旅游B2B领域的创业未来发展机会大吗

　　制约我国旅游业发展的因素不是需求不足，而是供给侧结构不合理、不平衡，不能适应需求侧多样化、升级的市场消费。在“供给侧改革”下，继续培育和生产多样化和升级产品的创新型旅游企业将有机会成为伟大的新一代旅游企业。

　　旅游行业产业链极长，传统的各级供应商间自分销体系庞大且冗余，信息化程度低，账期长，毛利低，复杂度高，资源分散。因此，旅游B2B新玩家可以从以下几个方向仔细思考和探索:

　　第一，基于垂直旅游资源的直销B2B

　　从旅游产业链结构来看，旅游业的大部分资源掌握在上游传统资源提供者手中(交通、住宿、当地游等。)和传统渠道商。传统的上游B端市场互联网普及率低，大量的产品预订和交易仍通过电话、传真等传统方式进行。这种低交易效率使得传统上游资源商不得不依靠批发商、分销商等中间商来弥补销售覆盖面。

　　一方面，中间商的存在不仅大大压缩了上游资源商的利润空间，而且由于交易管理手段落后，造成行业内管理混乱、整体销售价格体系混乱等问题。另一方面，全球经济低迷导致传统资源提供商整体经营效率下降，产品净利润减少。传统资源商不愿意也不愿意，他们的互联网渗透方式也只是少数有实力的渠道商实现和控制。

　　因此，从内部需求层面，传统资源提供商需要进行自我管理架构、销售结构优化和商业模式创新，以提高营收和净利润。直销是传统资源提供商销售管理结构优化的外在展示方式，但单个企业直销的效果并不可观。所以在这个领域，有机会在generate开发新的直销平台，通过技术和整合为传统资源商升级服务，通过解决信息不对称和提高效率实现平台价值。

　　第二，基于垂直旅游SaaS系统的B2B

　　旅游B2B闭环交易的一个重要特征就是有多少买家愿意通过B2B平台下单并完成支付，也就是平台能截留多少“真金白银”。所谓买卖，你得买才能卖。旅游B2B平台的生死关键应该是“买方企业”的“采购行为和管理模式”。旅游SaaS+B2B平台商业模式的最终目的是提升买方企业的购买行为和管理模式，最终快速实现大量交易；

　　一方面，旅游产业链条过长，涉及大量中小旅游企业，传统中小旅游企业普遍信息化程度较低。直接切入B2B交易平台，对提高企业和行业效率作用不大，无法快速起步；

　　另一方面，中小旅游企业主的经营理念还停留在“重销售轻管理”的阶段。用SaaS切入中小企业管理，然后自然引向供应链交易，不仅可以轻松快速的启动量，而且通过交易获利，更容易被企业主接受，可以弥补单独的旅游SaaS系统难以实现的缺点。

　　新玩家可以继续探索不同的方式来切入SaaS+B2B的各个垂直旅游细分市场。SaaS产品只有真正解决细分领域信息化程度低的问题，提高产业效率，才能与B2B有机结合，真正形成交易闭环。

　　第三，基于TMC整合优化的商旅B2B

　　2016年，中国商旅支出规模将达到1.3万亿元，中国约有7000万家企业，差旅管理在中国的渗透率不到20%，远低于欧美成熟市场的40%。中国旅行行业集中度仅为18%，而携程作为中国TMC的领头羊，其TMC市场份额渗透率不足8%，英国、德国、法国CR4平均值高于60%。中国旅行市场正迎来高速发展的黄金期，增速将是GDP的两倍，但这一细分领域从旅游资本和创业圈整体来看，仍处于相对冷门的局面。

　　一方面，中国企业最早的差旅管理大多是集中管理，即安排一个专职的人负责酒店和差旅管理、预订、审核、报销。随着技术的进步和管理意识的提高，差旅管理应该可以形成集在线搜索预订、支付、费用管理、商务智能、反向引导采购于一体的完整业务闭环。

　　另一方面，中国市场中小型差旅管理公司整体运营能力差，技术能力不足，采购能力弱，资金实力不足，品牌知名度低，缺乏细分行业的SOP。

　　因此，新玩家可以在这个蓝海领域探索一个合适的切入点进入商旅B2B，从系统、产品、运营等方面优化结构，提高商旅企业和商旅管理公司的效率，最终形成闭环交易。

　　第四，基于定制游的创意B2B

　　旅游行业的消费升级，催生了个性化定制游如雨后春笋般的兴起。但无论是定位于C端还是B端，定制游的核心价值都必须体现在服务上，好的服务必须贯穿于游前、游中、游后。从产品设计的角度来说，提供能够满足消费者个性化需求的产品固然重要，但最重要的不是设计本身，而是设计出来的产品，必须有匹配的SKU和服务来连接和完成支付。

　　在定制旅游领域，我看到更多的是同质化的“伪定制”，甚至很多定制游和跟团游并没有太大区别。根本原因是定制师对产品库没有控制权，无法快速找到与之匹配的差异化产品和服务来完成订单。

　　差异化产品大多来自旅游产业链的底层供应商。在整个旅游产业链中，消费需求最强烈、互联网信息化程度最低的领域是在产业链的最后一公里，即底层碎片化供应商与传统地接社、资源供应商、批发商、代理商之间的交易。

　　差异化产品如何标准化和规模化；在控制教育成本的前提下，如何为底层供应商梳理产品，整合产品，提高效率，通过技术手段输出到所有需要差异化定制产品的定制旅游平台，是关注这一领域的创业者应该认真探索和思考的问题。