南粤之地在千里之外。
2021年10月，随着《广东烟草商业系统助力农村振兴农网建设工作方案》的印发，广东烟草商业系统以“322”工程为整体，开启了推进农网建设的新篇章。
“322”工程是推动一批农村网络终端实现“三个转变”(转变观念、转变形象、转变管理方式)，建设农村网络特色终端和城市网络农业专用货架“双专”工程，培养新型营销人员和新型农村网络创业带头人两支队伍，不断推动农村网络和城市网络协调互动发展。
“通过该项目，我们将进一步改善农村零售经营环境，平滑农业产业周期，增强农民增收致富能力，为乡村振兴做出积极贡献。“在广东省烟草专卖局(公司)党委书记、局长、总经理王看来，积极融入乡村振兴战略大局，为乡村振兴提供有效动能，是广东烟草商业系统义不容辞的责任。
“转”出终端的新动力
在农网建设方案顶层设计中，广东省局(公司)卷烟销售管理处对推进农网终端“三个转变”有明确要求——转变观念，推动流通品牌向农村延伸，发挥流通品牌终端的示范引领作用，不断提高农网终端的现代管理意识；改变形象，引导和帮助客户更新店招、更换展示柜、增加信息设备，不断改善农村电网终端消费环境；转变经营方式，拓宽精品和品牌商品的业务宽度，拓展便利和增值服务，提升客户数字化业务技能，不断增强农村电网终端多元化业务能力。
“要以新模式、新管理、新服务实现‘三个转变’，积极为农村电网客户量身定制服务内容，使服务精细化、聚焦化，不断提升客户业务能力，真正做到‘转型’新终端电力。”广东省局(公司)卷烟销售管理处处长林英介绍。
这两天，茂名市分界镇郭曼便利店老板吕军桥刚刚盘点完。他的店铺今年第一季度月均营业额达到136460元，环比增长31%。
店招美观、店面整洁、光线明亮、布局合理、陈列整洁、富有现代气息，升级后的郭曼百货大楼布局有序、经营设施全新、商品陈列标准多样。目前，便利店已经实现了全商品扫码、全门店管理、全支付的新零售购物场景。
“现在，这个‘一心一品’就是我的金字招牌！”吕军大桥“一心一品”是茂名市烟草专卖局(公司)为郭曼百货大楼等农村示范终端打造的惠农品牌，打造的文化创意品牌。
据了解，该品牌将茂名烟草优秀的服务资源与茂名“心善”的城市文化、政府“一村一品”等乡村振兴政策资源和当地优质农业土特产及地域资源相结合，提炼出辨识度高、能引起当地居民共鸣的文化元素。通过创意的logo设计和熟悉的场景应用，为农村消费者提供更有质感的产品和更有温度的服务，体现了“一心惠茂农，一品精品”
2021年11月26日，茂名市局(公司)牵头成立了“金叶促农”乡村振兴产业联盟，包括茂名市农业农村局、商务局、中国邮政储蓄银行股份有限公司茂名分行等多家单位。成员单位充分发挥各自在产业、技术、资金、物流等方面的优势。，为农村电网建设提供强大动力，有效解决农村电网发展中客户经营资金短缺、农副产品流通不畅、非烟商品配送缓慢等问题。
在广东省局(公司)的统一部署下，全省烟草商业系统营销战线着力解决农村网络客户的痛点和难点问题。比如，采取农网客户听得懂、做得通的方式，以及“一对一”、党员组团到店指导的方式，不断提升客户基础数据收集和分析能力，实现精准下单、合理备货、品类组合，深度挖掘农村消费潜力，提高农网客户盈利能力。
“我们没想到的，是烟草公司帮我们想到的；我们所想的，烟草公司帮我们实现了。有这么强大的后盾，我一定会把店经营好，让它成为农村新零售标杆！”吕军·布里奇说。
“创造”一条有特色的新路
农村电网特色终端和城市电网专用货架建设，是广东烟草商业系统为整体推进乡村振兴和农村电网建设，促进农村产业顺畅流通而首创的“双专”新路径。
走进梅州市大埔县城惠东村祥兴苑的三和刘佳商行，只见店铺明亮整洁，商品陈列有序；店内休闲区的墙上，“传承红色基因助力乡村振兴”、“同心共筑中国梦，传承苏区情”的字样格外醒目。
大埔县烟草专卖局(分局)客户专员吴志良告诉记者，三河刘佳商业银行的变化，是他们立足当地农村市场实际，深度挖掘当地红色资源特色，助力当地乡村振兴的实践成果。在大埔县局(分局)的推荐下，去年7月，商行老板刘建生与当地文旅公司合作，增加了红色旅行社业务，仅此一项每月可增收近3000元。
揭阳市烟草专卖局(公司)以“红色精神”和“绿色生态”为主导，建设了一批农网特色终端，充分发挥了标杆和示范作用。
汕头市潮阳区烟草专卖局(分局)选择广东三好港口之一海门港所在的海门镇开展农村网络特色终端建设，将当地特产作为农村网络终端的特色商品，分别建设农村特色终端和特产终端；潮南烟草专卖局(分局)建设了以潮南知名小吃为特色的特产码头。
这些特色终端如今已成为广东农网终端建设的靓丽名片。
在城网专设货架方面，广东烟草商业系统各单位在现代终端门店设立农业专设货架，推出农业电商专设平台，探索在直营终端设立智能货架，促进省级农村农产品、手工艺品、农村相关文创产品的推广销售，不断畅通农产品销售渠道。同时，他们还在各地积极推广乡村文化和旅游项目，让更多的消费者了解和走近广东农村，助力农村经济腾飞。
河源市烟草专卖局(公司)成立了乡村振兴产业网上联盟，建立了万农产品网上渠道，推出了万农业特色商业品牌。
肇庆市烟草专卖局(公司)在46个城网终端安装农资专用实体货架，形成了城乡结合部帮助农民加快农产品销售流通的模式；利用“20棒”平台加强与怀集县当地农产品企业合作，“新港茶”被纳入“20棒”无烟商品仓，通过农业专用货架渠道和网络直播销售，累计实现销售额87万元。
珠海市烟草专卖局(公司)利用“20”网上商城加强农特产品销售，增加了“20”网上商城农特产品品类，销售生鲜水果、粮油副食、特产订单969单，帮助广大农村网购客户将农特产品销售到城市。
在江门，开平市烟草专卖局(分公司)与当地供销社、农业龙头企业合作，开辟农特产品供应渠道；新会烟草专卖局(分公司)协助有兴趣且符合条件的农村网络客户加入陈皮协会，通过协会的质量认证和商标注册，形成“联盟效应”，提升农产品竞争优势。
“融化”振兴新图景
广东烟草商业系统在推进农村电网建设过程中，打造了一支适应数字化组织架构、懂数字化管理、善用数字化工具的营销人员新队伍，也发现了一批有资源、有条件、有能力的创业带头人，他们将带领农民和返乡人员发展农村经济，帮助农民增收致富。
汕尾市烟草专卖局(公司)通过开展“数字情报下基层”专项活动，推进营销战线专业化分工、数字化运作和动态管理。同时，他们以“我与客户一起成长”主题活动为载体，由营销部党员牵头成立了卷烟营销农村网络建设研究小组，围绕农村网络流程优化、终端完善、卷烟运营软实力提升等项目持续发力，提供良好的客户服务。
康康超市，位于清远市清新区中南村委会西侧，采用公司化经营管理。超市运营总监冯敏是一名“90后”女孩，2021年初开始负责超市的运营。
“我刚接手超市的时候，对卷烟业务并不熟悉。还好赶上烟草公司推进农村网络建设。在客户专员的悉心指导下，我有信心把这个小超市经营好，为村民就业和农产品销售搭建平台。”冯敏说道。
在经营康康超市之前，冯敏于2019年成立了清远大和马农业科技有限公司，并与华南农业大学合作建立了大和马农业中南草本科技园，带领当地村民创业，解决了50多人的就业问题。其中，农业观光线路、农业研究、科技攻关等建设项目列入《清远市2022年重点建设项目计划》。
基于此，清远市烟草专卖局(公司)积极响应镇政府的乡村振兴规划，在太平镇建设了清新MCN乡村振兴实践站，聘请冯敏为清新MCN乡村新闻官，通过挖掘乡村好故事、直播商品等方式，带领更多村民致富。
新型营销人员、创业带头人、两个团队的融合发展，为助力乡村振兴提供智力支持和人才保障。
“现在对于广东农网的客户来说，运营正在走向现代化，有了创业增收的途径。数据变成了‘新农资’，直播变成了‘新农活’。”广东省局(公司)副总经理周亮表示，一幅“布局合理、形象优美、管理现代、治理有效、效益提升”的农网建设新画卷正在徐徐展开。
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