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快手正在测试本地生活小程序,以提升用户体验

2024-02-14 08:281100

快手本地生活有了新动静,行业和消费者对快手本地生活充满期待。2021年12月27日,快手与美团宣布达成互联互通的战略合作,双方将共同为用户创造一站式完整消费链路。然而,双方的合作一直停留在表面,且快手本地生活业务本身也比较安静。如今,快手在业务层面迈出了新的一步,其本地生活正在测试自有的交易链路。

快手与美团的合作被认为是业内首例,因此许多人都期待外卖和短视频能够碰撞出不一样的火花。实际上,双方的合作一直停留在表面,甚至快手本地生活业务本身也比较安静。如今,快手在业务层面终于又迈出了新的一步。美团之外,快手本地生活正在测试自有的交易链路。

实际上,与其说这是一条新的交易链路,不如说是快手开放平台能力的进一步释放。从2021年12月以来,快手就上线了小程序,并通过小程序打通第三方平台,借力第三方平台为用户提供本地生活服务。现在,快手推出官方本地生活小程序,并定向邀请了餐饮、茶饮等连锁品牌入驻。北京、杭州等城市的快手用户,可通过新的交易链路完成团购商品交易,并到店消费。

其中,知名茶饮品牌7分甜在北京、上海、杭州、郑州等地的门店,均已直接入驻快手,并接入新的交易链路。以“7分甜”在快手的小程序为例,页面中多款团购商品标注“快手补贴”字样,点击商品详情页可以看到“官方直补”、“官方小程序使用”等相关字样。经媒体下单测试,订单支付页面显示商家为“快手生活服务平台商户”,同时下单完成后会收到来自“快手本地生活”的短信提醒。

此外,为了配合官方小程序的上线,快手合作众多连锁品牌门店推出团购券产品“囤好券”,可以在美团小程序和快手官方小程序通用。实际上,程一笑上任快手CEO后,本地生活业务就开始加速了,优先级和资源倾斜度大大提升。去年9月,快手的本地生活业务从分散在主站和电商两个事业部中,整合升级为独立部门。整合完成后,本地生活的优先级与主站、电商、国际化等业务处于同一层级。

同时,快手还成立了商业生态委员会,由程一笑兼任主席。其中,本地生活也被纳入商业生态建设的范围内,促进与其他业务的融合和协同。组织提效下,快手针对本地生活的预算也有所提升。具体表现为,新部门成立仅一个月的时间,本地生活就开始大规模招聘相关人才,总岗位数超过50个。

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