春节福利还是营销手段？揭秘抽红包背后的商业套路

春节将至，网购年货接踵而至。然而，今年有不少消费者发现，收到快递时，“扫描二维码领取100元充现金红包”、“随机奖励2箱牛奶”、“扫码抽奖:1个“保温杯”的二维码，看起来总是很诱人。这是春节福利还是营销噱头？

公然抽红包“放”在后兜里

快递单上印着“扫码抽奖:保温杯1个”。

微信扫码后出现的“刮奖”链接。

记者随后扫描了快递包裹上印有“随机奖励2盒牛奶”的二维码，微信页面也跳转至“幸运轮”抽奖链接。页面上方写着“贴冬肥送大米”，并注明“每日限量2000袋”。记者反复尝试后，抽取的“奖品”全部是联通王卡，需要填写姓名、联系方式、身份证号等信息才能领取，而且只看到29元的月租费。在幻灯片的底部。价格和通过其他渠道申请王者卡一样。

记者点击抽奖页面一角的“规则”，看到这套“幸运轮”的奖品包括“2袋大米”、“1盒牛奶”、“5元红包”、“随机红包”、“福袋”。只能在更细微的下拉菜单“更多概率描述”中看到。牛奶只有一箱，中奖概率0.001%。只有2袋大米，中奖概率0.002%。

下拉菜单中的“更多概率描述”可以看到极低的中奖概率。

记者扫描了几家不同快递公司包裹上的二维码后发现，虽然每次弹出的界面都不一样，但都是以“抽奖”为名，诱导消费者购买电话卡。商品。说是抽奖，其实是广告营销快递贴广告，是消费者口袋里的“套路”，涉嫌敲诈个人信息。有的甚至直接在二维码上标注“扫码领取100元现金充红包”，打开后就会跳转到某个App下载。

有人发了个码，没人认。快递包裹是谁针对的？

谁在快递包裹上贴了“小广告”？记者走访太原多家菜鸟邮局，均表示二维码来自打印机系统自带的模板，网点无法控制。也有工作人员告诉记者，这样的福利不能忽视。“没听说过有人扫礼物的。”记者随后致电了几家快递公司当地分公司的客服。对方表示当地企业对此不知情，需要向总部相关部门核实后再回复。记者发稿前未得到相关回复。

菜鸟驿站货架上的快递贴着这个二维码。

记者也咨询了JD.COM和淘宝多家店铺的客服，得到的回复是“广告二维码粘贴在打印的床单上”。当记者带着上述疑问联系某快递公司总部时，对方否认是自己做的，并称这种二维码是电商平台的快递打印系统内置的。当记者以寻求广告合作的名义致电菜鸟合作伙伴服务热线时，对方明确表示公司没有广告相关业务。

图为贴有二维码广告的快递包裹。

采访中，一位从业者告诉记者，这种广告一般是快递公司或者菜鸟邮政、广告公司做的，这种广告公司在网上比比皆是。记者随后以“快递广告”为关键词进行搜索，发现前排的几家广告公司都明确标注了“快递单打印单广告”。

杭州一家广告公司表示，在快递单上贴二维码广告确实属于自己的业务范围，并透露与菜鸟总部合作，每天订单量在七八千万单。“但一般来说，它不会与个别社区或地区合作。主要是量级太小，投诉不好处理。”

记者又致电深圳一家广告公司。对方表示可以在快递公司的所有货源处或者指定区域投放广告，但需要先充值1万元。

专家:亟待完善立法，加强监督管理。

太原理工大学法律系主任张振宇表示，如果购物成功，快递及其包裹的所有权属于消费者，但快递公司并不拥有所有权。使用权。但他也解释说，对于快递公司是否可以在包裹上张贴广告，目前还没有具体的法律法规。目前“包装袋任何部分不得印有经营性质”的规定，只能在快递包装用品国家标准中找到。广告。"

一些受访的法律人士也认为，此类二维码广告涉嫌随意收集个人信息。如果获取的信息被乱用在互联网经营活动中，可能导致个人信息泄露，甚至引发电信纠纷。欺诈案件。

虽然有业内人士透露，这类二维码广告的扫描率仅为0.3%左右，但全国邮政管理工作会议近日公布的数据显示，2021年我国快递业务量将达到1085亿件。如此庞大的基数，点击此类广告的总人数不容忽视。

中国人民大学法学院教授刘俊海表示，如果相关部门不重视这一现象，可能会有一些犯罪分子窃取个人信息，导致居民信息泄露。因此，有关部门应尽快出台相关法律，明确快递包装能否张贴广告等具体要求，及时填补监管漏洞。

此外，张振宇还表示，通过诱导消费者扫码抽奖，将极低的中奖率隐藏在公众很少打开的下拉菜单中，几乎不可能赢得承诺的大奖。包裹。发布虚假广告，侵害消费者合法权益。

张振宇补充说，为了有效遏制这一现象，市场监督管理部门应进一步发挥作用，全面、及时、长期履行监督管理职责，规范快递市场，有效解决“假冒伪劣”问题。彩票抽奖二维码广告，保护消费者合法权益。

来自新华社