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电子商务物流模式选择研究

2023-08-28 08:11600


  一,物流在电子商务中的作用

  物流在电子商务中的作用主要体现在以下两个方面:第一,物流是实现电子商务的基础保障。商流活动的最终结果是将商品的所有权从卖方转移到买方。物流在电子商务交易的业务流程中扮演着跟随者和服务者的角色。没有现代物流,电子商务的发展将难以实现。第二,物流可以提高电子商务的效率和效益。物流是电子商务实现“以客户为中心”理念的最终保证,物流系统的效率是电子商务成功的关键。只有高效的物流系统才能有高效的电子商务,才能支撑电子商务的快速发展。没有强大的物流支持,电子商务将很难获得消费者的认可。

   

  二,物流模式的比较分析   

  物流战略是企业开展电子商务总体战略的一部分。为了实现企业的整体战略,规划配套的物流模式非常重要。科学选择物流模式是实现物流战略的关键。企业的物流模式是指从一定的理念出发,根据实际需要,通过构建相应的物流管理系统而形成的有目的、有方向性的物流网络。电子商务优势的建立必须以可靠高效的物流运作为保证。一个合适的物流商业模式可以帮助企业实现物流战略的三大目标:降低成本、节约资本和改善服务。  

  根据企业外部物流的实现形式,相应的物流模式主要包括以下三类:自营物流、第三方物流和物流联盟。其中,后两类属于物流外包业务,区别在于企业在外包业务上的合作程度。

   

  1、第三方物流

  第三方物流是指物流渠道中的专业物流中间商,通过签订合同的方式,在一定时期内向客户提供全部或部分方面的专业物流服务,也称为“合同物流”。

  选择第三方物流服务可以大大节约物流运作的成本,减少物流运作的投入,从而有助于将有限的资源集中在核心业务上;还可以利用第三方物流公司的专业技术等资源,克服内部人工率低的问题;还能大大提高物流服务水平,提升企业形象。但是,如果企业采用第三方物流模式,就会失去对物流渠道的控制,增加对第三方物流企业的依赖,容易被别人控制。就物流企业而言,依赖于电商物流企业,但并不强。这个交易充其量是很多交易的一部分。但是对于电商企业来说, 物流服务的质量和效率将对企业正常的生产经营活动产生严重影响。此外,就我国而言,物流外包业务尚未成熟,第三方物流难以完全满足个性化需求,尤其是大型电商企业。

   

  2.物流联盟

  物流联盟是基于物流合作的企业战略联盟。它是指两个或两个以上的企业通过各种协议和合同,形成优势互补、风险共担、利益共享的松散网络组织,以实现各自的物流战略目标。

  利益是物流联盟产生的最根本原因。通过企业间形成物流联盟,可以提高企业的物流效率,节约物流成本。此外,通过横向或纵向联盟,企业可以专注于其核心业务,以提高其核心竞争力。对于中小企业来说,由于其规模和资金有限,联盟可以有效弥补其能力的不足。然而,物流联盟也存在许多问题。一是担心被置于物流管理之外,失去对物流渠道的掌控能力;二是担心企业核心技术和商业秘密泄露,可能影响和削弱企业未来的市场地位;第三,物流联盟利益分配难以达成共识。

   

  3.自营物流

  自营模式主要是指企业拥有自己的仓库、自己的车队等物流运输设施,独立承担物流配送业务。

  企业通过自营物流直接控制物流资产,控制物流功能,保证货物的顺畅流动和客户服务的质量,有利于维护企业与客户的长期关系,有利于企业掌握客户的控制权。此外,企业通过自己经营物流,可以有效防止商业秘密的泄露和扩散。但对于自营物流,企业还是需要慎重考虑,因为自营物流的建设需要大量资金购买物流设备、建设物流仓库、建设物流网络,不仅会分散企业的资金,影响核心能力的建设,而且资金占用率高、回收期长,会大大增加企业的财务负担。

  第三,物流模式的选择

  从以上分析可以看出,电子商务企业可以选择的物流模式主要有自营物流、第三方物流和物流联盟,这三种模式各有利弊。企业是自营物流还是外包,不能一概而论。企业在进行物流决策时,应立足于自身的实际需求和资源条件,以提高核心能力和市场竞争力为导向,综合考虑以下主要因素,慎重选择物流模式。

  1、对企业柔性的要求

  随着科技的进步和经济的发展,企业要根据市场不断调整经营方向、重心、市场和产品,这就要求企业具有更高的柔性。相比之下,物流外包可以让企业更加灵活,更容易调整业务的内容、重点和数量。因此,对于处于快速发展变化的行业的企业来说,商品的数量和种类是不稳定、不规律、多变的,通常需要根据具体情况相对快速地调整自己的管理模式和相应的业务。因此,为了保证企业有足够的灵活性,应该采用外包物流服务。相反,对于业务相对稳定、物流产品类型稳定、数量较大的企业,对企业灵活性的要求也相对较低, 所以采用自营物流的可能性更大。

  2、企业产品的物流特征。

  物流对企业的影响与企业产品的特性有关,不同类型的产品对物流有不同的要求。

  对于大宗工业原料的运输或生鲜产品的配送,可以采用相对固定的专业物流服务商和短通道物流;对于全球市场的配送,应利用区域性专业物流公司提供支持;对于产品线单一或配套设施单一的企业,应在龙头企业的统一领导下运营自己的物流。此外,产品本身的单位价值也会对物流方式的选择产生一定的影响。比如,对于单价大的商品,企业倾向于采用自营物流,而对于小批量单价低的商品,企业倾向于委托第三方物流公司送货。

  3.物流系统总成本

  企业在自主经营和物流外包之间进行选择时,必须了解两种模式下物流系统的总成本。一般来说,企业的物流系统总成本包括三部分,即采购成本、库存成本和配送成本,这些成本之间存在利益矛盾现象:减少库存数量可以降低库存成本和仓储成本,但会带来缺货率的增加,从而导致订货成本和运输成本的增加。如果订货成本和运输成本的增加超过库存成本和仓储成本的减少,总物流成本就会增加。因此,电子商务企业在选择和设计物流系统时,要对物流系统的总成本进行论证,最终选择总成本最低的物流系统。

  4.物流子系统的战略地位

  在物流模式的决策中,首先要考虑物流子系统的战略重要性,这是电子商务企业决定实施哪种物流模式的首要影响因素。物流的地位越重要,企业自营物流的可能性越大,反之亦然。物流战略对企业的影响取决于企业所属行业的性质,不同行业对物流的要求不同。对于零售商和分销商来说,物流策略意义重大,需要加强对物流渠道的控制,因此自营物流的可能性更大;对于制造商来说,物流的战略重要性相对较低,因此选择外包的可能性更大。此外, 物流战略的影响还与物流专业人员和物流在企业总成本中的比重有关。企业拥有的物流人才越多,物流在成本中的比重就越大,企业物流的战略意义就越大。

  5、企业管理物流的能力。

  企业的物流管理能力是影响其物流模式选择的另一个重要因素。一般来说,在其他条件相同的情况下,如果电商企业物流管理能力强,自营物流更可取。而且其物流管理能力越强,自营物流的可行性就越大。在电子商务企业物流管理能力较差的情况下,如果其物流子系统处于一定的战略地位,则应选择合适的物流合作伙伴建立物流联盟,反之,采用第三方物流更为合适。

  四。结论  

  从以上分析可以看出,物流是整个交易的最后一个环节,物流工作的好坏直接关系到企业商品销售的成败。对于不同的企业来说,面对不同的物流模式,往往难以选择,自营物流、第三方物流、物流联盟三种物流模式各有利弊。企业选择不当,会导致经营成本增加,对企业的战略成败更为重要。因此,企业必须谨慎选择,确保选择的物流模式适合自身发展。

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