转转：B2C、C2B和B2B业务全面迅猛增长

　　随着绿色消费理念越来越深入人心，国内二手电商正迎来快速发展期。近日，据了解，2020年5月，由转转和找美机战略合并而成的新转转集团，在保持全品类发展特色的同时，更加重视二手3C的核心业务。集团B2C、C2B、B2B业务全面发展，也带来了业绩的快速增长。各项业务协调发展，订单和收入快速增长。去年以来，国内二手消费市场逐渐升温。根据极光大数据、QuestMobile等多家第三方机构发布的数据，包括转转集团在内的两家综合头部平台已经占据了超过90%的市场份额。目前国内二手电商主要以C2C和C2B2C模式并存。在保持C2C全品类发展的基础上，转转集团还提供C2B2C模式下的履约服务，包括验机、质保、售后等。2020年5月，转身找美机战略合并后，更加专注于二手3C的核心业务，建立了覆盖B2C、C2B、B2B的产业闭环。2020年下半年，集团各业务线协同效应明显，也带来了业绩的快速增长。手机B2C业务首当其冲，在618和双11活动中都取得了不错的成绩。以2020年双11 28小时大促为例，转转集团B2C交易额突破2.68亿，同比增长216%。二手3C数码产品交易量紧随手机之后，全年支付订单量增长262.7%，GMV增长131.1%。在手机C2B业务方面，集团于2020年5月推出保证出售服务，仅用9个月时间就占据了二手回收市场的主导地位。据转转集团白皮书显示，2020年9月，该集团手机日接收量已超过11000单，远超垂直回收平台真实日回收量7000-8000单。2019年底， 转转集团牵头的B2B平台Picker也为转转集团的B2B业务带来了较大的突破。根据转转集团的白皮书，2020年，Picker的总订单量将增长20倍，GMV将增长15倍。盘活渠道流量，提供绩效服务，保证了各项业务的全面协调发展，也让转转集团构建了完整的闭环交易链。一方面，转转集团在二手3C领域构建了相对高频的精准流量池，同时借助微信生态获得了丰富的外部流量支持。转转集团在打造自身流量池的同时，不断加强演出服务，提高流量转化。比如统一验货和质保售后服务标准。目前二手交易逐渐升温，绿色消费逐渐成为主流。政策红利和需求的爆发也意味着2021年二手闲置交易将迎来更快的发展。报告/反馈