圆通速递上海长宁区福泉网点负责人蔡小兵带领快递小哥一起

“好几天没睡觉了，跟你说话连头都不敢回。”蔡是快递长宁区福泉分公司的负责人，他在接受记者采访时声音沙哑。4月2日，广州快递小哥带领快递小哥在附近小区做志愿者。这几天，他的工作职责从简单的物资配送扩展到生鲜团购和供应商联系，服务范围也从附近小区延伸到周边小区。10公里。

4月初，上海各地进入封城状态。蔡从街道工作人员那里了解到，当地急需志愿者帮助向周边社区运送物资。于是，蔡带领几个网点的快递小哥加入到志愿服务工作中，帮助附近社区居民将所需物资发放到户。

在服务期间，蔡了解到，在城市关闭期间，附近社区的居民购买蔬菜和肉类等基本必需品很不方便。他开始尝试在原有的“妈妈站”客户群中组织团购。蔡的妻子每天都在群里收集、汇总居民的相关需求。蔡根据需要联系购买，再由分公司司机开回去分发给居民。

随着居民们的口口相传，越来越多的人联系到蔡来帮忙购买。蔡手机上的团购群从最开始的一个发展到十几个，群内至少有6000人。由于人手不足，他还联系了周边地区的快递网点参与。现在，他和整个团队不仅为周边社区、街道提供服务，还服务10公里外。

这些天来，团购人数、所需材料种类和需求量每天都在增加，蔡的工作量也在增加。他每天至少要处理三份团购资料。这些是蔬菜和水果。这两天油、盐、酱、醋、米线纸巾的需求也在增加。我刚买了500份面粉，两分钟就卖完了。估计一天吃掉十几头猪。"

蔡带领的快递志愿服务团队也从最初的6人发展到40人。这些快递小哥和快递司机每天要工作十几个小时，从事物资采购、运输、配送、派送等工作。

当问及当天的工作流程，工作什么时候开始，什么时候结束？蔡说:“具体时间我不记得了，一天24小时，有时还要去沪苏交界处取料、接单、进货、发货，周而复始。”继续。"

按照一开始规划的模式，每天晚上大家在群里下单，蔡的团队第二天就去提货发货。但是随着封锁的持续，除了群友，不断有人找他帮忙代购。蔡萧冰说，他一天到晚接电话，理解大家的焦虑和急迫，尤其是很多人还需要紧急工作，所以即使半夜两三点打电话下单，他也会一一做笔记。“昨天半夜两点多，我开车去长寿路一个小区送300斤大米。没办法，我的小哥们忙得不可开交。”

蔡已经好几天没有睡觉了，但是他说虽然他觉得很累，但是他还是很兴奋。他说，一方面他和他的团队用自己的力量帮助大家解决了困难，另一方面也让越来越多的人看到了停靠在码头的快车的重要性。“我们母站的目的是给居民生活带来便利。在特殊时期，车站打通‘最后一公里’的作用更加明显，以后大家也会更加了解我们的工作。" "

据了解，自4月初上海开始进入全球静态防疫管理以来，100多名童渊兄弟一直活跃在街道、社区等一线，为居民提供配送服务。目前已有500余人回到一线岗位，通过多种形式帮助居民保障物资供应。

例如，4月8日，在童渊总部和上海地区的组织下，上海闵行区童渊分公司的10名快递小哥承担了向闵行区街道和社区居委会发放防疫爱心包裹的任务。。、口罩、抗原试剂、连花清瘟等生活防疫物资发放任务；4月10日上午，由36名童渊兄弟组成的“沾益”志愿服务队在完成一系列防疫检查后，前往上海市青浦区13个镇、社区、居委会提供服务。为居民提供物质保障服务。