1.不同的概念
B2B(Business to Business)是企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。基于互联网的B2B发展速度非常快。据最新统计,2006年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C,未来5年,B2B将达到年均41%的增长率。
B2C(Business-to-Customer)是电子商务的分类之一,即指商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网上零售为主,网上销售活动主要借助互联网进行。例如,它经营各种书籍、鲜花、电脑、通讯用品和其他商品。
2.交易模式不同。
B2B为企业之间的交易减少了很多交易工作流程和管理成本,降低了企业的运营成本。网络的便利性和扩展性使企业能够扩大活动范围,企业跨地区、跨地域发展更加方便、成本更低。
B2C是指企业对客户的关系,是指所有的贸易活动都使用互联网,即信息流、资金流、商流和部分物流完全在线连接。如今,B2C电子商务以完全的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送和低成本高效率的运营模式,在各行各业显示出强大的生命力。
3.不同的目标消费群体
B2B的消费群体是其他商家,B2C的消费群体是个人消费者。总的来说,B2B交易比较复杂。它可以将传统贸易中的一对一或一对多模式变为多对多模式,创造一个众多买卖双方聚集的网上交易空间。
买卖双方不仅可以找到更多的贸易伙伴,还可以享受到更加便捷规范的商业服务,获得良好的商业环境。
4.不同领域
第一,前者涉及向另一商家销售商品时议价的谈判过程,但如果消费者是个人,则不会涉及这一环节。这也是为什么B2B最早是以向商家销售成品的形式出现的,因为成品的价格便于设定和向消费者描述。
第二,在线零售商的系统不需要与个人消费者的系统集成,但向其他商家销售产品的零售商必须确保它们之间的通信模式是兼容的。
扩展数据:
B2B比B2C发展更快是因为B2B的发展更有特色,主要是以下几个方面:
首先是整体的经营策略和市场定位。B2B针对的是企业用户,而随着信息经济浪潮的涌动和市场竞争的日益激烈,大多数企业寻求通过网络开展业务,实现企业管理的信息化,远比个人消费者更为迫切。
B2B可以为企业打破信息闭塞的局面。中国有近1000万家中小企业,规模小,信息来源缺乏。电子商务的发展无疑给他们带来了难得的机遇。B2B商务大大降低了买卖双方的交易成本,也有助于解决中小企业销售渠道闭塞的问题。
例如,阿里巴巴网站为企业提供了一个交流商业信息的平台。在这样的平台上,企业可以自由选择适合自己的信息或者发布信息,以获得市场先机。
B2C商业模式下的广大个人消费者,基本可以不通过网络满足日常消费需求。对于他们来说,B2C应该是低价的,免费的,应该是用最少的钱享受最好的服务,省下差旅费和餐费。你在家里点一下,就会有人送货上门。
事实上,几乎所有的B2C网站为了博取客户,真的都是把商品价格压得很低,这也是B2C电商亏损的直接原因,因为B2C在中国刚刚起步,成本不可能太低。B2C电商本身更应该注重速度和个性化服务,而不是低价。
其次,在支付方式和信用体系建设方面也有差距。在我国,长期以来,根据中国人民银行的规定,所有企业都必须收付银行资金。因此,我国企业间的银行支付体系相对发达,其安全性明显优于个人模式来激发消费者的支付信用。
其实B2C网购最便捷的方式是信用卡支付,即把用户银行账户的钱转到电商网站的账户上,网站确认收货后再发货。然而,在中国,银行过户一般需要24小时,而在全球效率最高的瑞士银行,只需要5分钟。
信用体系的不完善严重制约了支付体系的建设。与这种情况相比,在B2B模式下,企业之间的结算方式更加多样,可以通过各种跨行票据实现支付,安全性相对较高。
此外,网购手续繁琐,顾客对其持怀疑态度,商家与顾客互不信任,担心支付方式的安全性,也形成了B2C无法大范围推广的重要桎梏。
B2C的巨大困难在于信用体系的不发达。古语有云,人无信用不立,但在激烈的市场竞争面前,一些个人和企业却将信用作为一种可以无限利用的资源肆意挥霍。
实际上,电子商务与传统商务活动没有本质区别,因为构成交易的要素并没有太大变化。过去用纸,现在用电子表格。以前是柜台交易,现在是网上交易。因此,正是不完善的市场信用机制严重阻碍了B2C形式的电子商务的快速发展。
针对国内B2C电商信用状况不完善的情况,一些企业为了保证财务稳定,基本取消了对客户的授信额度,或者通过会员制对客户进行审核和检查,建立了自己的信用管理体系。然而,由于缺乏法律认证,争端的解决仍然是复杂和不可预测的。
再次,两者的区别还体现在物流配送上。在B2B模式下,无论是成品采购、半成品采购还是产品销售,其规模一般都相当大,因此在成本核算上相对更为经济。
比如科龙集团全年采购总额为20亿-30亿元,通过E-Link的线上采购,去年上半年达到近3亿元。目前其采购仍实行双轨制,但会逐步过渡到全面网上采购。
面向普通消费者的B2C模式,特点是商品交易个性化、小额化。在中国特定的国情下,如此小规模的商品交易,人口庞大,地区间发展差距巨大,交通网络不发达,配送成本会大大增加,很有可能无法及时到达。
最后,最重要的原因在于政府政策的大力推动,使得B2B市场的推广有了广阔的拓展空间。中国的信息化建设一直受到政府的关注,政府制定了国家信息化的总体发展目标和战略。
其中,国家经贸委一直认为,中国处于电子商务的初级阶段,无论从国际发展趋势还是中国的实际需求来看,中国电子商务的发展都应该以推动B2B业务为重点。
参考来源:百度百科-—B2B
参考来源:人民网——与传统行业的融合,让B2B跑得比B2C快。
点淘上线“街区”功能
点淘采取了短视频加直播的双核模式,让内容成为连接用户与服务的关键。从业者们可以通过短视频做内容种草、粉丝蓄水、公域破圈、人设塑造,再到直播生态中达成粉丝召回、即时互动、刺激购买。据介绍,与淘宝逛逛着重推荐达人带货相比,街区侧重于展示普通用户的真实产品评价。 12月29日消息,据报道,近日,阿里巴巴旗下视频带货平台点淘全量上线了“街区”功能。根据点淘APP负责人道放介绍,这款APP的变现效率、转化效率和用户粘度都很高,承载的内容边界也更宽。据了解,今年1月,淘宝直播APP全面升级为点淘。
0评论2025-12-140
淘菜菜浙南中心仓开启运营
淘菜菜鲜花绿植行业负责人卢志鹏表示,今年淘菜菜的情人节玫瑰花供货量大幅提升,“比去年同期增长了200%,我们直采的种植区域主要分布在昆明周边150公里以内的鲜切花核心种植区,涵盖昆明市宜良县、玉溪市、楚雄州禄丰市等。值得一提的是,为了应对情人节的玫瑰花消费,淘菜菜包下千亩云南花田,源头直采的玫瑰花,全国消费者头天下单次日即可直送社区团点。淘菜菜还构建了农产品从农田到餐桌的高效链路,今年年货节期间,陕西武功猕猴桃、山东章丘大葱、江西赣南脐橙、黑龙江五常大米等超10000个农业基地的1.9亿斤特色农货,通过淘
0评论2025-12-132
申通支持各大电商平台春节发货
李琴也确认,申通会正常为各大电商平台的商家提供揽派、中转等服务,目前正在与各平台紧密对接节日需求,预测包裹量,匹配相应资源予以保障,全国中心、车队、网点都已做好迎战准备。 1月8日消息,作为首批响应“全年无休”的快递企业,申通“过年不打烊”项目发言人李琴表示,“申通在服务电商方面拥有丰富经验,已经与各主要电商平台及广大商家建立了长期、良好的合作,特别是在日常运营和业务创新上的合作非常密切。对于一线快递小哥、操作员工、值守职能员工发放节日红包,对偏远网点还给予额外补贴,激发各环节能动性,从而确保在不打烊
0评论2025-12-126
苏宁易购会员云钻通用规则
《苏宁会员云钻通用规则》显示,“云钻”是指苏宁易购会员通过完成苏宁平台(含苏宁易购、苏宁广场、苏宁小店、PP视频、PP体育、苏宁金融、苏宁拼购、苏宁联盟、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁企业购、苏宁零售云等)要求的指定行为,获得的苏宁平台提供的会员专属的云钻奖励。 苏宁易购4月18日发布《苏宁会员云钻通用规则》调整的通告(以下简称公告)。公告称,为充分保障苏宁易购会员的合法权益,维护交易双方的合法权益,根据国家法律法规变化及本网站运营需要,苏宁易购将对《苏宁会员云钻通用规则》规则进行调整。会员获得的云钻,在苏
0评论2025-12-1111
苏宁闪送是什么?有什么用?
据悉,苏宁闪送业务基于苏宁易购遍布全国各地的数千家门店优势,消费者在苏宁易购线上APP下单带有“苏宁闪送”图标的商品,基于消费者的收货地址自动匹配附近门店,商品从门店直接发货,从而实现在1小时或者更短的时间送达消费者手中。 近日,苏宁易购官宣即将在5月20日上线一项全新业务——苏宁闪送,重点针对手机、电脑、数码产品和生活电器产品,实现最快1小时,新机送到家,大幅提升配送速度。苏宁易购充分利用门店优势,打通线上线下双线渠道,成功上线苏宁闪送,更快满足消费者的需求。苏宁闪送业务第一批将上线全国140多座城
0评论2025-12-1013
苏宁易购调整发货管理规范
《苏宁易购商品资源管理规范》显示,发货是指除特殊商品外,商家应当在消费者付款后(在线支付订单付款时间以系统记录的买家付款成功的时间为准,货到付款订单以系统记录的买家提交订单成功的时间为准)二十四小时内将消费者所售卖购买商品的快递运单号上传至苏宁云台系统,且消费者在四十八小时内能查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准)。公告称,为更好地提升商家在苏宁易购的经营体验,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益,根据苏宁云台有关规定,现对《苏宁云台商家发货管理规范》规则进行调整。公告显示
0评论2025-12-0915
蘑菇街延误补贴服务规则调整
《延误补贴服务规则》显示,延误补贴服务是由商家和蘑菇街平台共同承担费用,解决由于商家发货以及快递延误造成消费者收货时间太久时,向消费者进行补偿的消费者保障服务。公告显示,调整后,针对新入驻的商家,将其入驻首月(若入驻首月未产生销售订单,以实际产生销售订单当月)作为观察期,观察期的延误补贴服务费按平台平均延误率对应的每单服务费价格(单价)*交易订单数进行预收。若用户在订阅“延误补贴”服务的店铺进行消费,当商家发货延误(实际发货时间超过其承诺时间),用户可获得一张最高价值不超过10元的全场无门槛优惠券作为发货
0评论2025-12-0818
淘宝网热浪引擎平台资费规则
具体来看,《热浪引擎平台资费规则》变更后,商家可在热浪联盟设置3种推广计划类型:定向计划(含单品定向计划、类目定向计划)、活动计划、通用计划(含单品通用计划、全店通用计划)。通用计划:商家选择某个商品设置推广计划,并面向所有主播、达人开放。活动计划:商家通过商品或店铺维度报名平台招商活动,并设置推广计划的,该计划只面向在直播间挂品链接与计划内商品特殊链接一致的主播、达人生效。全店的商品均加入推广计划,并面向所有主播、达人开放,全店通用计划按照类目进行服务费设置。定向计划:商家选择某个商品设置推广计划,并面
0评论2025-12-0721
1688《知识产权侵权处理规则》和《图片/视频侵权处理规则》调整
公告称,为不断优化平台知识产权规则,1688平台将针对《知识产权侵权处理规则》《图片/视频侵权处理规则》进行调整,统一依据调整后新规则《不当使用他人权利处理规则》和《出售假冒商品处理规则》进行管理,原有规则将在新规则生效后同步下架。若商家发生上述任一行为的,阿里巴巴将对其所发布的涉嫌不当使用他人权利的商品或信息进行删除。具体来看,不当使用他人权利,是指商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利,或构成不正当竞争的行为。公告显示,本次相关规则升级内容主要如下:将原知识产权侵权中
0评论2025-12-0630
抖音放弃自营外卖公告
抖音服务商仓藤传媒CEO詹逸夫透露,“目前抖音已放弃亲自做外卖,曾经组建4-5个团队试水外卖业务,现在都已解散,相关商务团队并入到店业务部门中,抖音没有招聘自己的骑手。抖音曾尝试过三种方式做外卖:搭建自己的团队、与饿了么等第三方平台合作、找服务商代理。另外,通过合作,双方将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。詹逸夫表示,“抖音试水了多个外卖团队,结果发现亲自下场也做不好,无论从骑手
0评论2025-12-0525