B2B松下优势再造

　　特斯拉的锂电池，东京铁塔的LED灯，新航的机上娱乐设备，这些看似毫不相干的产品却有一个共同的名字——松下。

　　顺应市场的变化，以家电起家的松下不再局限于家电的视野，在B2B转型的道路上踏上了全新的征程。

　　目前，松下的产品和服务已覆盖安防、新能源、冷链、交通等多个领域。，并在电气化住宅设备、环境解决方案、AVC网络和汽车电子四大领域加快业务发展。除了家用电器，通过集成家用电器、能源和空气环境监测，松下智能家居解决方案的应用也在快速增长。

　　日前，记者随日本媒体代表团访华，走访了松下冷链工厂、机器人中心等多个业务部门，对松下B2B业务有了更加直观和深入的了解。

　　继续强化技术优势

　　与B2C业务相比，B2B业务在产品和商业模式上完全不同，推广难度可想而知。自2013年实施B2B战略转型以来，松下不仅实现了B2B业务的快速增长，还带动公司成功扭亏。目前，松下B2B业务的全球占比已经达到3/4左右。这与松下作为综合电子集团近百年的技术沉淀密切相关。正如松下领先的冷链业务一样，B2B业务的发展坚持技术先行，优势强大。

　　遍布日本大街小巷的便利店可以随时为消费者提供美味的午餐、饮料、关东煮和甜点。稍加留意，不难发现便利店的食品储存、烹饪等很多自动贩卖机都有松下的字样。

　　日本市场的冷冻设备来自松下位于日本群马县的冷链工厂。按照订单流程，群马工厂可以在接到订单后的15个工作日内完成设计、生产和交付。群马工厂的工作人员告诉记者，按高、宽固定尺寸的冰箱标准产品有800种，可以根据客户需求定制。

　　自1960年涉足冷链业务以来，松下的冷链业务一直在向其他亚洲市场和美洲市场扩张，并凭借其满足客户需求和出色的节能表现，稳固了行业领先地位。

　　松下坚持环保节能发展，在行业内率先引入CO2自然制冷剂技术，减少对臭氧层的破坏。借助CO2冰箱、LED照明等节能产品，尚超店可大幅节能，并通过EMS能源管理系统和云技术实现降耗和远程控制，最大限度提升门店的环保和能效。

　　就单一产品而言，松下的优势可能会在激烈的竞争中被削弱，但整合各种产品以提供更高附加值的解决方案，可以凸显松下在产品线整合方面的独特优势。

　　日前，为了更快速、更全面地响应客户需求，松下整合了中国区冰箱业务，成立了松下冰箱系统(大连)有限公司，负责从研发、生产、销售到安装、维修、服务的一站式冰箱业务。

　　冷链事业部负责人狄独树表示，中国市场的发展趋势与日本相似，超市和便利店发展迅速。在加速布局中国市场的同时，松下将加速引入冷链解决方案。借助致力于为客户提供的高附加值解决方案，到2018年，松下整体冷链业务的销售额将达到4000亿日元。

　　高增长市场的布局

　　松下在强化固有优势的同时，积极顺应市场热点，布局高增长市场。松下也非常重视由智能技术驱动的机器人产业。

　　为了应对日益严峻的老龄化和劳动力短缺的挑战，在日本政府的支持下，日本也掀起了机器人开发的热潮。鉴于社会老龄化趋势，日本政府提出要举全国之力培育和发展机器人产业。

　　相比欧美，它更重视机器人在制造业中的作用。日本提出除第二产业外，重点发展机器人在第一产业和第三产业的应用。在这方面，松下还在研究和开发方面做出努力，以加快机器人的开发和应用，从制造领域扩展到服务、护理和医疗、农业和基础设备领域。

　　松下生产技术总部负责人Yoshiyasu Benji告诉记者，松下机器人已经在农业和服务业实现了许多商业应用。比如可以帮助行动不便者的辅助床，可以自动或半自动改造成可移动轮椅的护理床，可以判断成熟度的番茄采摘机器人。HOSPI是一个为医院分发药品和运输检查样本的机器人，它获得了很多青睐。在松下纪念医院，一个HOSPI的投资可以让护士每天节省4个小时耗时的相关工作。

　　未来，随着组件和ICT/LOT技术的结合，基于系统部署和安全技术，松下的机器人研发和应用将扩展到更广泛的领域。