2017年餐饮行业规模已达3。”刚刚换上美团点评智能收银系统的李老板，已经尝到了智能系统带来的甜头。
以前川菜馆所有的外卖订单都需要服务员用专门的机器来取外卖订单，而且在营业结束后还要核销订单。如今使用美团收银后，可以与美团外卖无缝对接，订单可以自动录入系统，直接到厨房，省去了中间的人工环节，既准确又好办。
“现在餐厅的服务员减少了一半，每天接待近800名食客。还是没有出错，人工少了，效率提高了。
