信息发布出现硬伤如何挽回?这篇文章教你轻松应对!

   2023-08-02 280
核心提示:1、“错别字”——升级应对,避免舆论传播2017年11月7日,微博曝光,称湖南省永州市东安法院一份案号为(2016)湘1122执678的执行裁定书存在多处错别字。本案中,永州中院及时介入,出具调查报告称“东安县法院执行局负责人李红涛未严格核对文书,导致执行裁定出现7次错误。4月27日,在国防部举行的例行记者会上,时任国防部新闻事务局局长、国防部新闻发言人杨宇军就配图错误向公众致歉,向全体网友表示诚挚的歉意和衷心的感谢,并坚持不删图,以此时刻告诫编辑人员“要不断提高自己的技能,更好地服务于粉丝和军迷”国防部

信息发布过程中存在一些问题,如何处理?目前政府信息公开中的误报类型较多,如官网信息公开、重大节假日信息发布、专业知识审核不到位、突发事件应对等,如错别字、图文不符、远看相互矛盾、信息发布不正确等。以下具体处置案例可供参考。

1、“错别字”——升级应对,避免舆论传播

2017年11月7日,微博曝光,称湖南省永州市东安法院一份案号为(2016)湘1122执678的执行裁定书存在多处错别字。根据这份文件,被执行人的名字分别写成彭志杰和,女性别误写成陆,东安县误写成东安县。有网友称之为“一连串的错别字”、“精彩的裁决”,并质疑法院办案人员的专业性。本案中,永州中院及时介入,出具调查报告称“东安县法院执行局负责人李红涛未严格核对文书,导致执行裁定出现7次错误。李红涛被东安县纪委给予严重警告处分。腾计燕, 负责校对裁判文书的人,被给予行政警告处分。“永州中院对升级的回应凸显了对基层负面问题的重视,通报内容也符合舆论期待,有助于基层法院避免负面舆论的进一步蔓延。

2.错误的地图匹配——警告工作人员用错误赢得“从路转粉”。

2017年4月23日,为庆祝中国海军成立68周年,国防部官方微博发布了一条微博。网友从地图上发现,除了中国航母,还有美国军舰和俄罗斯飞机,舆论一时间“炸开了锅”。4月27日,在国防部举行的例行记者会上,时任国防部新闻事务局局长、国防部新闻发言人杨宇军就配图错误向公众致歉,向全体网友表示诚挚的歉意和衷心的感谢,并坚持不删图,以此时刻告诫编辑人员“要不断提高自己的技能,更好地服务于粉丝和军迷”国防部发言人正视错误、勇于承担责任的态度,迅速赢得了大批网友的好感。”从路转粉”,值得学习。

3、真相不符——权威更正面。

2017年11月19日,市委组织部公示显示,拟任纪委书记、委员的张力军,10岁入党。他的年龄问题值得怀疑,这引起了舆论的激烈争论。微博话题已造成近23万阅读量,舆论压力增大。当天下午,官网对张力军简历进行了更正,太原市委组织部也通过官网发布“重要信息更正”,称张力军同志公开信息录入有误。权威渠道及时纠正信息,在舆论场起到化解纷争的作用。如果事件影响很大, 可以借鉴蓝田县政府对官员简历错误的回应,即成立调查组向媒体和社会各界道歉,并附上当事人的身份证信息,及时在网站上更改简历,促进相关舆情快速解决。

 
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