电子商务突破了空间的限制,有效提高了企业采购效率,促进了国际贸易。随着市场需求的增加、法律法规的完善和技术环境的成熟,推动了企业采购向智能化、数字化、全球化和标准化发展,使得市场规模和采购平台数量不断增加。iiMediaResearch发布的《2019-2020年企业采购行业研究报告》主要围绕采购平台、技术赋能、B2B市场等企业采购领域进行市场解读、用户研究和未来趋势预测。
B2B市场规模预计将超过30万亿元,企业采购将成为一个蓝海市场。过去五年,中国B2B市场的交易规模一直保持稳定增长。根据iiMediaResearch的数据,2019年中国B2B市场交易规模达到25.94万亿元,预计2020年将达到31.19万亿元,年增长率超过20%。艾媒咨询分析师认为,由于政策利好、市场需求和技术环境,B端市场发展迅速,未来企业采购规模将继续扩大,发展前景良好。
2019年,企业采购呈现出智能化、数字化、全球化、标准化发展的特点。在智能化方面,各大B2B采购平台推进技术应用,促进供应链上下游合作,优化平台功能。数字化方面,线上电商采购平台提供全链路采购服务,进一步推广云服务。在全球化方面,电子商务突破了空间的限制,有效提高了企业采购效率,促进了国际贸易。在标准化方面,国家部门和行业协会发布并普及了多种制度规定和行业规范,引导企业采购行业标准化有序发展。
艾媒咨询分析师认为,未来采购平台将进一步提供物联网、自动化等数字化采购基础设施,企业、平台、商家将构建协同网络,从而提高企业采购效率,实现全面数字化采购模式。未来采购行业的数字化发展将逐步深入。而且,标准化和规范化可以帮助企业提高采购的质量控制和高效运作。
企业采购看重商品的质量和价格,超四成企业采用双渠道采购。根据iiMediaResearch(艾媒咨询)的数据,2019年中国企业看重的因素中,商品的质量和价格排在第一和第二位,其次是物流、口碑、售后等服务因素。可以看出,2019年中国企业采购主要取决于两个因素:商品本身和商家服务。艾媒咨询分析师认为,企业在采购时主要考虑商品本身,商家的服务也会成为考虑因素之一。提供代购商品的平台或供应商,可以重点提高自己在这两方面的竞争力。
在采购渠道方面,根据iiMediaResearch的数据,2019年中国超过40%的企业采用线上线下相结合的双线采购模式,超过30%的企业表示采用线下采购的传统模式。艾媒咨询分析师认为,电子商务和企业采购数字化还有很大的发展空间;线上线下采购相结合成为主流。未来,采购平台和供应商要重视自己的线上采购布局,不断提升企业采购的线下体验。
以苏宁为例,苏宁易采云为企业提供六种采购场景,并根据六种场景为企业提供五种解决方案。在政府采购方面,苏宁通过提供全场景电商解决方案,实现了政企单位采购模式的转型升级。苏宁在全国已开通电商采购的省级平台实现了100%入围。在制造业、金融行业等企业,也通过API对接、专属商城模式,为办公、3C、快消产品提供采购服务。
苏宁B2B实现了O2O双线运营的完美布局,线上线下共同构建采购协同网络。苏宁物流服务覆盖全国98%以上的城市和乡村。智慧零售打通线上线下两大平台,提供产品选择体验、快速发货、售后维护等一系列本地化服务,通过双线赋能提升企业的购买体验。
未来发展趋势预测受政策利好、市场需求和技术环境影响,B端市场发展迅速,未来企业采购规模将继续扩大,发展前景良好,综合采购平台可能迎来重大发展。随着业务的成熟,采购平台将不断推出一体化、定制化的企业采购解决方案,从提供采购产品向提供“产品+服务”转变。企业可以通过一体化采购解决方案提高采购效率,平台的采购衍生服务和服务质量也将成为未来采购平台的竞争热点之一。
此外,科技、交通和国际贸易的发展使企业全球采购成为可能,未来企业全球采购的趋势还将继续。未来,工业品的电商采购将稳步增长。垂直采购平台的发展为专业化工业产品的采购提供了便利。企业通过在线比价和商务搜索,提高了工业品采购效率,采购平台的全方位服务将逐步取代传统的工业品采购模式。