B2B电商市场现状如何？

　　印度庞大的人口基数和消费潜力，让很多巨头将目光投向了印度市场。印度B2B电子商务市场现状如何？

　　最近，市场研究公司Econsultancy和Magento联合发布了一份关于澳大利亚、新西兰、东南亚和印度B2B电子商务现状的报告，提供了亚太地区B2B公司如何将在线交易融入自身业务的新数据。

　　该报告调查了该地区超过500家B2B营销人员，为B2B电子商务及其技术的发展提供了深刻的见解，以及B2B企业如何利用人员、流程、技术和数据提供消费者级的电子商务体检。

　　下面将通过三点来强调印度B2B公司与亚太地区同行在实施电子商务方面的差异。

　　1) 82%的印度B2B公司都有交易网站。　

　　这份报告的第一个问题是:受访者是否已经拥有一个可以支持在线交易的B2B电子商务网站？还是在规划阶段？　

　　对印度B2B营销人员的调查结果显示，他们中的大多数(82%)已经处理了交易。分地区数据来看，印度B2B公司支持交易功能的份额超过东南亚(69%)和澳新(68%)。　

　　2)印度B2B公司对电商体验的投入比例最大。　

　　交易能力是一回事，但是B2B电子商务网站是否有企业的投入和支持来不断提高呢？　

　　当被问及印度是否存在这种情况时，几乎所有(93%)的印度受访者都证实，他们的组织一直“致力于投资B2B电子商务体验”。　

　　这一比例超过了澳大利亚、新西兰(70%)和东南亚(75%)的比例，表明印度B2B公司最有可能为改善该地区B2B电子商务体验提供持续和切实的支持。　

　　3) AI和机器学习是印度B2B电子商务领域最令人兴奋的技术。　

　　随着电子商务网站的兴起，各种企业和组织都承诺为其持续发展提供资金。现在，印度B2B营销人员正在思考如何应对下一个挑战。　

　　为了找出当务之急，受访者被问及:“B2B电子商务中最令人兴奋的技术趋势是什么？”。　

　　近一半(47%)的印度受访者表示，其中两项是B2B电子商务中最令人兴奋的技术。　

　　排在第一位的是“物联网”(24%)，这反映了人们希望联网设备和车辆能够带来更多好处，比如提高供应链的可见性和库存效率。　

　　其次是“人工智能/机器学习(包括聊天机器人)”，23%的B2B营销人员表示，他们对通过机器学习和自动化客户服务等技术帮助他们提高电子商务能力的潜力感到兴奋。　

　　与澳大利亚和新西兰(16%)相比，个性化对B2B印度营销人员来说并不那么“令人兴奋”。令人惊讶的是，区块链是最不可能被地区营销人员选择的技术趋势。