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电子商务服务发展的模式

2023-10-03 08:55710


  21世纪,低碳时代已经到来。低碳经济是以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模式,是人类社会继农业文明和工业文明之后的又一次重大进步。事实上,低碳经济的本质是技术创新、产业结构和制度创新以及人类生存和发展理念的根本转变。电子商务是实现低碳经济的有效途径。

  首先,提出的问题

  “低碳经济”的背景是全球变暖对人类生存和发展的严峻挑战。随着全球人口和经济规模的不断增长,能源使用带来的环境问题及其成因不断被人们所认识,不仅雾霾、光化学烟雾、酸雨的危害,大气中二氧化碳浓度升高导致的全球气候变化也已被确认为不争的事实。

  于是,碳足迹、低碳经济、低碳技术、低碳发展、低碳生活方式、低碳社会、低碳城市、低碳世界等一系列新概念、新政策应运而生。能源、经济乃至价值观的巨大变化的结果,可能是逐步走向生态文明的一条新路,即抛弃20世纪的传统增长模式,直接应用新世纪的创新技术和机制,通过低碳经济模式和低碳生活方式实现社会可持续发展。

  2008年6月27日,胡锦涛总书记在中央政治局集体学习时强调,我们要以对中华民族和全人类长远发展高度负责的精神,充分认识应对气候变化的重要性和紧迫性,坚定不移地走可持续发展道路,采取更加有力的政策措施,全面加强应对气候变化能力建设,为中国和世界的可持续发展事业做出不懈努力。

  发展低碳经济是中国作为“世界公民”的责任,也是中国可持续发展和转变经济发展模式的难得机遇。推进低碳经济,需要政府的主导,包括制定长期战略,出台鼓励科技创新、节能减排、可再生能源利用的政策,通过减税、财政补贴、政府采购、绿色信贷等措施,引领和助推低碳经济发展;但也需要企业明确方向,自觉跟进,推动低碳经济发展的“集体行动”。只有更多的企业改变目前的被动状态,自觉跟随低碳经济的发展步伐,中国才能向低碳经济转型, 它将有一个现实的基础和对未来的希望。

  第二,电子商务本质上是一种节能的商业模式。

  2009年底,哥本哈根联合国气候变化大会发布了《哥本哈根协议》,凝聚了全球气候谈判的最新共识,但它只是一个政治协议,不具有法律约束力。在哥本哈根会议上,“发展低碳经济”已经成为所有与会国家的共识。

  互联网时代,人们通过即时通讯工具交流,利用网络资源学习,去网上商城购物。似乎现实生活中的一切都可以通过网络来完成。在网络环境下,人们的活动不仅节省了时间,而且在许多方面减少了自然资源的损失。据统计,印刷发行一份报纸排放的二氧化碳量相当于850次搜索。可见,互联网技术作为科技先锋,已经成为绿色经济发展的重要引擎。事实上,发展电子商务已经成为社会共识。

  以中国石化为例。中国石化作为大型国有企业,多年来一直在进行信息化建设。它的电子商务平台已经运行了八年,它不仅受益于中国石化,还受益于其合作伙伴的操作系统。

  到2008年5月28日,中国石化物资采购电子商务网站累计成交额超过5000亿元,企业生产建设所需物资90%以上在网上采购。中国石化利用网络信息技术改造提升传统产业取得巨大成就,标志着中国石化彻底告别传统物资采购模式,进入网络采购时代。

  以下是一组关键数字:172亿元。中国石化通过互联网传递采购需求、发送询价、接收报价,大大节省了出差、开会、传真、电话等费用。八年间累计节省购买资金172亿元,网购资金节省率3.7%。2 ~ 3天:采购业务上线后,采购周期从过去的1 ~ 2周缩短到现在的2 ~ 3天甚至几个小时。18倍:从2001年到2007年,网络采购交易额从76亿元增长到1450亿元,增长了18倍。

  从以上数据可以看出,电子商务必然会实现低碳经济。因此,电子商务交易模式的推广和普及应该成为中国经济发展的重要途径。

  三,电子商务实现低碳经济的几种最佳模式

  目前,为了降低成本,实施低碳经济,企业可以采用六种电子商务服务,如在线展览、电子采购服务、在线商品交易平台、互联网贸易服务、在线支付服务、酒店预订服务和采购信息发布服务。

  1.在线展览

  网络的线上展示是为了降低企业的管理成本,提高企业抵御经济危机的能力,锻造企业低成本高效率的竞争力。日新月异的信息技术催生了一项新的会展事业——网上会展。网上展览不同于信息在线和常规展览,是信息时代诞生的一项新的展览事业。

  网络展会除了具有常规展会的关联性、系统性、复杂性、驱动力强、方便性、集中性、直观性、快速性等特点外,还有一个突出的特点:不受时间、空间、物流、资金的限制。这一突出特点正在发挥低碳经济的商业魅力。首先,彻底摆脱普通商展的时间、空间、物流的限制,无限放大企业的商业视野和交易面积;其次,大大节省了业务考察、谈判、交易的时间成本,让企业主要业务人员有更多的时间拓展新业务;同时也为企业经营活动节省了大量资金,大大降低了企业市场的公关成本, 并使企业有更多的资金实力参与其他环节的商业竞争。

  2.电子采购服务

  先进的电子商务信息系统可以为企业客户提供电子招标、在线实时逆向拍卖、企业交易、采购管理等信息服务。

  这些服务包括:电子投标和逆向拍卖。成员企业可以利用电子商务网络进行电子投标,或者利用创新的逆向拍卖功能组织供应商在线投标;互联交易,成员企业可以通过电子商务网络与各自供应链上下游企业实现B2B电子商务互联,进行需求、合同、订单、收发、支付等供应链全流程的交易协同。电子采购管理,成员企业可以利用电子商务网络实现内部采购项目管理、合同管理、供应商管理等功能,并与内部OA、ERP等系统集成。

  给企业带来的好处包括:提高企业运营效率,降低人为出错率,缩短交易时间;节约企业成本,包括采购、交易、管理和系统建设成本;规范企业管理,提高企业抗风险能力;提升供应链价值和信息化水平,提高企业影响力;

  3.网上商品交易平台

  网上商品交易平台是网上个人C2C交易平台。为每一个通过实名认证的用户提供了免费开店的机会。在这里,用户将拥有一个独立的网站和一个专属店铺,他们可以根据自己喜欢的风格装修店铺,并向店铺发布商品。

  从历程上看,几年来,我们不断挖掘用户需求,满足中国网民的中文搜索需求。同时也掌握了上亿用户触发的购买需求。大量用户通过百度搜索,不仅搜索产品信息,还搜索在哪里买、怎么买的信息。电商平台的建立是为了给用户提供一站式购物体验,更好地满足这部分人群的一站式购物需求。1.96亿买家将通过百度一站式完成搜索和购买体验。能够为用户提供更快、更好、更强大的购物体验。

  4.互联网贸易服务

  根据客户的采购需求,利用自身优势资源提供寻源、供应商认证等服务,客户自行完成采购决策和合同执行。

  服务流程包括:确定购买需求。企业根据自身需求,提出采购需求,明确商务和技术要求;采购。电子商务网络根据企业需求,利用高效的信息支持手段提供采购和寻源服务;采购决策,企业根据采购建议的结果,自主做出采购决策,选择供应商和产品;合同签订与执行:企业与供应商签订采购合同,完成收货、付款等合同执行。

  给企业带来的好处包括:享受便捷、专业、优质的采购服务;——节约企业采购成本,提高采购管理水平;避免重复采购,节省人员和管理成本。

  5.在线支付服务

  中国领先的在线支付平台,致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

  注册财付通后,个人用户可以很容易地在Paipai.com和超过40万个购物网站上购物。财付通支持国内各大银行的网银支付,用户也可以先向财付通充值,享受更便捷的余额支付体验。财付通的提现、代收、代付等配套账户功能,使资金使用更加灵活。财付通还为用户提供手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区等特色便民服务,生活更加便利。

  6.酒店预订服务

  借助遍布全国的先进信息系统和服务支持网络,我们可以为客户提供酒店信息共享和在线预订服务。

  酒店预订服务包括:中国移动JOY电子商务网与会员企业共享中国移动签约的酒店信息,为企业提供在线酒店预订的信息服务,或根据企业需求提供差旅管理的增值服务。会员企业的员工可以通过久益电子商务网的酒店预订功能,享受优惠便捷的酒店预订服务。

  服务流程包括:预订酒店。企业员工可以通过欢乐电子商务网查询酒店信息,提交酒店预订订单;预订确认。预订成功后,久益电子商务网将通过短信、邮件等方式向用户发送预订确认信息。入住和结算。企业员工到酒店,与酒店核对身份和订单信息,办理入住和结算手续。

  给企业带来的好处包括:降低企业的差旅、住宿和管理成本;提高企业差旅管理水平;提高员工满意度。

  第四,未来展望

  在经济全球化日益明显的今天,企业集中采购和信息系统的优势。电子商务服务将有助于企业共享优势资源,实现合作共赢,提升供应链价值,有助于提升合作企业乃至全社会的信息化水平。

  在全球经济普遍受到金融危机影响的今天,实体经济仍在逐步复苏,企业比以前更加注重低成本、高效率的运营,这为电子商务市场的发展提供了难得的机遇;与此同时,气候和环境问题已成为世界热点之一。以低能耗、低污染、低排放为基础的低碳经济发展模式也为电子商务提供了更广阔的天地。当前,大力推进电子商务在企业间的应用和发展,是落实科学发展观,实现企业低成本高效运营的客观要求;也是积极推动低碳经济发展,有效实现节能减排,彰显企业社会责任的重要手段。

  电子商务服务模式的创新,将为整个网购市场打造一个透明、诚信、公平、开放的交易平台,从而影响人们的购物和消费习惯,促进线下市场和生产流通环节的透明和诚信,并由此衍生出“诚信、透明、责任、全球化”的新商业文明。

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