【亿原】亿智库预计,2021年,中国企业采购总额约为174万亿元,电子商务渗透率约为7.5%。据资料显示,中国企业数字化采购市场规模巨大,即将爆发。
齐新集团(股票代码:002301)是中国企业数字化采购的先行者。自2013年中标国家电网4.39亿元办公用品采购项目以来,已服务于能源、金融、通信、交通、建筑等行业的200多家大型政企客户,产品覆盖20多个品类、150多万种商品。
2021年,七鑫实现营收82.36亿元,其中B2B营收80.65亿元,占总营收的97.92%,位居中国办公用品一站式数字化采购服务平台第一梯队。
01
从知名文件夹品牌到企业采购服务平台。
齐心,创立于1991年,是中国第一个海外知名文件夹制造品牌。在齐心文件夹发展的巅峰时期,产品的市场占有率一度占据行业前列。根据中国文教体育用品协会的数据,2006年、2007年、2008年文档管理产品(文件夹)在七鑫的市场份额分别为11%、12%、13.1%。2008年,中高档文件夹市场占有率达到30%,居行业第一。
2009年之前,齐心的主营业务是制造办公用品,产品逐渐从单一的文件夹扩展到纸张、钢笔、计算器等大型办公品类。2009年在深交所上市后,齐心成立直销部,布局B2B业务,从品牌转型为办公用品综合供应商,并引入第三方品牌打印机和复印机。
2012年,以成长为100亿营收企业为目标,七鑫投资2000万元推出SAP信息系统,全面提升内部信息化管理水平。2013年,国家电网响应电子招标政策,启新成功中标首个4.39亿元办公用品采购项目,为国家电网旗下近1500个服务网点提供办公用品采购服务。
齐新战略转型的关键时间在2015年,从自有品牌产品的销售,转向以客户需求为导向的平台模式。围绕政府、央企、大中型企业的电商化、集中化、集成化采购需求,建设了七鑫网上商城和手机客户端,通过API接口和LINK接口,初步实现了面向超大客户(API客户)、合同客户、渠道客户的电商采购功能。
得益于央企阳光采集,企业数字化采购进入快速发展期。齐心营收从2015年的15.82亿元快速增长至2021年的82.36亿元,6年增长5.2倍,CAGR 31.65%。2021年B2B收入80.65亿元,占总收入的97.92%。
截至目前,七鑫已经搭建了前端电商(七鑫商城)+中端平台开放平台接口(订单、结算、营销等)的一站式企业数字化采购服务平台。)+后台智能仓储(SAP ERP,WMS),实现B2B业务从接单、自动分单、出库等全链条数字化运营
2021年,七鑫将走向数字化3.0,预计运营商品规模将扩大至1000万+,订单量将超过1亿,营收将达到100亿。
02
企业采购数字化成为市场红利,7万政企客户接入齐新。
放眼全球市场,从MPR(物料需求计划)开始,逐渐走向ERP、EDI(电子数据交换)、SRM(供应商关系管理)。在企业采购的数字化发展中,涌现出了以SAP Ariba、Coupa为代表的技术服务商,以亚马逊企业购为代表的综合电商平台,以七鑫、振坤行为代表的垂直服务平台。
七鑫过去六年业绩的快速增长,得益于企业数字化采购市场的爆发。
一方面,企业采购人员年轻化带动2C电商的消费习惯向商业采购场景转移。根据WTO的报告,73%的海外企业采购者是千禧一代(1981-1996年出生,2000年后成年),其中90%的人希望将个人网购体验扩展到工作采购。
另一方面,全球经济下行压力大,股市竞争激烈。企业通过电商采购降本增效的需求越来越突出。根据《哈佛商业评论》对271家企业受访者的全球调查,所有组织都希望增加对数字技术的投资,73%的受访者表示,降低成本是他们组织供应商管理和采购业务的首要任务。
中国企业采购数字化还有政策红利。2014年,中央国家机关政府采购中心开始探索建立政府采购网上商城,推进中央国有企业“阳光”征集。此后,以中央国企为火车头,中国企业采购电子商务迎来了快速发展。据国资委统计,2021年,央企采购总额超过13万亿元,辐射带动企业超过200家。其中,超三成中央国企数字化采购比例超过50%。
正是抓住了央企采购的数字化红利,齐心凭借专业的2B服务能力,在企业数字化采购市场抢占了一席之地。2018-2020年,齐新B2B营收增速高达37.01%、46.08%、36.82%。
截至目前,七鑫数字化运营平台已汇聚7万余家优质政企客户资源,可为客户提供包括办公用品、办公设备、MRO工业品、医疗器械、日用品、办公电器、员工福利等在内的商品和服务。,并提供企业级绩效交付和结算服务,满足企业客户一站式数字化采购需求。
亿邦智库认为,凭借集中采购成本控制和高效服务的优势,中国企业采购将逐步从政策驱动转向市场需求驱动,从中央国企转向民营企业。在企业采购市场,会出现一个百亿、千亿营收级别的工业互联网平台。
03
核心优势:2B拿证件能力+2C级一站式履约服务。
启新的B2B采购服务包括办公用品、MRO、企业福利产品等非生产性物资。产品种类很多。目前SKU数量已经突破百万,正在向千万迈进。这种采购具有一定的无计划和长尾属性,非常适合电商销售。
根据亚马逊企业买手报告的调查,在企业采购中,长尾采购通常只占总采购成本的20%,但供应商的数量却可以达到70%以上。采用传统的人效方式,采购效率低,成本高。线上“一站式采购”优化长尾采购效率,采购管理成本平均可节省15%。
企业非生产物资采购,要求服务平台不仅要有2B的大客户对接能力,还要有2C的商品管理和合同履行能力。大型企业网点多,区域分散,不同网点需求周期和数量级不同。有些网点还有本地支持要求,不仅要求供应商具备灵活敏捷的发货能力,还要求供应商具备一定程度的本地供应链(货源)整合能力。
以齐新为例,2013年中标国家电网项目,实际需要服务近1500家分公司,涉及各分公司高频、小批量、地域分散的采购需求响应。同时,其福利品采购业务涉及为大企业员工提供2C消费级绩效服务。
七鑫在十余年服务中央国企大中型客户的过程中,构建了面向2B的招标入围能力、业务接单能力、商品供应链能力、2C级仓储配送能力。
齐新作为第一批进入集中开采行业的先行者,中标了绝大多数98家央企。集中采购项目的订单整体分配符合“二八”原则,通常前20%的服务商会获得80%的份额。据了解,在所有中标项目中,齐新位列前20%,甚至在很多项目中排名第一,因此接单能力很强。
面对中央国企客户的多元化需求,七鑫积累了具有竞争力的商品供应链能力,已整合20+品类、百万商品SKU,可提供包括办公行政物资、MRO物资、员工福利产品、营销物资等多场景、多系列的产品体系。
在仓储配送方面,七鑫拥有与一线电商消费平台几乎相同的履约能力,自营订单90%以上可以实现当日和次日送达。七鑫整合自有物流和第三方物流,覆盖全国省会城市30多家子公司,全国3000+服务网点。交付可达乡镇一级,提供现场安装、技术支持、维护和培训等服务。
2021年,启新投资1000万元,自建AGV智能物流仓库。通过智能拣货、搬运、分拣系统,优化仓储流程,实现自动化管理。仓库自有空间利用率提升40%,仓库存储能力提升200%,拣货效率提升50%,准确率99.99%,订单履行和配送效率提升30%左右。
数字能力是基础。2021年,启新将SAP系统迭代为S/4,数字架构的底层升级保证了高并发下的稳定运行。同时将几十个前端应用抽象出来,建立一个数字化的中间平台,包括订单中心、商品中心、结算中心、内容中心、营销中心,可以支持前端未来所有的新需求,通过微服务开发快速响应。
目前,七鑫拥有近200人的技术团队,服务于客户需求的数字化实现、数字化业务的建设以及数字化业务的SAAS系统建设。
04
成长空间:进入行业深处,MRO从细分行业起飞。
在企业数字化采购中,办公用品处于前列,MRO品类呈爆发式增长。易邦智库调查数据显示,82.8%的受访央企数字化采购覆盖办公用品领域,61.6%覆盖生产资料采购,47.3%覆盖MRO工业品。
作为非生产资料的一大类,MRO包括工业材料如工业零部件、劳保用品、保安、工具及消耗品、仪器仪表等。2021年市场规模达到2.48万亿元,2025年将达到2.75万亿元。市场潜力巨大,近几年呈爆发式增长。
齐新于2018年进入MRO工业品领域,探索新的增长路径。截至目前,其MRO工业平台已服务于国家电网、南方电网、中国移动、中国华能、中国石化、中国航发、航空工业、中国电建等多家大型企业客户。
亿智库了解到,七鑫在B2B大客户订单业务中,MRO业务收入以6%-8%的速度快速增长。2022年上半年,其MRO业务将同比增长约60%。
中国MRO市场电子商务的驱动因素有四点:一是中国MRO市场极度分散,相比美、日等国MRO市场的集中,存在电子商务整合的机会;二是2019年以来,我国制造业发展压力较大,降成本需求强烈。市场估计通过B2B电子商务采购工业品可以节省15%-20%的总成本;再次,国内MRO产品质量参差不齐,品牌力较弱,企业找货源困难;第四,MRO的采购金额一般只占企业总采购金额的5-8%,却消耗了采购部门60%以上的工作量,降本增效需求强烈。
在MRO领域,七鑫的策略是专注于垂直行业的精细化服务,通过深入了解沉淀行业的专业解决方案,避免涉足劳保、工具等一般MRO品类。目前,启新已经锚定了航空、能源、冶金三个行业。
以航空工业为例,七鑫已向所有核心飞机制造厂派驻工程师,通过工程师的持续服务,构建飞机制造厂在生产运营维护过程中的物料需求,梳理耗材、维修产品、备件清单,提供高效、专业的MRO生产运营场景服务。在满足客户保密要求的前提下,七鑫与客户共享数据,收集客户现场需求数据,提前预测客户需求,优化采购数据。
总结
亿邦智库认为,在电子商务和工业数字化竞争时代,流量入口的价值和供应链能力已经成为相互依存的企业竞争力。在B2C电商领域,通过自营获取用户,叠加第三方平台,卷起流量价值的商业模式已经非常成熟。在B2B电商和数字采购领域,也有流量入口的价值。“七鑫”商标被认定为“中国驰名商标”,七鑫中的COMIX品牌连续七年被评为“中国著名文具品牌”,大客户47%,央企、金融等行业大客户40%,B2B采购流量导入价值明显。其由工程师现场提供采购服务的策略已经在航空领域建立了独特的MRO数字采购服务竞争力, 能源和冶金,并已成为可持续发展的新引擎。
报告/反馈