创业项目:Hiveel Unibike(美国加利福尼亚州)
项目描述:免费一站式二手车信息平台。
创业者背景:毕业于美国UCSB,曾经创立过自己的数据中心,继续做创业者。
融资情况:天使轮融资。
阿廉说:有了第一次创业的成果,这一次我们敢于放手去做我们想做的事情。我们更想要的是走好未来的每一步,不断优化我们的项目。
买车是每个留学生的必修课!除了纽约和波士顿,如果你住在美国其他城市,一辆车真的是必不可少!刚来美帝留学的小伙伴从国内5分钟一趟的地铁换成了半小时一趟的公交车,心里很乱。如果你错过了公共汽车,这意味着你迟到了...
所以买车会被留学生和新移民提上他们最迫切的日程。
但是,当地铁汉堡还停留在这种,那种水平的时候,跟车行的销售谈,讲价,简直是“不可能完成的任务”!
且不说那些专业词汇和汽车术语,就算翻译成中文,小伙伴们还是一知半解,不明白这些复杂术语背后的关系,更不明白如何买到一辆靠谱的二手车。其中也包括Hiveel的创始人AlenXu。
阿廉,2007年刚来到美国,是个新人。为了方便上课和生活,他花了2800美元买了一辆二手车。因为当时对车一窍不通,看到车好看就买了。谁知道这是一辆经历过重大车祸的二手车。结果开了不到一年,车子高速爆缸,发动机过热燃烧。最后只能报销。
回忆起自己的经历,阿廉说:“当时我对汽车一无所知,因为没有人告诉我如何检查和如何操作。我在网上查了一下carfax,那些报道中的专业词汇不过是天书。”
因此,在他们的第一个关于中国公司海外数据中心的创业项目中,他们获得了可观的利润,并拥有一批优质客户,如JD.COM商城、西部数据、中国平安和中国光大银行。在各项业务发展进入稳定期后,阿廉和联合创始人谢辉决定携手合作,让车小白在美国轻松买车——Hiveel,一个免费的私人二手车信息平台。
自2017年3月16日Hiveel正式上线以来,首先在加州上线,分为中文和英文两个版本。一个月的时间,产生了500多次下载,注册用户数迅速超过250。平台上也收集了几百辆车。根据网站上的跟踪,该平台已售出15辆汽车。而且通过赞助篮球赛等社区活动,一步步打开了加州市场,让更多人了解这个公平、透明、安全的二手车信息平台。
质量保证
grit founder:hive El如何服务客户?竞争优势在哪里?
阿廉:我们的核心优势是,当卖家上传和发布二手车信息时,我们有一套完整的审核系统。所有上传到我们平台的车都是经过严格审核的,会有完整的报告。通过算法系统和人工审核,有问题的车审核已经被过滤掉了,也就是说我们不允许以下的车出现在我们的平台上:
有业务记录的车,如出租车等。
有柠檬记录的汽车
带有商标名称的汽车,如报废汽车。
里程表读数被修改的汽车
有安全气囊弹出记录的汽车
车身损坏严重的汽车等。
另外,我们会将每辆车的图片与卖家上传的信息进行匹配。如果不符,我们将拒绝发表。
另外,我们会审核汽车历史报告的每一项,如果有疑问,我们会和卖家沟通。上线一个月,我们已经筛选出20多辆问题车。它们表面上看起来完好无损,也以正常的市场价格出售,但我们通过计算机自动分析和关键词扫描捕捉到它们之前受到了极大的损害,最终拒绝发布,以最大限度地保护我们的用户。
审核通过后,我们会在平台上展示我们审核过的使用记录、安全记录、完整的用车报告,而且都很通俗易懂,甚至有解释版本。
为了让我们的历史报道具有权威性,我们与Autocheck建立了直接的合作关系。同时,由于很多人不了解汽车的基本技术参数,我们也和埃德蒙兹合作,直接检索了他们的参数。卖家只需填写车牌号码或车辆识别号,其他一切将由希维尔·魏攸负责。
grit founder:hive El是如何打开市场,让大家愿意尝试这个新平台的?
阿廉:如何获得种子用户是所有创业公司最头疼的问题。如何让人们信任我们去尝试我们的平台?一个月来,我们尝试了很多方法,花钱,不花钱,玩聪明手段,最笨最累的原创手段。现在聚集卖家和买家的微信群有200多人。从公布的车辆数量来看,转化率不错。
我们不仅赞助了这里的学生和年轻人的篮球比赛,还打电话给各个平台的卖家,用诚意打动他们。我们的团队很接地气。大家利用业余时间发短信,打电话给卖家,用我们的诚意说服他们尝试。一个星期,我们的车源也迅速上升。
用户体验后,大多给我们很高的评价,因为是免费平台。同时,它是免费的,却给用户带来了充分的资源和收益。
GritFounder:如何避免一些保养时没有投保的车祸,事故没有在报告中披露?
阿廉:这是所有买家最头疼的问题。美国的二手车市场确实存在这个漏洞。无论是在经销商处买车,还是私下买车,都会遇到这个问题,非专业人士是看不到的。
目前我们的解决方案是在每辆车的页面都有buyerchecklist,提醒买家在整个买车过程中应该注意的每一个细节。其中一条就是付款前去最近的mechanicshop做购前检查,让专家检查二手车是否有严重损坏或碰撞的迹象。
GritFounder:接下来,Hiveel的业务将如何拓展?
阿廉:我们有在汽车后市场发展的长期计划。未来几个月,我们将与美国更大的Autopay汽车贷款公司合作,为平台用户提供二手车贷款。
作为中介,我们向所有用户开放贷款服务。为用户提供更加方便快捷的购车体验,打破传统观念。以前Craigslist或者一些论坛买车都要现金全款,但是在我们的平台上,即使是私下交易也可以在短时间内获得贷款买车。
买家可以在我们的平台上几分钟内获得贷款,而无需任何冗长的申请过程,这难道不酷吗?
此外,我们还在协商道路救援和车险。
在开发加州市场后,我们将把业务扩展到西雅图、休斯顿和其他人口密集的城市。
GritFounder:持续创业不容易,尤其是同一个人。你为什么选择和谢辉二次创业?
阿廉:第一,缘分、默契、互补是我们两个走到今天的基本要素。
我们刚开始做生意的时候。一开始是在一个不到500英尺的小办公室里,几张简单的桌子,一台破电脑,50块钱。付了第一个月的房租和押金后,账户里还剩不到2500美元。在这样的情况下,我们一起创办了第一家创业公司。
我能有这样一个走到今天的合伙人,我不选择对方一起二次创业。我没有更好的候选人。路有多难,任务有多艰巨,多少个不眠之夜,我们都能一起熬过来。创业第一年,我们创建了一家盈利10万美金的公司,小有成就。很多创业公司因为合伙人的矛盾走不下去了。正因为我们只有一个目标,就是把项目做好,其他的都是小事。
另外,我没有技术背景,身边没有技术大牛我也做不了互联网上的事情。他正好弥补了技术的空缺。大学有编程背景,毕业后有网络经验。我认识他的时候,他已经在互联网行业工作了八年。我一定要抓住这样的技术人才。现在他负责公司所有的技术统筹和指导,我可以专心于我的发展规划、策划和业务合作。
我们和其他华丽的创业团队不一样。我们是草根创业者,没有BAT背景,也没有谷歌、亚马逊、微软的人。我们的背景很普通,但是我们做的事情很棒。我们在燃烧自己,照亮所有买卖二手车的人。我们每天都在思考如何为用户产生最大的价值,让我们的项目更好更人性化。
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