B2B电商平台面临的四道难关

　　随着互联网技术的成熟，B2B电子商务因其成本低、效率高、效益好而广受创业者、投资人和消费者的喜爱。然而，经过反复尝试，最终在互联网转型大潮中站稳脚跟的B2B公司屈指可数。很多人甚至直言B2B电商是个坑。但毫无疑问，B2B电子商务为平台、制造商和消费者提供了新的交易渠道，为买卖双方提供了便捷、安全的交易平台。可以说在微观上提高了买卖双方的效率，在宏观上通过电子商务的产业集群效应促进了产业链。我们看到了B2B带来的巨大好处，但同时也不得不正视它面临的四大问题。这四个问题不断困扰着很多B2B企业， 如在打造产业链的过程中设置的关卡，阻碍了企业前进的步伐，甚至拖垮了很多企业。

　　第一道坎:能否实现持续盈利？虽然很多B2B平台的范围和体量都在时不时的扩大，但是如果从停业的金额和利润来看，就会发现大部分B2B电商并没有实现持续盈利，真正赚钱的只有少数中大型B2B平台，而这些平台占据了更完整的产业链和供应链体系。以2015年钢铁电商停业收入为例，钢银、电商、寻钢网、欧冶云商收入分别为211亿元、200亿元、198亿元。2016年，这三个平台的倒闭总营收达到1000亿元，位居行业第一，但其他多家钢铁电商平台的倒闭大幅下滑，甚至开始出现亏损。此外， 虽然电商平台可以产生利润，但是电商交易的利润占比仍然较低，自动自愿在平台上完成交易的买卖双方数量仍然较少。而且相对于B2C电商平台，B2B的探索之路依然艰辛，不像美国的B2B和B2C占据了相当大的市场。在国内，很多行业B2B电子商务的盈利形式还很混乱，没有起到优化企业资源配置和降本增效的作用。仓储业务只能完成现货供应，无法与平台无缝对接。同时，供应链金融还没有完全构建起来，在资金短缺的时候无法及时补充。

　　第二道坎:能否构成标准化？电商平台的标准化不仅仅是指产品，还包括交易和服务各个环节的标准化，高效及时的到达产业链上下游。比如如何完成平台数据和仓储物流的分流，如何快速处理客户的议价和质量异议，如何完成内部人员的高效实时操作。另外，虽然很多B2B公司都尝试过信息、数据、物流、仓储甚至资金的优化，但仍然没有构成一套标准化的处理方案，而是采取分而治之的方式。如果对市场缺乏统一的规范，也会对市场与仓储物流的对接造成障碍。为什么这么说？因为如果每一个环节分开独立运作， 并且有一套各方普遍认可的规范，对接过程将难以分清优劣，从而难以达到降本增效、优化资源配置的作用。这不仅造成平台流失，也造成用户被动而非主动使用平台。在这样的情况下，既无法降低用户的时间成本，又无法满足用户的差异化需求，所以用户自然会更倾向于选择传统的交易方式。电商平台只是成为了用户寻找资源、获取信息的平台，而不是买卖的平台，更不是有效处理问题的平台。

　　第三关:大数据能否充分应用？目前，各国都非常重视大数据这一范畴，中国的大数据产业也处于快速发展期。虽然市场范围已经达到数百亿元，但是大数据在互联网平台上的应用水平仍然不够高。一方面还没到那个阶段，另一方面数据和产业的分离还需要时间。互联网平台在应用大数据技术时，需要记录和分析用户的兴趣爱好、买卖习惯、需求层次、买卖行为等。，而不是仅仅停留在产品数量、交易量、金额的统计上。用户数据的深度积累可以提高平台的可预测性和策略，也可以促进平台的优化和建立，尤其是在控制用户的采购节奏、采购区域、 运输路线和资源的合理配置。当然，收集大量的决算数据不仅需要技术，更需要毅力。如果没有专业的技术团队来做这件事，就很难获得高质量的用户数据，为平台提供决策支持。电商平台在大数据领域具有先天优势，可以集中整合各种资源，有利于数据的生成和应用。因此，互联网平台要充分利用大数据技术，提高自身的平台竞争力。

　　第四关:能否准确定位发展方向？目前供应链金融已经成为B2B电商平台的共识。很多平台没有找到正确的定位，金融属性被无线放大，成为金融衍生品。但笔者认为B2B定位要狠抓服务，整合资源和产业链，处理好降本增效和优化资源配置的问题，从供应链优化的角度深化服务。电子商务的一切努力，无论是提供仓储物流、加工服务，还是数据和金融服务，都是为了提升服务能力。未来电商平台一定是产业集约化，而不是分散化。委托闭环产业链最终会带来新的B2B机会，各个环节的服务至关重要。