最近和几个外贸B2B的大卖家交流过。总的感觉是阿里巴巴平台上的询价质量越来越差，价格战严重，生意越来越难做。
尝试拓展其他渠道？感觉无从下手。去某网站买了一堆所谓的海关数据，一封邮件被猛操作，发现邮件几乎没人回复；让下面的人注册脸书，过两天就来说根本玩不了，因为他们的号都死了；找外包公司建网站。网站前前后后建起来要几万块钱，但是网站就在那里，一年四季都很少有人去访问，更别说去查询了。这些问题是目前很多外贸人遇到的普遍问题。根本原因是外贸人的营销思维和能力没有得到迭代和提升，以匹配当前渠道的发展。换句话说，外贸人获取客户的方法还停留在十几年前，跟不上这个时代， 所以感觉不好，不顺畅。
今天就结合目前的情况，为做外贸的朋友普及一下如何通过私域流量的方法来发展客户，与客户成交。
首先，我们来普及一个概念:
私域流量:简单来说，是指无需付费就可以随时随地、按频率直达用户的渠道，如自媒体、用户群、微信号等。，也就是KOC(关键意见消费者)可以辐射的圈子。
上面的官方解释对于非营销人员来说还是太难了。
我用人类的话给你解释一下:对于做外贸的人来说，私域流量就是在自己的社交媒体账号上收集客户和潜在客户进行维护。一般来说，就是在脸书和WhatsApp上收集他们，然后把自己打造成最专业的行业大牛形象。通过他们对产品和行业的了解，成为购买目标客户信任的产品的专业意见领袖，也就是你卖的东西，大家都觉得靠谱。
这个优势就是给个人打上品牌，降低客户对自己信任的成本。同时，客户聚集在你的WhatsApp和WhatsApp群中。你可以给他们发任何产品信息，行业知识，行业经验等。在任何时候，他们也会传播你的知识和经验，并带动新的客户加入。当然，通过增加新的激励游戏，比如社交电商游戏，会更大程度的提高这些现有客户的积极性，完成商业闭环。
这里先不说，今天只说私有域流量的概念。了解概念后，如何操作创建外贸人私有域名流量池？接下来，我们将通过完整的五个步骤，帮你打开开发客户外贸私域流量的思路和实用方法。
▌第一步:定义用户画像，找到用户渠道。
所以你首先要明确你的客户是谁，然后找一个客户容易聚集的网络平台作为你的营销阵地。
▌第二步:找到你自己的帐户，并建立一个专业人员。
定位您的客户是至关重要的一步。
你希望你的客户认为你是什么样的形象？
你当然不希望他们认为你是那个“愚蠢讨厌的推销员”，因为这个时候，你已经激怒了他，他们开始讨厌你这个只知道打广告的人。他们怎么可能优先购买你的东西？他们绝对需要的是一个专业的、服务型的销售顾问来配合。
所以你要把自己打造成一个KOC(keyaopinioncustomers)，你要把自己打造成一个专业领域的ip。
比如你是一个宠物用品生产商，你要把自己打造成一个热爱宠物，对各种宠物用品和款式了如指掌的宠物用品专家。你要研究各种宠物产品在不同狗狗身上的效果，宠物产品这样设计的好处，哪些款式在哪些地区最有销售潜力等等，让顾客在任何时候对宠物产品有什么需求或者问题都可以来咨询你。或者你可以拍照好看，你可以给各种宠物产品拍模特，一个能拍出漂亮的宠物图片，能卖宠物产品的人，让大家相信你能找到各种新的宠物产品，稳定供货。
不要把私域流量运营当成加好友打广告，这样只会让你找不到优质客户，各种平台会封杀你的账号，比如WhatsApp，脸书，Instagram。
当你有了自己的账号定位，围绕自己的定位建立自己的个人设计，运营自己的脸书粉丝页面，脸书群，自己的WhatsApp个人号，WhatsApp群，Instagram账号等，你在你的垂直行业的影响力会越来越大，客户信任你的成本会越来越小，会越来越成功。
▌第三步:继续暴露内容，增加重量和布钩。
知道了你的客户在哪里，下一步就是经常在客户面前露脸。追客户和谈恋爱没有本质区别。追一个女生，要经常在她面前露脸，创造一个偶然相遇的机会，从而获得她的好感。
对客户也是如此。你的品牌经常在他们出现的渠道曝光。另外，曝光的内容专业、有创意、温暖且价值符合用户预期，客户会被你感动。
比如你的客户大量出现在海外论坛，你可以去论坛找论坛的管理员，和网络名人这种大神合作，帮你提高品牌曝光度；如果你的客户基本都是通过搜索引擎找客服，你可以直接在自己的网站和Youtube上输出优质的产品内容和信息，提高产品的关键词排名，也可以付费推广，让你的产品占据更好的产品搜索位置；如果你的产品都是传播性很强的产品，比如美妆、时尚，在Instagram上的曝光率比较高；如果你的产品都是设计感很强的产品，一定不能让Pinterest去；如果是专业的电子产品，可以试试Reddit上的垂直相关论坛；如果你卖各种义乌杂货，需要一个小2B买家，不要错过脸书……...
当你在这些平台上有了好的、专业的工作人员，同时提供了相对优质的内容，接下来就是引流了。你要把自己的好内容留个挂钩，让用户找到你。这个挂钩可以是直接的WhatsApp账号，WhatsApp加好友链接或者你网站的链接，也可以是你做了一个SEO优化的关键词。
优质内容的背后是专业，专业意味着可靠。
所以，接下来，你可以通过钩子把你的第一批认为你可靠的粉丝引入到你的私域流量池中，把他们聚集在一起，实现共同成功。他们需要高质量的产品，可靠的售后，稳定的供应链，你需要订单。当他们通过你的内容找到你的网站，并主动添加你的WhatsApp时，你已经成功了第一步。
附:添加WhatsApp好友工具的链接。
▌第四步:开始社区运营，内容反复达成。
下一步我们应该做什么？
二是做社群运营。
什么是社群运营？
社群运营是指用一定的纽带将群体成员联系起来，使成员有共同的目标和持续的互动，群体成员有共同的群体意识和规范。
凸凹SocialEpoch私域流量运营工具，免费申请试用。
▌第五步:设计产品活动，激发用户分裂。
以上三步是为交易做准备，所以最后一步是做最后一步棋，真正开始交易。
俗话说，交易是设计好的。做生意不能靠运气。客户撞上你，就有销售。毕竟这样幸运的人很少。所以，你前三步所做的，其实就是在设计一笔交易的过程中。这最后一步，再接再厉，用一些小技巧，就不会担心没有订单了。
当你有了之前的活动，你的私域流量池已经聚集了一些潜在的老客户。接下来要做的就是刺激潜在客户成交，鼓励老客户成长，积极推荐自己的产品。把老客户和自己的兴趣捆绑在一起，帮助他们发展成当地的大代理商；对于新客户，可以快速使用制造稀缺性和老客户背书、促进快速交易等策略和方法。比如在自己的网站上，他为每一个老客户开通专门的代理号。只要他推荐本地的下一级经销商，他就会给他们返点，让他们成为合作伙伴(LopDeals社交营销外贸官网有自己的代理分销功能，帮你管理代理)。对于新的小型代理商、分销商和当地企业， 因为你内容强，有本地老客户背书，所以很容易扩张。
以上五步法是我们采访了很多业内资深外贸销售营销人员总结出来的方法。按照步骤来，一定会收获很多。
让我们一起总结一下:
关于凸凹社交
成为WhatsApp社交营销服务专家，帮助品牌通过社交营销获得收益！
凸凹SocialEpoch推出了WhatsApp的一系列营销系统服务，帮助合作客户构建WhatsApp营销的客户管理和客户引流的高效运营体系。
凸凹SocialepochWhatsApp的客户管理系统率先帮助合作客户提高销售和客服管理效率:可以协调匹配多个客服席位和WhatsApp客服账号；客服代理与客服账号之间的所有通信消息自动同步到云端，客户信息永不丢失；实现智能回复消息，让客服24小时高效工作。
同时，凸凹SocialEpoch提供WhatsApp引流服务，包括WhatsApp消息群发、WhatsApp建群、群发，帮助合作客户在WhatsApp流量蓝海中获得精准新客户。
在引流和客服营销体系的基础上，2020年，凸凹SocialEpoch将推出集社交营销方法论、社交电商平台、社交客户引流、社交营销体系、服务咨询于一体的赋能体系，为中国品牌出海做社交电商提供完整的解决方案。
