线上品牌转型为线上B2B，开拓电商销售渠道常犯错误

　　随着互联网时代的快速发展，b2b模式火了起来。许多企业选择开发B2B系统来为企业获取更多的利润。虽然转向在线渠道接受订单是正确的方向，但许多B2B公司在这样做时犯了代价高昂的错误。那么线上品牌转型线上B2B会犯哪些错误呢？以下由易智辉javashop为您整理。欢迎阅读，仅供参考。

　　线上品牌转型线上B2B会犯哪些错误？

　　第一，选错电商平台

　　不是所有的网站都可以互相等价的。如果你认为一个B2B电子商务网站是一个具有B2B功能的B2C网站，那么你可能需要重新考虑。在大多数情况下，在购买现成的电子商务软件时，你需要进行严格的定制，以建立一个符合B2B客户需求并能实现你的目标的网站。

　　另外，请记住，不同的B2B电商平台可以满足不同的需求。

　　二是实现了B2C电商的特性，却破坏了B2B的购物体验。

　　B2C和B2B客户有不同的需求和期望。B2C客户只需要为自己做出一个购买决定，而B2B买家通常是一群决策者，包括使用CRM软件购买的最终用户，一直到预算人员，在某些情况下甚至包括CFO。

　　B2B客户可能不像B2C客户那样关心用户的故事或华丽的主页。虽然产品推荐、追加销售和交叉销售有助于B2C客户发现新产品或品牌，但情况并非总是如此。一些B2B客户希望尽快完成购买，这样他们就可以继续购买计划中的下一个项目。

　　B2B和B2C客户都希望获得无缝的浏览/购买体验，因此请确保认识到B2C电子商务的特点，如优秀的设计和小内容，同时记住保留B2B和B2C买家的主要差异。

　　第三，网站的批发业务只针对会员。

　　您可以使用密码保护，这样只有那些使用其帐户密码登录网站的会员客户才能访问您网站中的批发业务，这样特殊的批量定价只提供给批发客户。如你所知，会员资格需要一个注册过程，因此会员客户比那些只是浏览你网站的客户更有可能考虑购买你的产品。

　　虽然这无疑是一个好处，但从长远来看，让整个批发业务只面向会员客户可能会让你付出代价。

　　1.处于购买过程初级阶段的非会员，即只停留在网页搜索的客户，不知道自己错过了什么，可能会选择转向其他采用更“开放”的产品展示方式的B2B网站。

　　2.搜索引擎不会包括你的批发业务，所以不要指望客户搜索这些网页。

　　所以，在与批发客户保持排他性交易时，不要疏远非会员客户。你可以展示你的批发产品，但隐藏价格。这样，零售会员不仅可以知道成为会员后会得到什么好处，还必须注册成为会员，以避免需要更多的信息。

　　只要保证信息加载过程尽可能无缝，就不会失去真正的买家。

　　第四，没有多种支付方式。

　　没有人想要冗长的结账过程，所以难怪很多B2B公司选择只接受信用卡在线支付，取消了需要更复杂设置的支付方式。

　　五、重复B2B营销人员常犯的错误。

　　B2B营销和大多数营销形式一样，需要精准营销，也就是你要把自己的想法整理出来，交给决策者或者决策团队。

　　第六，网站没有针对移动用户进行优化。

　　对于商业来说，移动设备的重要性与日俱增，不仅仅是B2B电子商务，而是作为整体流量的一部分，移动数据流量的持续增长也证明了这一点。

　　因此，你的访问者和客户应该充分利用你的移动B2B电子商务网站。

　　七、依靠技术实现客户服务和支持。

　　B2B客户通常不会像大多数B2C客户那样问那么多问题。但当他们这样做时，他们的问题通常需要更深入的答案。另外，传统的B2B采购体验通常是与销售代表建立高度的人际关系，达成交易。因此，过度依赖技术来实现客户服务和支持是另一个巨大的错误。

　　这就是B2B的全部。如果想了解更多详情，可以继续关注一族智汇javashop。有问题请大家一起讨论。

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