2016年1月12日，集团在杭州举办主题为“融合、共生、进化”的全球B2B生态峰会，探讨B2B的融合、共生、进化。贝恩咨询公司全球合伙人韩伟文认为，2020年中国电子商务将达到22%的渗透率门槛。要突破这一点，可能需要B2B2C和BSbC两种模式。
今天，我很高兴有这个机会和大家分享。在过去的几年里，贝恩公司参与了许多拥抱互联网的业务和业务-拥抱互联网。今天，我将与你分享中国电子商务发展的一些趋势。
今天的分享主题可以用《三国演义》的开篇一句话，说“天下之势，分久必合，合久必合。”过去几年，中国电子商务的蓬勃发展是由2C业务带动的，其中C2C基于淘宝，B2C基于天猫。事实上，中国的电子商务在网上市场渗透指数方面已经进入发达国家的行列，其比例在世界各主要国家中遥遥领先。
为什么谈长期分离，长期分离，未来发展2C端电商发展增速会逐年下降。未来的前景将在很大程度上来自2B，因为今天会议的主题，但让我们详细谈谈2B的解决方案。
刚才我说了，中国在电子商务方面已经跻身于世界发达国家之列。过去中国很多行业都是“跟随”发达国家的发展趋势，但实际上中国互联网和电子商务的发展是领先于很多国家的。这个数字是2014年的线上交易额，电子商务占整体零售市场的比例是这样的，2014年中国达到11%，落后于韩国，领先于2014年的美国市场。2015年新发布的数据，2015年渗透率达到14%，已经进入全球第一。对于未来的数据，预计到2020年将达到22%左右，绝对是全球领先的比例。这似乎是一个非常好的趋势。如果你关注蓝线，谈年增长率，我们刚才说的线上交易是2C，包括C2C和B2C， 并且年增长率会逐渐降到20%以下，进入一个比较正常的增长速度，当然比纯线下实体的增长速度要快，已经是非常高速的爆发式增长速度了。
我们来探讨一下为什么没有办法在2020年突破22%的天花板，再详细看看很多五大类。(如PPT所示)这张图从不同品类的渗透率来看比较暗，2014年略深，2020年较浅。我们分析各个品类的供应商线上线下销售占比，不考虑领导品牌、中档品牌、无品牌，得出的结论是很多产品，
为什么会有这样的天花板？举几个例子，其实线上零售，说到阿里巴巴的使命，让天下没有难做的生意，但是线上的生态系统，尤其是一些大品牌和一些成熟的品牌，线上发展其实面临很多挑战。红线在每个大类都是领先的，现在市场份额排在前20%。这些品牌有一个线上市场份额和线下市场份额的趋势。在一些大类，无论消费电子、个人护理、母婴产品，大品牌在线下都在失去市场份额，把份额抛给一些小品牌，因为这些品牌在线下发展更快。如何解决大品牌的线上销售问题才是未来。
接下来给大家分享几个可能的解决方案。大方案的概念叫B2B2C，是从大B到小B再到c的模式，有几种可能。第一种可能是全渠道零售。第二种可能是B2S to B to C，S在其中起到什么作用，替代很多传统渠道，起到一些作用。第三种模式现在也很流行，所谓服务O2O。现在很多人点餐，比如用点餐的案例来介绍一下。
先说全渠道零售。其实我们和企业，尤其是传统零售商合作的时候，谈的是一个叫全渠道的概念，最终还是要把选择权交给用户和消费者。如果消费者想在网上获取信息，让他在网上获取信息，使用传统媒体在网上获取信息，在网上下单让他在网上完成交易，线下完成，将货物送到家里或在网上预约到商店取货。这个选择权应该交给所谓的消费者，这叫全渠道，打破线上线下的界限。
以珠宝销售为例。在网上做大量的研究其实是很有效的。你可以研究品牌，研究产品，研究它的4C。研究工作做完后，你不放心，送到我家。给他这个选择，你可以预约服务，然后到店有人帮你完成消费体验。在实体店。也可以网上交定金，送货上门，送货到店，到店看货时付清余款。
电子商务起到了什么作用？很大程度上可以从早期就完成对品牌关于商品的了解，或者在网上预约下单，然后发货就可以送到店里，从一个大B到一个小B，其中大B是珠宝的品牌，小B可能是我所有线下体验店、旗舰店甚至一个百货的专柜。
这个事情在很多企业刚刚起步，还有很多挑战。最简单的例子就是和百货公司怎么分。如果所有交易都在网上完成，百货公司就变成了免费服务，线下做慈善。如何解决这个问题，还有很多细节需要考虑。
第二个讲的是BSbC模式。你在屏幕上看到的是刚才提到的一种传统的快销品层层分销的渠道。很大程度上，我希望电商互联网这个工具能够尽量压缩这个渠道，存在一种可能性，就是所有经销商都可以用一个所谓的服务平台来代替传统的多层分销模式。尤其是快消品类，最后一公里的配送，最后一公里的分拣包装，其实是很贵的。有没有这样一种模式可以替代所有的批发环节？
以可口可乐为例。所谓的POS最终零售终端有几百万台。而可口可乐是由一个电子商务渠道或服务平台，通过互联网，从一个品牌直接连接到数百万个销售网点，然后将以前由经销商完成的功能，包括销售支持、物流配送、支付和库存管理，包括退货，都由数字化工具完成。其实它从一个生态系统的角度做了很多，在现有的电商生态系统中已经可以做到。
我们阿里的村淘和微店都在尝试做这个工作，如何把我的大B和小B和这样一个平台连接起来。这可以说是非常具有革命性的，是对高成本的多层分销体系的极大颠覆，这在国内之前是非常无效的。
再次，说到服务O2O，大家都订了饭。在这个平台订过饭的朋友都有这种经历。作为消费者，家里一个宅男不愿意出去吃饭，用O2O下单。有快递员把货拿出来送回家，里面插一个产品。
这里有个朋友是做口香糖生意的。你能想象互联网让中国人少吃了口香糖，少了很多口香糖吗？为什么？
因为口香糖是一种冲动消费，一般人去一家店买别的东西，在收银台排队的时候，旁边有一些口香糖，他想看他买。
为什么互联网会让人少吃口香糖？第一，现在渠道店客户减少了，很多事情都在网上做。第二，人们在收银台排队的时候，没有人东张西望，眼睛都在看手机，影响了很多口香糖的销售。
有没有这种可能，不仅是口香糖品类，还有一瓶可乐和一袋薯片？有没有这样的模式，饿了要不要点盒饭，要不要插一袋薯片，要不要一瓶可乐，要不要一袋口香糖？这样的好处是，快递员送外卖的时候，多了一个袋子，可以给你一瓶水，一袋口香糖，不需要使用传统门店，实现任何颠覆。
这些只是开始。我们在各个品类做了大量的试点，如何通过大B到小B到C的这样一种模式来颠覆传统，无论是传统电商还是传统线下分销。
让我们回到开头讲的世界大势。分久了就分了。看到一个大趋势，中国电子商务交易额的规模构成，随着C2C和B2C的大幅增长，这种大B2小B2C的模式是否会成为未来增长的动力。这个诉求是一样的，不管来自商界和政府界的朋友在这样一个过程中能不能起到推动者和颠覆者的作用。谢谢大家。
