旅游休闲视频号发布规范：新的行业标准

腾讯近期发布了一则关于视频号橱窗旅游休闲类目管理规则的文件，旨在对旅游休闲类目下的四个二级类目进行规范管理，以提升用户体验。这些二级类目包括本地玩乐、旅游度假、门票和酒店预订。从3月18日起，新规将正式实施。

根据腾讯发布的公告，入驻视频号“旅游休闲”类目的橱窗商家和达人必须为旅行社总社或分社，并出具与入驻主体一致的资质证明。此外，视频号小店只能售卖主营类目的商品，非主营类目的商品将被下架。

规则对商品标题、商品主图、商品详情页、商品价格等商品信息的展示要求进行了具体的说明。例如，商品标题需包含目的地/线路、行程天数、出游类型和相关描述；商品图片需包含商品图、行程图、费用说明和使用规则，并应与商品标题的描述内容相一致；商品价格不得发布低于200元/人/日的线路游商品，不得发布不合理低价游商品。

违规处理方面，腾讯会基于用户投诉、媒体曝光和主动排查等合法合规渠道对商家经营行为进行评估。如果腾讯认定商家存在违规行为，将会依据违规情节的严重程度对商家进行惩罚。腾讯共列举了9条力度不一的惩罚措施，但未针对违规行为情节严重程度的划分标准做具体说明。

商家可以对违规处罚进行申诉，腾讯会对申诉进行审核，但相应的处罚不会被中止或撤销。若审核通过，相应的违规处理将会被撤销。据了解，已有一些商旅服务企业入驻视频号并开通了橱窗功能，用户可以通过点击橱窗中的商品链接直接跳转到企业的小程序。微信小程序提供了更为详细的商品(服务)描述以及用户评价，帮助用户更好地了解商品(服务)情况。

此外，微信视频号橱窗达人的不正当营销细则也将进行修订。微信视频号小店非主营商品将下架，并规定商家不得发布违规商品。