中商惠民董事长张一春——快消品B2B行业价值沉淀与商业未来

　　2018年7月20日，在中国电子商务协会B2B行业分会的战略指导下，第三届中国新零售供应链高峰论坛在葛花开元大酒店举行。本次高峰论坛以“新业态、新技术、新格局”为主题，由汇单、宜信云起服务、法大、联动优势协办。来自全国各地的快消品B2B行业、快消品互联网平台、投资人、快消品品牌商、经销商、服务商、终端零售品牌便利店等约1000人参加了会议。

　　中国电子商务协会B2B行业分会会长、Toby.com创始人刘宁波先生致开幕词。埃森哲大中华区管理咨询负责人杨伟、招商证券分析师宁、腾讯云副总裁、惠民董事长、阿里巴巴零售事业部营销总经理云童、汇点市场渠道总经理、罗森上海公司副总经理何、易九皮CEO王超成、易信易企云浮供应链金融与商务总监彭波、温晓林、 易雅通品牌服务平台总裁、掌上迅销创始人兼CEO郑宇斌、法兰西大学副校长、甘来科技CEO宣、联动优势行业应用中心总经理、点点宝CEO、、 布草科技创始人，等大咖都参加了本次高峰论坛，并发表了精彩演讲。

　　大家好！今天站在这里，我要特别感谢刘宁波先生。他一直在不断的为这个行业呐喊，推动这个行业的发展。最近经常听人说B2B行业遇冷，甚至有人说行业的冬天到了。但是，今天看到这么多人来，我们都坚信B2B行业的未来。最近网上出现了一些声音，说某公司破产了，张宜春跑路了& hellip& hellip如你所见，我还在这里！某个企业退市，是不是说明这个行业不行了？在我看来，这是一个伪命题，应该看到更多的企业进来。一个企业或几个企业的离开并不意味着整个行业的倒闭， 或者商业模式失败了。只是说明在这个时间节点上有些企业在某些能力上出现了一些问题，仅此而已。

　　今年上半年，我们谈论最多的压力，可能是“去杠杆化”，以及贸易战对中国经济的影响。融资的压力不仅仅是B2B行业，各行各业都有。随着行业的快速发展，商业模式、资金等问题开始显现，也加速了部分企业的融化，减缓了行业的整体发展趋势。与此同时，经济下行和行业变革给B2B行业带来了更多的挑战和机遇。挑战可以概括为几个层面:行业的快速发展和浮躁带来了管理成本的增加和管理难度的升级；行业严重依赖资本，资本“输血”难度加大，正向现金流日益紧张；盈利能力查询， 商业本质的回归和价值的体现。

　　挑战与机遇并存，如何在疑惑、困难和挑战中生存？如何在商业模式和用户体验之间找到平衡？未来如何用服务创造价值，推动产业发展？我们发现行业内很多企业都在积极深化服务，提升核心竞争力，降本增效，不断挖掘商业价值。经过五年的业务探索，招商惠民也在不断沉淀和探索成本、效率、价值之间的关系。如何推动行业未来的发展？接下来我从技术、供应链、服务的角度简单分享一下我对行业未来发展的思考。

　　首先，上中惠民重视平台技术的创新升级，倡导数据驱动的理念，推动大数据的智能化应用。我们为每个用户设立了信用账户，并启动了信用销售功能；推动电子发票快速便捷的应用；为商品的物流状态提供实时追溯查询。

　　我们建立了一个科学的运作体系，涵盖ERP系统，她的系统，惠晶系统和TMS系统。什么是惠晶系统？即通过成长框架实现用户建模，构建科学的客户运营体系，借助大数据智能应用实现精准营销服务。将成为未来几年平台技术升级领域最重要的工作板块之一。

　　招商惠民不断深化平台技术服务，近日与国内知名软件开发企业东软集团达成战略合作协议。除了中国体育彩票终端的采购业务，双方还将在软件开发和大数据应用、智能便利店终端研发等方面开展深度合作，并在东软集团大连软件园建设尚超业务创新中心，开展专项硬件工程研发，满足未来更加智能化的服务需求。

　　其次，招商局惠民积极完善供应链体系，突出企业价值核心，促进降本增效。2017年启动天惠系统项目，构建供应链高效流通链条，最大化整体资源，实现整个供应链的线上化运营，成本透明化，保证订单履行流程的可视化；同时，我们将使用新的调度工具来推广基于云的服务和开放市场。天汇信息系统的技术水平处于快消品行业和国内供应链管理系统的前列。

　　2018年，上中惠民引入供应链金融体系，打造共赢生态新局面。与中关村银行达成10亿授信合作，为供应链上游提供金融服务，帮助中小型上游供应商实现资本运作，促进中国商业惠民生态系统健康、持续、稳定发展。目前，招商惠民基于供应链场景的授信总额已超过2亿元，授信主体超过300家。

　　同时，上中惠民启动绿色供应体系建设，在供应链上完成基础网络建设和环保创新、数字化全产业链创新、供应链资源整合创新。近日，招商局惠民与青岛市政府签署框架协议，在青岛建立招商局惠民供应链总部基地，包括全国中央仓储总部、供应链R&D总部、惠民商学院总部、新零售行业研究院、招商局惠民青岛公司五大板块。基地占地500亩，计划2020年正式投产。建成后将成为中国最大、最完善的B2B供应链产业基地。

　　最后，中国商人寻求优化服务体验，创造更多价值。在五年的发展过程中，我们的客户群在数量和类型上都发生了巨大的变化。满足中小型超市的商品采购和物流配送服务需求不再是刚需。现在我们有没有零售的客户，比如小E微店，冯石。还有中石油、绿城等企业购买；还有高度专业化的军事特需和日常采购；还有中石化易捷、布丁酒店& hellip等客户& hellip多元化的客户细分对华商惠民提出了更加精准的服务需求，要求我们不断创新跨界融合，加强服务体系建设。

　　我们积极推进横向联盟建设，将更多创收合作和盈利模式引入小店，如彩票终端、惠民水站服务、虚拟商品店等。，开创合作共赢的新局面。我们成立小老板商学院，赋能社区便利店的互联网管理思维，通过线上线下课程的联动，让每一个店主都成为零售专家，提升下游店铺的盈利能力。

　　通过技术支持，上中惠民抓住多元化细分市场的机遇，挖掘市场更多的商业价值；通过大数据的智能应用，构建虚拟店铺，优化商品结构，为生态链下游的盈利提供新的价值；通过惠民商学院的引进和大品牌公益合作，实现社会价值和企业价值的双赢。

　　在市场和资本的推动下，快消品B2B行业从诞生到快速发展，再到回归理性，开始走向精细化管理。目前整个行业处于泡沫底部。做还是不做，需要深入思考商业的本质和价值沉淀。未来谁将迎来峰值？创业之路任重道远！面对挑战，我们有信心也有能力把握机遇。我们将共同努力，在不断的探索和尝试中发现、创造和体现价值，共同创造行业的商业未来。谢谢大家！