随着电子商务的高速增长,一向冷眼旁观的奢侈品行业也蠢蠢欲动。2018年下半年以来,奢侈品电商领域异常热闹。前几年不被他们看好的电商平台突然成了他们眼中的香饽饽。
一是历峰集团全面控股奢侈品积分电商,完成回购;然后全球最大的奢侈品集团之一LVMH集团的私募基金向寺库注资,为其电商化运营铺路;紧接着,LV线上中国官方旗舰店正式开业,全国铺货服务上线;就在一天后,被称为中国LVMH的山东如意集团也宣布入驻,通过与寺库达成战略合作,向线上业务迈出重要一步。
有一段时间有点混乱。到底发生了什么,让曾经嚣张的奢侈品集团转而拥抱电商?
与此同时,人们不禁会想。面对这种情况,以SKP、基德广场为代表的“线下高端消费王国”的实体商业巨头们该如何应对线上带来的冲击和挑战?
为什么奢侈品集团对电商由冷转热?
正所谓“春江水暖鸭先知”,要想知道奢侈品行业的发展趋势,没有人比奢侈品群体的嗅觉更敏锐了。从之前忽视电商平台的傲慢态度,到争相拥抱电商平台,奢侈品群体看似突然的变化,其实是奢侈品行业发展的必然。
与几年前不同的是,今天的中国已经发展成为世界上最大的奢侈品消费者来源国。相关数据显示,中国人的奢侈品消费占全球消费的比重越来越大,从2000年的1%上升到2017年的32%。据市场研究机构欧睿国际预测,未来五年,中国将超过美国,成为全球最大的奢侈品市场。
对于奢侈品牌来说,中国市场已经成为未来几年的关键战场。如果我们想争夺中国市场,我们必须适应中国市场的发展和变化。其中一个主要的变化就是线上市场的比重在逐渐扩大。
2016年,知名咨询公司麦肯锡发布报告称,时尚奢侈品行业的线上销售份额将从2010年的3%增长到2020年的12%。无独有偶,2017年寺库联合腾讯发布的《中国奢侈品线上消费白皮书》也显示,2012-2016年期间,奢侈品线下销售占比持续下降,线上渗透率逐渐上升。
一个更为关键的信息是,《中国奢侈品在线消费白皮书》还显示,千禧一代已经成为中国奢侈品在线消费的主力军,25-35岁的奢侈品在线消费者占50%,其中近30%是25-30岁的年轻人。还有15%比较年轻,只有18-24岁,18-30岁的比例还在增加。
这意味着不仅线上市场和线下市场的格局发生了变化,用户群体的结构也发生了变化。作为伴随着互联网成长起来的一代人,他们对电子商务和数字化的接受程度要高得多,这反过来又促进了在线市场的增长。
其他变化也在影响奢侈品电商的发展。相关数据显示,近年来,由于降低关税等政策,奢侈品在中国的价差明显下降;随着奢侈品识别技术的提高和区块链技术的应用,奢侈品电商的信任问题得到了有效解决...
可以说,种种迹象表明,奢侈品的电商化已经成为大势所趋。在这样的背景下,奢侈品集团拥抱电商并不难。
奢侈品行业传统百货的垄断可能被打破。
有意思的是,当包括LVMH集团在内的奢侈品巨头纷纷拥抱电商时,虽然线下仍是奢侈品零售的主战场,但随着奢侈品品牌陆续进入线上市场,电商分流线下市场份额或成为必然。整体格局也会发生变化,传统电商的历史发展规律开始在高端服务领域发酵。
对比零售业的发展可以发现,如今奢侈品行业的市场格局和几年前的零售业非常相似。从某种意义上说,今天的零售业就是明天的奢侈品行业。想找到这个问题的答案,不如从零售行业入手。
我们先来看看零售业是什么样的。
近日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017年中国网络零售市场数据监测报告》。报告显示,2017年,中国网络零售市场交易规模达到71751亿元,较2016年的51556亿元增长3.917%。
与此同时,曾经辉煌的百货业正面临着门店业绩下滑、顾客流失的残酷现实,迎来了持续数年的关店潮。
据统计,近年来,零售巨头沃尔玛中国区每年都有关店现象:2012年至2016年,关店近50家;另一家零售巨头华润万家也未能幸免。2015年上半年至2017年,华润万家自营门店数量从4800家减少到3224家,共减少800多家。
此外,就连美特等曾经风靡一时的品牌也被迫放弃了许多线下门店...
一方面,零售电商高歌猛进,蚕食市场份额,业绩不断攀升;一方面,线下零售业务受阻,寻求转型压力很大。这是近几年零售业最大的现实,奢侈品行业未来几年的发展趋势也逃不过这个命运。
传统的百货模式在哪里?
在电商的道路上,无论是品牌还是线下传统零售商都面临着压力。同样,奢侈品电商经过十年的发展,已经成为整个行业不得不面对的一大挑战。
聪明的品牌早已开始积极拥抱电商,或尝试自建电商平台,或与专业电商平台合作。同时我们也看到,就连百盛集团、首创资本等老牌巨头也在今年上半年与寺库达成战略合作协议,共同打造线上线下全渠道销售服务网络。
对于仍在坚守线下市场的传统百货零售商来说,如何实现转型,全面提升用户体验,将是他们接下来面临的首要问题。
淘特业务或将发生变动
据官方介绍,淘特为阿里巴巴旗下超3亿人都在买的购物APP,有200万产业带商家,50万工厂、超30万外贸工厂,超10000个生鲜原产地,数千个国民品牌直供货源,全方位覆盖米面粮油衣食住行,为消费者带来低价优质的源头好货。公开资料显示,淘特由阿里旗下淘宝特价版APP更名而来。据悉,淘工厂将对每个品类的入选工厂采用“1+3”运营模式,即一家主力工厂,三家潜力工厂,对工厂保流量、保销量,在淘宝淘特两端做生意,力争上千个行业赛道里,“行行出状元”。通过搜索、推荐、官方补贴、秒杀、以及促销活动等主流场景,帮商家把1
0评论2025-12-180
淘菜菜签约三大生鲜直采基地
三大直采基地建成后,云南红河州弥勒的香椿、山东莱西的普罗旺斯西红柿和浙江临安的春笋,将坐上淘菜菜“直通车”,从产地到餐桌,直供消费市场。 淘菜菜和阿里巴巴数字农业日前在云南红河州弥勒、山东莱西和浙江临安集中挂牌三大基地,持续发力特色农产品直采。3月6日,淘菜菜和阿里巴巴数字农业与亚洲最大的高标准玫瑰种植基地——云南云天化花匠铺科技有限责任公司进行了战略合作签约。据悉,新签约的三大直采基地将通过淘菜菜输出近2万斤的香椿、100万斤的春笋和1000万斤的普罗旺斯西红柿。淘菜菜生鲜行业负责人郑红梅称,与亚洲
0评论2025-12-170
淘特免服务费、减保证金以及送推广券招商新政策
从2022年11月1日及之后成功开通淘特店铺的商家,需同时满足以下基础要求,可享受发布的三大福利政策:首先是开店时长≤180天,以店铺认证成功之日开始计算开店时长。此外,淘特推出了“比价王者”、“官方补贴”以及“微店铺”等一系列业务活动,助力消费需求增长,拉动淘特对供给端商家利好福利的释放。其中,全店服务费减免规则为:在本政策有效期内,平台将会实时校验店铺是否同时满足政策的基础要求,若满足,则该订单可享受服务费减免(仅收取。300元推广券的规则为:商家无需领取,签约淘特推广后,系统将自动发放推广券,该券仅
0评论2025-12-160
美国站BS卖家遭大规模攻击,大量链接不可售
据悉,该机构主要是利用独立站进行投诉,因此卖家可以自查自身商标域名的独立站是否有被搭建。在注册完大量与美国站best seller同名的商标后,该机构利用品牌注册的域名邮箱投诉美国站的原有商标,指控其出售假货。在亚马逊的审核机制下,被投诉的链接惨遭下架,造成了“自己侵权自己商标”的荒诞现象,并导致品牌卖家由此失去品牌的控制权。爆料者猜测,这个机构很可能是由国内卖家组织的,通过注册国外的身份信息进行侵权攻击。在此,爆料者也建议所有美国站的位列top100,尤其是涉及上述品类的卖家抓紧时间自查:。而就在关联潮
0评论2025-12-150
点淘上线“街区”功能
点淘采取了短视频加直播的双核模式,让内容成为连接用户与服务的关键。从业者们可以通过短视频做内容种草、粉丝蓄水、公域破圈、人设塑造,再到直播生态中达成粉丝召回、即时互动、刺激购买。据介绍,与淘宝逛逛着重推荐达人带货相比,街区侧重于展示普通用户的真实产品评价。 12月29日消息,据报道,近日,阿里巴巴旗下视频带货平台点淘全量上线了“街区”功能。根据点淘APP负责人道放介绍,这款APP的变现效率、转化效率和用户粘度都很高,承载的内容边界也更宽。据了解,今年1月,淘宝直播APP全面升级为点淘。
0评论2025-12-140
淘菜菜浙南中心仓开启运营
淘菜菜鲜花绿植行业负责人卢志鹏表示,今年淘菜菜的情人节玫瑰花供货量大幅提升,“比去年同期增长了200%,我们直采的种植区域主要分布在昆明周边150公里以内的鲜切花核心种植区,涵盖昆明市宜良县、玉溪市、楚雄州禄丰市等。值得一提的是,为了应对情人节的玫瑰花消费,淘菜菜包下千亩云南花田,源头直采的玫瑰花,全国消费者头天下单次日即可直送社区团点。淘菜菜还构建了农产品从农田到餐桌的高效链路,今年年货节期间,陕西武功猕猴桃、山东章丘大葱、江西赣南脐橙、黑龙江五常大米等超10000个农业基地的1.9亿斤特色农货,通过淘
0评论2025-12-132
申通支持各大电商平台春节发货
李琴也确认,申通会正常为各大电商平台的商家提供揽派、中转等服务,目前正在与各平台紧密对接节日需求,预测包裹量,匹配相应资源予以保障,全国中心、车队、网点都已做好迎战准备。 1月8日消息,作为首批响应“全年无休”的快递企业,申通“过年不打烊”项目发言人李琴表示,“申通在服务电商方面拥有丰富经验,已经与各主要电商平台及广大商家建立了长期、良好的合作,特别是在日常运营和业务创新上的合作非常密切。对于一线快递小哥、操作员工、值守职能员工发放节日红包,对偏远网点还给予额外补贴,激发各环节能动性,从而确保在不打烊
0评论2025-12-126
苏宁易购会员云钻通用规则
《苏宁会员云钻通用规则》显示,“云钻”是指苏宁易购会员通过完成苏宁平台(含苏宁易购、苏宁广场、苏宁小店、PP视频、PP体育、苏宁金融、苏宁拼购、苏宁联盟、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁企业购、苏宁零售云等)要求的指定行为,获得的苏宁平台提供的会员专属的云钻奖励。 苏宁易购4月18日发布《苏宁会员云钻通用规则》调整的通告(以下简称公告)。公告称,为充分保障苏宁易购会员的合法权益,维护交易双方的合法权益,根据国家法律法规变化及本网站运营需要,苏宁易购将对《苏宁会员云钻通用规则》规则进行调整。会员获得的云钻,在苏
0评论2025-12-1111
苏宁闪送是什么?有什么用?
据悉,苏宁闪送业务基于苏宁易购遍布全国各地的数千家门店优势,消费者在苏宁易购线上APP下单带有“苏宁闪送”图标的商品,基于消费者的收货地址自动匹配附近门店,商品从门店直接发货,从而实现在1小时或者更短的时间送达消费者手中。 近日,苏宁易购官宣即将在5月20日上线一项全新业务——苏宁闪送,重点针对手机、电脑、数码产品和生活电器产品,实现最快1小时,新机送到家,大幅提升配送速度。苏宁易购充分利用门店优势,打通线上线下双线渠道,成功上线苏宁闪送,更快满足消费者的需求。苏宁闪送业务第一批将上线全国140多座城
0评论2025-12-1013
苏宁易购调整发货管理规范
《苏宁易购商品资源管理规范》显示,发货是指除特殊商品外,商家应当在消费者付款后(在线支付订单付款时间以系统记录的买家付款成功的时间为准,货到付款订单以系统记录的买家提交订单成功的时间为准)二十四小时内将消费者所售卖购买商品的快递运单号上传至苏宁云台系统,且消费者在四十八小时内能查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准)。公告称,为更好地提升商家在苏宁易购的经营体验,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益,根据苏宁云台有关规定,现对《苏宁云台商家发货管理规范》规则进行调整。公告显示
0评论2025-12-0915