8月3日消息，Lazada印尼近日推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop
Assistant(LISA)，用于在聊天页面自动回复买家消息。 LISA具有以下功能：
帮助店铺回答消费者的问题，特别是在促销期间;分析问题;帮助预测客户提出的上下文问题，如果遇到复杂或独特的问题，此功能将重定向到人工客服来回答;可根据卖家的语言风格进行个性化优化。
Lazada印度尼西亚执行董事兼首席客户官Ferry
Kusnowo表示，“尽管LISA是聊天机器人，但我们可以根据卖家的习惯确定如何响应买家，使得与客户的互动可以更加亲密和独特。
通过利用这个智能聊天机器人的力量，卖家可以改善对客户的服务，提高店铺和品牌影响力。”
据了解，今年5月，Lazada宣布推出东南亚首款由OpenAI ChatGPT技术提供支持的电子商务AI聊天机器人——LazzieChat。
LazzieChat可以智能回复用户提问，充当私人导购，提供个性化建议和商品推荐，帮助用户优化购物体验。该服务现已在新加坡、菲律宾和印度尼西亚提供。
具体来说，LazzieChat利用Lazada人工智能技术和平台，辅之以Azure
OpenAI服务的自然语言功能，可以自然地理解和响应查询，并建议用户可能感兴趣的相关产品或主题。
LazzieChat还可以直接在聊天控制台中查找产品描述和Lazada上可用的产品链接，以便用户可以放心地快速、方便地获得通知和购物。
LazzieChat以Lazada的狮子吉祥物Lazzie命名，在新加坡、菲律宾和印度尼西亚市场提供英文版本，后者还提供印尼语版本。
更多语言将在适当的时候推出。上述地区用户现在可以通过在Lazada应用程序主页上向下滑动来访问LazzieChat。
值得一提的是，根据新加坡会计和企业管制局(ACRA)公布的文件，上个月，东南亚电商平台Lazada获得阿里巴巴8.45亿美元注资(约合人民币61亿元)。此次注资后Lazada将继续加大对东南亚本地商家的扶持，进一步提升消费者体验。
这是自今年3月阿里宣布组织变革，成立阿里国际数字商业集团后，Lazada再次获得阿里注资。今年4月，Lazada集团从阿里获3.529亿美元的注资。
回顾阿里向Lazada注资过程，2016年，阿里斥资10亿美金拿下Lazada的控股权;
17年阿里10亿美元增持Lazada，持股比例由51%提升至83%，18年阿里再次以20亿美元增持Lazada。
在此后的2019、2020、2021这三年内，阿里并未再对Lazada进行注资。2022年，阿里分三次向Lazada注资共计16亿美元。
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b2b平台是什么意思？
它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。所谓B2B（Business。B2B（Business。 什么是B2B。Business），因为英文中的2的发音同to，所以简写为B2B，是指一个市场领域的一种，b2b是企业之间的一种营销关系，是市场领域中的一种。
0评论2025-11-1710
外贸人做B2B行业网站发布供求信息需要注意的细节
B2B行业网站发布的供需信息可以让用户浏览企业店铺，了解企业和产品的信息，增加信息的覆盖面，从而达到推广产品的目的。如今许多大型B2B平台都可以建立企业店铺，开店相当于拥有一个企业方网站，在开设企业店铺时，要有真实的企业介绍，发布与企业相关的LOGO和图片，才能达到推广企业的效果。利用B2B平台发布信息主要是发布供求信息和新闻信息。新闻是在B2B平台上发布信息的另一种方式。企业应该如何在B2B网站上发布供求信息才能取得更好的效果。所以越来越多的企业愿意利用这个平台发布信息，推广产品。
0评论2025-11-1610
B2B网站的功能
中国传统B2B电商为中国广大企业提供了一个新的广告媒介，方便企业进行信息匹配，扩大了企业的销售路径，在过去的十几年对中国企业发展起到了积极意义。 B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式
0评论2025-11-1512
b2b什么意思
第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。第三步，B2B 系统返回订单信息给客户， EDI ANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP。对于以上困惑和老思路，是 B2B 电商平台都普遍存在的问题，而之所以会产生这些问题，最根本的原因 B2B 平台没有了解众多企业的根本需求。若想真心发展 B2B
0评论2025-11-1320
按照交易类型可以将跨境电商模式分为：B2B、B2C、C2C
按照交易类型可以将跨境电商模式分为：B2B、B2C、C2C。自营型跨境电商平台主要包括：兰亭集势、DX、米兰网、网易考拉、京东全球购、聚美优品、小红书等等。是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。2. 按照经营主体可以将跨境电商模式分为：平台型、自营型、混合型(平台+自营)。B2C是Business-to-Customer的缩写，是企业对个人的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网
0评论2025-11-1123
B2B的前世今生
发展早期，电子商务主要应用在企业之间的信息发布（即信息型平台），B2B（Business to Business）企业与企业之间通过互联网进行产品、服务以及信息的发布而交换。 种种迹象表明，未来移动商务会逐渐成为主流商务，桌面与移动平台联合发展，B2B平台社交化成为企业商务不可分割的一部分，以大数据代表的新盈利模式将逐步进入市场并形成以此为基础的，数据搜集、云存储、社会化营销及金融等服务新形式。在服务多元化的同时，电商平台的经营理念逐渐从单纯地发布信息、销售产品的形式，
0评论2025-11-1029
