三大获客模式+两大核心载体，爱番番为B2B企业私域营销打法支招

　　在流量已经见底的当下，越来越高的获客成本和缓慢的客户拓展，让大多数B2B企业意识到私域运营的重要性，纷纷推进私域进程，但往往受困于所谓的“社群”，运营手段平庸、机械。

　　事实上，面对常态化的私人竞争，B2B企业突破重围、获得用户关注的关键在于与用户建立真实、长期的信任。其中，内容和品牌所传递的价值是获得信任的基础，这也是私域建设中最大的挑战之一。

　　这主要是因为，与C端客户相比，B2B客户的购买决策具有产品复杂、单价高、用户决策链长、用户决策相对理性的特点。

　　当一个决策上升到企业采购层面，漫长的沟通总是离不开的。如何通过私域流量运营获得用户的信任，最终在漫长的传播过程中获得线索转化？百度爱范范提出了三种获客模式和两种核心载体，帮助B2B企业玩转私域营销，提高获客ROI。

　　第一，构建价值共识的流量载体

　　首先，做私域，需要建立流量池。

　　对于B2B企业来说，很多企业的客户资源都存在于自己的CRM系统中。

　　外部流量多为双微、搜索引擎等自媒体平台。通过这些渠道，可以不断获取新用户，获取流量，建立和扩大流量池。那么，这些流量应该如何使用呢？

　　必备矩阵:微信微信官方账号

　　不同于B2C行业，微博和一些短视频平台几乎是鸡肋，但微信微信官方账号是必须的。对于B2B企业，可以将其微信微信官方账号定位为“服务”，适当开发一些面向服务的互动功能。

　　比如售后帮助、技术和知识分享(在线学习、视频直播)等模块，需要从已经成交或者还在观望的客户的痛点中寻找，提供的服务要在现有服务中起到辅助和增值的作用。

　　跑出去走人:微信小程序

　　通过微信官方账号的长期运营，微信已经成为触达用户的重要渠道之一，积累了大量的粉丝和会员。这时，微信官方账号将作为消息推送的小程序与“跑路”服务相结合，可以增加用户粘性，创造更多的商业价值。

　　微信官方账号可以加入小程序入口，引导大量粉丝到小程序的服务和预约。深度增值服务功能将提高用户粘性，促进销售转化。

　　例如，为了让客户更直观、更便捷地了解电梯产品，爱凡凡拓客专业版客户龙创电梯推出了微信展厅小程序，打破了传统app需要下载、IOS和Android系统可直接在线使用的限制，大大简化了用户的使用流程。

　　用户进入小程序后，可以随时随地了解电梯产品、公司服务、线下展厅等信息。看妥之后，他们还可以直接和销售沟通、预约，大大节省了沟通成本。

　　龙创电梯将配合爱范范的自动旅程功能，对所有新线索自动发送带小程序的短信，龙创电梯小程序访问量增长30%以上。

　　输出价值:建立内容输出系统

　　其实B2B和B2C都需要构建内容体系，但是B2B的内容体系在整个商业模式中更重要，这是由B2B的客户群体质量决定的。

　　第二，打造优质KOL，找品牌代言人

　　优质KOL的构建和运营是B2B必须要做的事情，那么如何发现并深度构建呢？或许，您可以通过以下三种方式进行基准测试:

　　对标客户:从自己的客户群中挖掘，互相认可后直接合作。

　　社交平台:微信群、相关合作媒体等。，需要一定的时间去观察、筛选和接触。

　　专业人士:相关领域的专业人士可以通过项目合作的方式进入。

　　KOL的合作模式通常是在举办线上或线下的讲座和研讨会时，邀请人们参加会议并进行分享，这不仅可以帮助KOL建立自己的圈子和网络资源，还可以祝福自己的价值，甚至可以推广自己公司的品牌。

　　三、口碑营销:让用户自发宣传。

　　麦肯锡数据显示，所有购买决策背后20%~50%的首要因素是口碑——而在B2B行业，这一比例会更高。

　　那么B2B企业的口碑营销呢？除了精心打磨产品和内容，获得客户认可，还可以从以下两点入手:

　　开发关键客户

　　很多B2B公司基本上都有自己的大客户部。这些大客户是企业的标杆，是行业的趋势。通过私域，他们反复接触，利用这些大客户在行业内的影响力，以点带面，带动同行、朋友甚至竞品、追随者对同一产品的积极认知和接受。

　　洞察顾客心理

　　如何让客户自发进行口碑宣传？这时候就要分析每个客户的画像和心理:是说服别人用自己的同款产品，还是宣传后能得到实际利益。

　　爱范范拓客专业客户大麦植发就是抓住客户心理，利用爱范范的短信营销，在节假日、生日或客户回访时，给客户发送关爱短信，既提升了品牌美誉度，也增强了客户的好感度和信任感。