准确检测AI生成的内容，对B2B营销有何意义？

各位亲爱的朋友，欢迎来到未来。

尽管各国人士都在对AI（人工智能）生成内容这一现状表达着褒贬不一，但不可否认的是，利用AI生成内容的现象已经变得越来越普遍。

从新闻文章到社交媒体的帖子，人类的创作，和算法“吐出”的内容之间的界限，已经模糊，以假乱真足以欺骗一般读者。

严格说来，虽然AI生成内容这一工作，可以节省创作者的时间与精力，但它会普遍性产生机器人应答，以及非原创写作内容，破坏读者的阅读兴趣，这只是其次的不良影响。

真正需要警惕的，是难以管制的深度伪造（Deepfake）与AI炮制假新闻（Fakenews）。一些假新闻完全脱离实际，却足以令人信服。

能否准确检测一段内容由AI生成，在当前的社会环境中，尤为重要。

当前的好消息是，开发ChatGPT语言模型的企业OpenAI，早先发布了一种识别AI生成内容的工具——“AI文本分类器”，有望使企业更容易确保人类的创作内容真实性。

对于急于了解的各位朋友，会有如下的三个问题：

AI文本分类器的工作原理是分析文本模式，并将其与已知AI生成和人类编写文本的大型数据集中发现的模式进行比较，分析各种写作风格，包括新闻文章、学术论文、社交媒体帖子和广告文案。

尽管不能100%准确检测AI生成文本，但它有可能成为确保在线内容可读性的宝贵资产。OpenAI表示，AI文本分类器可限制运行自动错误信息活动、使用AI工具进行学术欺诈，并阻止聊天机器人冒充人类。

了解该工具工作原理，考虑AI生成的文本的关键特征会很有帮助。

最常见特征之一，是缺乏连贯性或凝聚力，因为AI模型通常难以创建自然和多重逻辑交互的文本，文本通常包含人工文本中少见的错误或前后文不一致；此外，会表现不寻常的重复模式或句子结构缺乏变化，因为AI模型通常在大量文本数据上进行训练，无法准确反映人类语言的细微差别。

新工具旨在识别更多的AI生成文本的特征，它使用机器学习算法和自然语言处理技术组合，来分析文本各方面，包括语法、句法、单词选择和语气，然后分配一个概率分数，指示AI生成文本的可能性。个人、企业或平台可用此分数来确定一段文本是否可信，是否由恶意行为者控制算法输出。

但，OpenAI这一分类器并不完全可靠。

“在我们对英语文本的一次挑战性评估中，分类器将占比26%的AI生成文本识别为‘可能由AI生成'，而错误地将人类编写文本标记为‘AI生成’，占比9%。AI生成内容可通过少量编辑来规避。”一名不愿透露姓名的负责人表示。

出于以上原因，AI文本分类器不应是确定AI是否生成文档时使用的唯一证据。

以下是在破译内容是AI生成还是人工编写时，应考虑的其它指标：

AI生成内容的最大挑战之一是通常缺乏人类语言的自然流动和变化。当AI算法生成文本时，往往依赖于预定义的模式和公式，导致内容僵硬且重复。这在较长内容中尤其明显，尤其是行文中缺乏语气变化。

AI生成内容的另一共同特征是，内容重复，或内容公式化，导致内容缺乏原创风格与建设性。如果一份内容过于重复或遵循可计算的公式，则由AI生成的可能性很大。

检查重复或公式化内容的方法之一，是在写作风格或结构中寻找模式。例如，如果同一内容中，每个句子都遵循相同结构，或者某些短语在整个文本中重复，则表明这是由AI生成的内容。

但要注意，并非所有重复内容必然由AI生成。由于行业标准或法规要求，某些类型内容（如技术手册或法律文档）可能会遵循可预测的格式。

尝试识别AI生成的内容时，务必考虑内容的上下文——查看内容主题、目标受众以及生成内容所需的专业知识水平。

AI生成的内容通常用于不需要大量专业知识的简单或直接的主题。例如，受众会在产品描述、新闻摘要或社交媒体平台中遇到AI生成的内容。这些内容通常不需要对主题有深入理解。

另一方面，讨论复杂主题或使用技术语言的内容，不太可能是AI生成——或者会被人类大量编辑。因为AI算法难以理解这些主题的细微差别，无法生成准确或信息丰富的内容。

除内容主题外，考虑目标受众很重要。如果内容针对特定人群，例如医疗专业人员或法律专家，则不太可能是AI生成。AI算法没有必要专业知识来生成针对特定受众量身定制的内容。

此外，查找有关作者的信息、检查作者立场等行为也很重要。当一篇文章引用了一个极有偏见的个人文章，还是一个受人尊敬的研究机构的报告，这直接影响内容作者或企业的可信度。

很明显，AI已改变B2B内容营销，使企业能个性化客户体验，更有效分析数据并实现流程自动化。但是，必须负责任使用AI来与买家建立信任。随着买家越来越熟练识别AI生成内容，创建值得信赖、透明和真实的内容非常重要，要点如下：

​AI可助力分析大量数据，以提供有助于为营销策略提供信息的见解，但要确保正确解释结果并避免误导性结论。

​AI可帮助消费者个性化内容，但要确保内容相关且有意义。

​AI可自动执行重复性任务，如发送电邮进行B2B电邮营销、社交媒体调度和潜在客户生成，从而为营销人腾出时间专注于更具战略性的计划。

​确保AI生成的内容准确、一致且与目标受众相关。

​AI是一个很好的内容营销构思工具，利用AI研究内容方向，结合人类技能和敏感性来协助，使内容更具有吸引力、独特性和相关性。

​虽然一致性是营销的重要组成部分，但最终，如果营销内容与消费者无关，则不会成功。

​人类的投入和创造力，对于创建引人入胜的内容仍然必要。

​在危机公关、或消息敏感的情况下，请确保由人工控制消息传递。

​如果不负责任地使用AI，AI会强化偏见，使歧视永久化。确保每个AI系统设计公平公正。

​尽管AI可以用来个性化内容，但不能比得上真正的人类互动，使用AI来增强消费者体验，并在适当时提供人际互动的机会。