文|雨果跨界
在亚马逊推出亚马逊商务采购计划八年后，沃尔玛正式推出沃尔玛商务，以吸引更多的企业客户。
管理该计划的沃尔玛高级副总裁阿什利·胡布卡(Ashley Hubka)在接受采访时表示，这项名为“沃尔玛商业”的倡议旨在为办公用品、家具、食品和电子产品提供一站式服务。此外，沃尔玛还推出了企业会员计划Walmart Business+，年费为98美元，可提供额外福利，所有订单均免费配送。
在更多市场分析人士看来，沃尔玛发力B2B，是这家连锁零售巨头进一步进攻电商巨头亚马逊，试图动摇其在线上零售的主导地位，同时捍卫其线下零售之王的宝座。
飓风B2B
随着在线平台的兴起，在线采购已被引入贸易链，以帮助制造商与进口商或经销商建立联系。传统贸易商也开始思考如何利用电子商务直接向企业用户销售产品，企业加快了线下转移的进程。其次，企业端采购人员年轻化趋势带动2C电商消费习惯向B端渗透。此外，全球经济下行压力和股市激烈竞争，使得企业通过电子商务数字化采购降本增效的需求越来越突出，网上商业采购需求越来越旺盛。
与传统贸易相比，不受地域限制的B2B正在帮助企业通过数字化渠道直达广大终端企业和机构采购用户，将有助于大幅提高采购效率，降低采购成本。行业报告显示，电商是目前增长最快的渠道。到2025年，通过电子商务产生的B2B产品销售额每年至少增长10%。
以美国为例。2021年，美国B2B电子商务网站、门户和市场的在线销售额达到1.63万亿美元，同比增长17.8%。其中，B2B电子商务的增长率是美国所有制造业和分销商销售额的1.17倍。Research and Markets research预测，2027年全球B2B电子商务市场规模将达到18.9万亿美元，年复合增长率为16.4%。2020-2027年，中国B2B电子商务年复合增长率为21.1%，日本为11.8%，德国为12.9%。
毫无疑问，B2B是一块肥肉，早早布局B2B的亚马逊已经尝到了甜头。
亚马逊企业购于2015年推出，第一年全球销售额达到10亿美元。到2021年，这一数字已经达到250亿美元，在亚马逊总销售额中的占比也逐年上升。最新数据显示，超过500万家企业和机构通过亚马逊企业从全球9大站点采购，包括医院、教育机构、世界500强企业、政府机构、学校等。美国B2B市场近三分之一的交易发生在亚马逊企业购买平台上。美银证券预计，2022年，亚马逊企业总销售额将达到415亿美元。
在中国，亚马逊企业购也交出了一份不错的成绩单:官方数据显示，过去5年，开启企业购的中国卖家数量增长了近40倍，超过90%的中国卖家都接到了企业的订单。
B2B电子商务保持高速增长态势，飙升的亚马逊企业购成为全球B2B发展的主要动力和其他平台效仿的榜样。
沃尔玛显然也不甘落后，而从B2B到沃尔玛商务+会员服务，这熟悉的组合拳不禁让人想起亚马逊。
绕不过亚马逊
从2010年成立统一的电子商务部开始，沃尔玛在电子商务的道路上也经历了长期的探索。
2015年，数字化和线上化从局部战略跃升为沃尔玛的整体企业战略。为了弥补自己在电子商务领域的短板，沃尔玛采取了自建和收购两条腿走路的策略:投入巨资建立自己的电子商务基础设施，收购和参股全球成功的电子商务企业。通过自建和并购，沃尔玛的电子商务业务取得了快速发展，很快成为仅次于GMV的美国第二大电子商务企业。
在沃尔玛积极发展电商业务，试图赶超亚马逊的同时，亚马逊也开始推进其“新零售”战略，试图将优势延伸到线下:2015年，亚马逊开设了第一家实体书店——亚马逊书店，2017年，亚马逊以137亿美元收购全食超市，随后成立了亚马逊Fresh Fresh生鲜店。2018年，首家无收银便利超市Amazon Go开业。目前，亚马逊有550家各种类型的实体店。
互相攻讦，互相拉扯，一边想办法打败对方，亚马逊和沃尔玛越来越像对方了。2020年，沃尔玛推出Walmart+会员，对标亚马逊Prime会员。随后，沃尔玛取消了其Walmart+会员免费次日达和两天送达特权的35美元最低订单要求，使Walmart+在这方面与亚马逊Prime平起平坐，这在双方多年的竞争中只是一个注脚。
亚马逊正在加快其实体店的速度，以改善其电子商务升级的体验，而沃尔玛正在将具有吸引力的在线购物体验与强大的实体店相结合，这两者都指向同一个目标:扩大零售版图。
强大的零售实力是沃尔玛认为自己能更快更聪明地打败亚马逊的最大法宝。虽然沃尔玛的电商业务远远落后于亚马逊，但亚马逊在线下门店的不断努力是沃尔玛的王牌。在美国，沃尔玛拥有4700家门店，全球门店已经超过10000家，远超亚马逊。
但它需要的不仅仅是零售实力，因此沃尔玛也试图改善其配套服务，为其核心零售业务注入活力。
两者竞争激烈最直接的表现就是物流配送。除了沃尔玛线下渠道积累的供应链网络，沃尔玛也在不断强化物流体系。官方数据显示，在过去三年中，凭借由无人机、自动驾驶汽车和运营中心组成的配送网络，沃尔玛为3000多家门店的超过16万种商品提供了送货和快递服务，覆盖了近70%的美国人口。此前，沃尔玛通过资助金融科技初创公司推出了最后一公里送货服务GoLocal，增加了近1000个提货点。此外，沃尔玛还拓展了其他送货服务，比如直接送货上门的服务。
另一方面，虽然沃尔玛的销售收入长期领先于亚马逊，长期位居世界500强企业之首，但亚马逊的市值却长期在沃尔玛之上。尽管去年第四季度遭遇雷雨，但亚马逊利润同比暴跌98%，全年亏损27亿美元。但不得不说，亚马逊的互联网属性还是在支撑着它的市值。
如何在资本市场讲更多的故事也是沃尔玛的目标之一，B2B有望成为重要板块。
(图:沃尔玛最新市值，2022年2月7日)
(图:亚马逊最新市值，2023年2月7日)
几率有多大？
据报道，沃尔玛早在2022年9月就推出了business.walmart.com业务。低调发展半年后，沃尔玛根据用户反馈，正式将其推向大众视野。“随着我们不断改善购物体验，我们致力于倾听中小型企业和非营利客户的意见，以帮助他们应对他们今天面临的挑战以及运营组织带来的不断变化的挑战。”胡布卡说。
从推出网上商城到B2B，沃尔玛的胜算有多大？
Hubka解释说，公司推出这一新产品的目标是消除采购的复杂性，降低成本，并为客户提供更多服务客户和社区的机会。“沃尔玛的业务旨在利用自己的优势:我们无与伦比的经营规模，我们在10英里内接近美国90%的人口，以及我们最好的电子商务、履行和交付技术。”
综上所述，凭借其在电子商务方面的专业知识及其占主导地位的商店和分销网络，为中小企业和非营利组织提供高水平的服务。在沃尔玛看来，专业知识、占优势的实体店和分销网络是其进入B2B领域的基础。
沃尔玛之前积累了电子商务的经验，虽然在jet.com也经历过弯路，但其电子商务业务一直在稳步增长。财报显示，2022年第四季度，沃尔玛在美国的电商销售额同比增长1%，两年内增长70%。从全年来看，电商销售额同比增长11%，两年累计增长90%。
持续的疫情让网上消费成为人们的新选择，也提振了沃尔玛的电商业务，给了它迎头赶上的机会。在过去的两年里，通货膨胀进一步考验了沃尔玛的供应链管理能力。“通货膨胀时期尤其考验零售商的供应链管理能力，沃尔玛以供应链能力著称。"
除了在美国市场形成物流网络之外，在国际一级，沃尔玛在阿根廷、巴西、加拿大、中美洲、智利、中国、日本、墨西哥、南非和英国有188个分销设施。通过这些设施，沃尔玛加工并向沃尔玛国际部的运营单位分销进口和国内产品。今天，沃尔玛国际的大部分采购都是通过这些配送设施进行的。
除了强大的供应链能力，沃尔玛在美国、墨西哥和印度的第三方卖方市场发展强劲，被视为强劲的发展动力。
一直以来，沃尔玛的使命可以概括为“通过零售店和电子商务，随时随地帮助世界各地的人们省钱，过上更好的生活。”它的愿景是“让忙碌家庭的每一天更轻松”，沃尔玛将“忙碌家庭”定义为其商业战略的靶心。
现在，靶心可能被放大了。