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为什么多数B2B路径和模式设想是不成立的

2023-09-15 08:34500


  B2B模式紧跟互联网发展步伐,可以说是B2B行业发展思路的一次变革。前途是光明的,道路是曲折的。这句话非常适合B2B。

  但是,曲折的道路会折磨死人。

  B2B创业者,最初瞄准的是零售店的痛点,渠道的软肋,想象中的互联网的力量,在B2B实践中几乎都失败了。

  B2B在未来渠道格局中的作用,在B2B的创业初期可能是意想不到的。

  B2B萌芽之初,经销商的恐慌现在已经变得平静。反观B2B平台,未来哪种模式会成为主流还不确定。

  我坚定看好B2B,但也看空目前的主流模式。

  接下来我就来分析一下,为什么我曾经想象的B2B的大部分路径和模式都不成立。

  B2B的第一个想法:去中介化

  去中介化就是缩短渠道环节。B2B甚至设想与品牌直接对接。

  这是继承自C端平台的逻辑。

  刘说,当的新通路建立时,零售店是不可替代的。那么,可以替代的中间环节是什么呢?只有渠道商。

  很明显,很多B2B公司对传统渠道了解不够。但所有一线品牌长期以来都是在中心城市自营,订单都在品牌商手里。经销商只承担资金、仓储、配送的职能。

  县级城市以经销商为主,但目前还不是B2B的主战场。县级GMV在资本市场是拿不到钱的。

  小品牌愿意对接,B2B爱搭不理。

  除非品牌愿意放弃渠道控制权,否则一线品牌绝不会把所有渠道交给B2B平台。C端平台的霸道,让品牌店想起了欺客宰客的道理。

  中国市场的逻辑告诉我们,没有渠道力是绝对不可能有品牌力的。

  个人观点:对于快消品来说,除了分两批配送到C店和D店,基本没有压缩的空间。

  B2B的第二个想法:取代分销商

  说到经销商的问题,大家可以说很多。要你做经销商做的事,一般人不敢做。

  突然B2B出来说,我可以。

  分析经销商承载的主要渠道功能:资金功能、订单功能、仓库配送功能、促销功能。

  订单功能(业务流程),毫无疑问B2B综合订单有优势,未来一定属于B2B平台。

  仓配功能(物流)无疑在统一仓配上有优势。无论是平台自己做还是第三方做统一仓配,都有优势。我觉得物流一定有两个整合,就是仓库配货第三方重新整合B2B平台的订单。

  推广功能,B2B未必有优势。虽然B2B也可以通过电子化或者人员推广,但是小机构在区域推广上更有优势。这里不详细讨论,只提出结论。

  成熟产品的推广,B2B电子推广有优势。不成熟产品的推广,小机构的推广有优势。

  很久以前,我思考了一个问题:中国频道为什么这么碎片化?在《中国营销》中,我们提出了中国独有的营销理念:互动营销。

  互动营销,即买卖双方都是促销员,讨价还价,结果皆大欢喜。互动营销非常依赖人员,情感投入至关重要。这不是平台的优势。

  未来的渠道格局一定是分销商(或促销员)和B2B平台共同承载渠道功能。

  共生、融合、共荣才是合理的渠道模式,不应该有垄断的梦想。

  B2B的第三个思路:平台导流,流量收费

  C端平台的盈利来源和平台流量再分配是主要来源。流量费来自竞价。

  现在有一种说法,大部分C端平台商家不赚钱是因为流量费太贵。

  流量费太贵,源于C端平台的631格局。即老大占60%的流量,第二阵营占30%,其他占BAT的10%。

  也就是说,C端平台的格局接近寡头垄断和垄断之间的格局。流量是平台最大的资源。

  C端流量费之所以贵,是平台格局决定的。C端的流量费也提出厂商依赖平台流量,没有厂商的独立流量,必然失去话语权。

  b端平台未来肯定会有导流功能,但不会达到C端的格局。

  第一,B端平台未来的格局一定是寡头。很多平台形成【恐怖平衡】格局,老大不会特别突出。

  二是B端平台复购率高,导流效果不如C端。零售店的商品结构总体稳定,变化不大。下单的时候一般会直接调你的畅销产品。即使有新品,我也不敢贸然下单。所以降低了B2B平台导流的价值。

  B2B的第四个创意:翻牌店

  翻牌店有战术价值,没有战略价值。我不是完全否定翻牌店。

  能翻牌的都是C店和D店。CD店在零售额中的比重比我们想象的要低,而且还在下降,尤其是在中心城市。

  就算把所有的CD店都翻了,又能怎么样呢?

  翻牌铺的另一个价值,可能是逼上游。

  现在的渠道情况是:品牌业务员(一线品牌)和经销商业务员掌握了A类店和B类店的订单,除非有可靠的B2B平台,否则不会轻易放手。在CD店,要么是二批配送,要么是在批发市场进货。

  对于厂商来说,不可能积累迫使厂商在CD店翻牌的能量。

  B2B的第五个理念:流量为王

  2015年我提出B2B是分布式平台,不同于C端的集中式平台。

  支持C端是全国分销,支持B端是城市分销。

  城市配送的效率取决于流量密度。10亿流量,集中在全国,还是集中在一个城市,是完全不同的概念。

  那么,有没有总量为王或者地区为王的概念呢?

  B2B最初的成功一定是地域为王;最终的成功一定是总量为王。

  先做好区域密度,高密度订货,降低仓配成本。用效率降低成本,用成本优势吸引商家。

  有批评,也有建设。

  B2B的正常逻辑是什么?我认为是以下三句话:

  是否提高了效率?是否降低了成本?你留下数据了吗?

  首先,B2B是一个效率系统。这是2016年福州秋糖和新分销举办的B2B大会上的共识。高效,可以降低成本。

  B2B的效率从何而来?来自集成订单和统一仓库分配。订单密度越高,仓库分配效率越高,成本越低。当然,这里不提管理因素。

  所以,区域为王之所以如此重要,是因为只有区域为王,才有订单密度和效率。

  地域为王,只做CD店显然很难,这是B2B的坑。我们要以服务的心态,以效率和成本的优势赢得品牌商和经销商的合作,而不是互相颠覆,强迫对方屈服。

  其次,B2B当然离开了数据,“数据赋能”是盈利的主要方式。

  基于数据的金融服务,如互联网金融。

  基于数据的精准传播和推广,而不是导流。精准的推广和传播可以产生增量,导流则是低价做存量。

  基于数据的产品开发和服务。

  所有决策都有数据。

  最后总结一句话:以合作和服务的心态,获得品牌和经销商的认可,获得主流订单;以订单密度获得效率和成本优势;用大数据赋能厂商,改善运营,让厂商自愿为服务付费。

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