营销是一个循环的过程,没有人一开始就能做到完美,所以我们应该在营销过程中不断优化我们的策略,以达到更好的效果。目前很多卖家在做B2B营销的时候有很多痛点,那么如何解决这些问题呢?
宣传渠道不匹配。
卖家的宣传再好再广泛,最重要的是客户能看得见。所以卖家在做任何营销之前,首先要调查海外客户常用的信息获取渠道。
海外客户常用的信息获取渠道:专业社交媒体(LinkedIn、Xing等。)、在线搜索引擎(谷歌、必应、雅虎等。),第三方展会,企业官网或者个人社交媒体。但需要注意的是,不同地区的买家对渠道的偏好不同。
例如,欧洲客户更喜欢专业的社交媒体,而亚太地区的客户更喜欢在线广告和电子邮件,但北美客户很少通过电子邮件和个人社交媒体获取信息。卖家需要根据目标客户的习惯来安排营销渠道。
宣传内容不符。
宣传内容是否匹配也是影响营销效果的关键因素。卖家推广的内容应该是客户想看的,而不是卖家想推广的。
当然,这也是不同的地区,有不同的差异。比如亚太地区的客户还是会更关注企业文化,而且距离近,文化习惯有一定的共性。但是北美客户并不太在乎这个,他们更在乎的是产品本身。
卖家在营销前要做好详细的调查,这样内容会更有针对性,效果也会更理想。
无法准确识别客户。
客户的身份不一样,考虑事情的出发点也会不一样,所以能打动他们的点自然也会不一样。比如,如果是老板,会从企业整体利益的角度出发,但如果是采购部经理,会从部门的角度出发,从自己出发。
所以卖家在销售的时候,还是要搞清楚自己的目标客户,他们的身份是什么,什么能打动他们。资料显示,企业采购决策是群体行为,其中约48%是可以直接做出采购决策的“决策者”,52%是提供建议或协助完成审批流程的“影响者”。
总之,卖家营销一定要个性化,根据目标客户的实际情况制定营销策略。
相比国内的一些建站公司,我们的一大优势是16年专注于外贸网站制作,内部流失率低,所以顾问和客服人员经验非常丰富,可以给卖家更专业的建议。然而,一些国内网站建设公司由于成立时间较短,在这方面难免有所欠缺。