很多人都了解过应用于B2B的大数据获客系统,在降本增效方面所向披靡。但对于刚接触这个概念的老板来说,不清楚它是如何降低获客成本的,又有多精准。
接下来我从数据的角度来分析一下。
1.低客户获取成本:产品:大数据获客系统+智能出站机器人
已知情况:大数据库中每条线索约0.01元,拨号码产生的电话费为0.1 ~ 0.2元,机器人每呼出一次需要0.1元。
根据之前的数据,每个机器人每天约800~1000个外拨电话,能达到200 kp(企业关键人物),最终能产生5个左右的高意向客户,并索要每个客户花费的客户成本。
甲:每人大约12元。
具体最高成本为:
系统线索费A: 0.01x1000次=¥10。
电话费b:200 = 40元
机器人损耗c: C:0.1x200=¥20。
因此,获客成本为:(10+40+20)/5=¥14/人(最大)。
成本下来了,接下来就看线索的准确性了。
2.准确的线索获客系统利用大数据技术,接入全网公共数据源,如企业官网、B2B平台、年报、垂直门户、地图、招聘网站、竞价等上千个数据源。
我们要找的目标线索也在这些数据库里,包括每个老板及其业务负责人的联系方式。会比你自己去找客户,或者用线上推广(其实很多行业的老板在忙的时候都不怎么接触线上渠道)更高效,更精准。
谈完成本和效率,作为新手,如何在鱼龙混杂的市场中选择大数据采集产品和智能出站机器人?
在此,再次披露业内唯一知晓的“2+1”参考标准:
1.一定要找有核心技术研发实力的公司。2.不要在违法的边缘疯狂尝试。贵的不一定是好货,便宜的一定没有好货。不要贪小便宜。
前两年抓的很厉害。我之前认识一个卖数据的,他被保释了10W。
1.智能出站机器人选择“机器人使用模式”
据了解,一般为客户提供大数据系统的公司,也会提供智能出站机器人服务,可以一起买,也可以分开买,根据需求而定。
但在外呼机器人的盈利模式中,一般有两种模式:赚话费模式+机器人使用模式。强烈建议买后者。
电话收费模式
就是你每个月交话费,公司给你运营。系统后台不会真的给客户,只是截图,很大程度上是“假来电”。
对于代购用户来说,无法知道哪些是去话,哪些是接通的,接通的具体情况根本不清楚。最重要的是成本会相对不可控。
这款的话费是0.25~0.3元/通话。(总的来说,成本比0.2元里的要高,这也是充话费的模式,不是宣传的机器人使用模式。)
机器人使用模式
主要成本是使用的机器人数量。价格和数据更加透明,打多少电话收多少钱,系统可以由企业自行登录,根据数据调整外呼方案。
正常情况下,话费大概是0.09~0.15元。相对成本更可控。
某智能机拨号数据后台截图↑ ↑
综上买数据系统了解一下:数据量+筛选维度+更新速度。
买个机器人:机器人后台系统可以自己登录+话费在正常充电范围,自己充值。
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