东北网绥化11月12日讯(田艳、吴林林、特约记者卢红莲)庆安县深化“一把手流程”，创新开展以优质服务、优美环境、优良作风为主要内容的“三优一满意”活动。
明确活动的内容和组织形式。各级党政负责同志和相关部门主要负责同志通过个人办公、陪同办公、虚拟办公等方式，走一遍本辖区内政务服务大厅、业务职能单位室等窗口部门的工作流程，坚持站在企业和群众的角度想问题、办事情，深入查找和梳理突出问题，研究谋划优化流程；针对流程办理过程中发现的问题，积极探索流程再造的新路径、新举措，推行“政务服务标准化”和“互联网+政务服务”模式，打造信息共享平台，整合闲置窗口，完善窗口工作人员服务规范， 管理人员和管理服务的工作职责，用“信息跑”代替“群众跑腿”，解决多头受理、“多次往返”、“往返”等问题
目前，已建立规章制度11项，开展便民活动23项，群众满意度达95%以上。
