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btb是什么商业模式(B2B商业模式的特点)

2023-10-05 09:241070


  B2B(也写作BTB,Business-to-Business的缩写)是指企业通过专用网络或互联网交换和传递数据和信息,进行交易活动的一种商业模式。平台上交易的标的一般是原材料、企业服务、食品/消费品批发等。同时,平台一般会整合相关服务,如仓储、物流、金融、加工等增值服务。它通过B2B网站或移动客户端将企业内网和企业产品服务与客户进行整合,通过网络的快速响应为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

  B2B电子商务的本质是提高供应链效率,优化社会资源配置。一般来说,有动力做B2B电商平台的企业有几类:大型品牌厂商、核心贸易商、互联网创业公司、消费互联网平台、传统供应链企业。

  b2b电子商务模式的优势:

  1.降低采购成本企业可以通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上自动采购,可以减少双方为交易投入的人力、物力和财力。另外,采购企业可以通过整合企业内部采购系统,统一向供应商采购,实现批量采购的折扣。

  2.降低库存成本。

  3.通过与潜在客户建立在线业务关系,企业可以覆盖传统渠道难以覆盖的市场,增加企业的市场机会。比如通过网上直销,20%的新客户来自中小企业。通过与这些企业建立企业间电子商务,大大降低了双方的交易成本,增加了中小企业客户网上采购的利益动机。

  现在市场上有很多不同的B2B模式,但大多数都是由自营和合资模式发展而来。

  自营模式下,平台对商品拥有完全的所有权,供应商可以是厂家,也可以是其他贸易商。因为商品的所有权,平台可以自己定价,在一定情况下赚取丰厚的差价。但在这种模式下,平台和传统交易者一样,通过不良信息或少量增值服务来赚取利润,对整个产业链没有太大贡献,自营交易的效率可以通过IT系统来提高。

  业务步骤描述:

  1.平台根据对市场的分析,选择向供应商进货的时机,需要自行解决商品的仓储和管理问题,或者采取零库存的方式,以销定购。

  2.客户向平台下单并付款。平台赚的是交易过程中的差价,平台有定价权。

  3.平台给客户发货。

  4.客户和平台签收货物。

  5.售后平台有。

  模型中的难点:与贸易商的竞争关系、财务压力和稳定供应。

  这三个难点中,资金压力是模式本身的特点造成的,唯一的解决办法就是找一个有账期的服务商来提供商品。因为平台有一定的销售能力,可以获得大量的账期支持;

  另外两个难点的核心是第一点。因为我们把贸易商当成供应商和客户,必然会形成这种竞争关系。我们要做的是对贸易商进行分层,把一些不值钱的低效贸易商换掉,供货渠道离工厂更近。对于其他交易者,我们应该只在某些类别中竞争。毕竟资金、配送能力、人力都是有限的,以免出现团伙袭击的现象。

  目前市场上的B2B模式多为合资模式。合资模式是指平台作为独立的第三方邀请供应商和买家入驻。供应商入驻平台,需要和平台明确相应的收费标准,比如平台的交易佣金。如果他们要和银联共用账户进行商品交易,需要和银联、供应商制定明确的手续费支付和分摊标准。

  业务步骤描述:

  1.平台邀请商家入驻,入驻时定义平台的收费模式。

  2.商家入驻平台后可以开网店,自主上架商品并定价销售。

  3.有一个客户运营的平台,通过营销、SEO或者其他手段吸引客户。

  4.客户在平台中的商店下单。

  5.由商家负责送货,或者顾客选择其他送货方式。

  6.平台可以获取客户签收的商品信息。

  7.平台将资金结算给商家,结算过程中收取一定的费用。

  8.因为平台里有大量的商家在卖货,平台里的展示机会可以通过广告卖给商家。

  合资模式是所有电子商务发展到中后期最重要的模式之一。平台上有足够多的买家和卖家,可能是一个新的市场,没有他们之间的联系,但这样美好的模式有很多困难:平台能给商家提供什么价值,平台如何吸引大量客户到平台并进行交易,IT系统建设成本巨大。

  这些问题没有太多短期快速的解决方法。只有提升平台价值,投入巨额资金,才能交给时间!

  这种模式的不确定性、巨大的投入和丰厚的回报也是其实施的核心难点。

  供应商进入电商平台可以发布商品,编辑商品的各项指标。买家可以对商品进行询价,供应商收到询价后可以在询价单上报价。买家收到报价后,可以对询价单中的商品进行下单,也可以与供应商签订合同,对商品进行绑定。签订合同后,他们还可以订购合同所约束的商品。

  供应商确认订单后,可以更改订单的价格,因为大宗商品的价格是随着市场环境的变化而不断波动的,订单提交给供应商确认后,商品的价格也会发生变化。供应商可以在与买方协商后根据情况调整价格。

  批量订单没有统一的物流形式,供应商发货时可以选择平台的物流或者线下与买家协商。有时候B2B交易的时间跨度很长,有时候要几个月。不像淘宝或者京东。COM的面向C的电商平台,通常只需要几天就可以完成一笔订单交易,其中大部分是在物流配送环节。因此,B2B交易有时物流配送周期较长,在物流配送过程中往往无法掌握一个准确的物流配送信息,因为市面上的B2B交易平台没有建立统一的物流配送体系,物流运输有时会跨境运输。这个时候,准确掌握物流配送信息就更难了。

  B2B平台的企业用户目标很明确,就是进入交易平台找到自己想要购买的相关商品,货比三家,最后快速达成交易,减少决策时间成本,这一点没有C端用户访问电商平台的目的性那么强。在购买的过程中,平台要保证展示的商品信息足够详细。企业在购买商品的过程中,更注重商品的参数和不同规格,而不是商品的图片。所以,平台在设计商品信息的展示时,要考虑哪些信息是必须的,哪些信息是不必要的,结合实际的业务场景,在商品详情页展示信息。

  因为交易周期长,B2B平台不会在一段时间后自动确认收到订单,售后退货也是一样。因此,如果出现意外情况,双方需要线下互相协商或者联系平台客服寻找解决方案,所以交易过程中双方应该能够在平台端找到自己的联系方式,以降低平台的运营成本,因为大单在交易过程中容易出现多变、不可控的因素,需要线下互相协商。

  B2B平台在员工管理上也有相应的特点。比如B2B2C平台只有供应商端和平台端的分账管理功能,因为消费者只是普通个体。B2B平台的购买者是企业。对于采购企业来说,企业内部有不同的分工。有人负责采购,有人负责财务。因此,B2B平台上的消费者也需要子账户管理功能。采购企业可以根据职责的不同,给员工的子账号绑定相应的权限,让员工用账号登录平台后进行相应的操作。

  企业之间的传统交易往往会消耗企业大量的资源和时间,销售配送和采购都占用了产品成本。通过B2B交易,买卖双方可以在网上完成整个业务流程,从建立初步印象、货比三家,到砍价、签约、发货,最后到客服。B2B使得企业之间的交易减少了很多交易的工作流程和管理成本,降低了企业的运营成本。网络的便利性和扩展性使企业能够扩大活动范围,企业跨地区、跨地域发展更加方便、成本更低。

  B2B不仅仅是建立一个买卖双方的网上群体,更是为企业之间的战略合作提供基础。任何一个企业,无论技术实力有多强,经营策略有多好,都是绝对不可能单独实现B2B的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使信息流畅通无阻,企业可以通过网络建立市场、产品或运营上的互补互利合作,形成横向或纵向的业务整合,真正实现有规模、有实力、有运营的全球物流管理模式。B2B模式是电子商务中最古老和最发达的商业模式, 可以带来利润和回报。其利润来源于相对较低的信息成本带来的各种费用的减少,以及供应链和价值链整合带来的收益。企业间的电子商务终将成为电子商务的焦点。

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