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【实操】搭建高效率生鲜B2B平台八大模块及技术要求

2023-08-09 08:30390


  

  简介:不同的行业,ToB和ToC由于业务特点不同,技术要求也不同。B2B业务中的技术要求是什么?本文将详细介绍如何搭建生鲜B2B的技术平台。

  

  我想在这里和大家谈谈这个话题有几个原因:

  

  1.每次交流都有人问你怎么用这么少的工程师做出这么复杂的平台。有什么秘诀吗?也有很多保鲜从业者想咨询我们的技术解决方案。他们每次都要分享,不如集中在这里分享。

  2.我们刚建立这个平台的时候,在网上找了很久,也找不到类似的参考。三年多来我们积累了很多这方面的实践经验,希望与大家分享。

  3.生鲜平台不同于3C、服装等标准电商,是一个非标商品的交易平台。建设很难,我们也走了一些弯路,希望能帮助大家少走弯路;

  4.我们的平台仍在快速增长,我们希望通过我们的分享吸引更多的产品经理/工程师加入,加强我们的技术力量。

  基于以上几点,我们花了很多时间来梳理我们这几年的技术沉淀,希望能帮到大家。

  为了更好的了解我们,我们现在创业的公司叫“宋”公司,是一家创业三年多的B轮公司,主营生鲜农产品B2B,每年通过我们平台交易的农产品吨位达到20万吨。是国内第一家专注于蔬菜交易的垂直B2B公司,也是第一家推动蔬菜标准化和商业化的B2B公司。成立三年以来,先后获得武勇明、IDG、景源、普华、经纬、银泰资本、普洛斯、阿里巴巴十八罗汉之一的指数资本等知名机构总计4.5亿的投资。

  下面简单介绍一下我们的团队。管理团队来自阿里、美团点评等大型互联网公司,技术团队来自阿里、腾讯。核心人员拥有超过10年的产品设计、技术架构和程序开发经验。我们的产品+UED+技术开发团队有30人左右,但是我们开发了7个APP+1+1的数据运营平台,搭建了B2B平台的8个核心模块,包括:

  1.交易平台,包括国内第一套生鲜商品仓库、智能定价系统、会员系统、订单系统、支付系统;

  2.营销平台,支持会员分层、满减、代金券、红包、充值、团购等营销方式以及后台营销;

  3.供应链管理平台,包括采购管理、供应商订单管理和结算管理;

  4.物流仓储调度平台,主要包括仓库作业的WMS系统和线路调度的TMS系统;

  5.价格报价平台,包括蔬菜产地、销售地五级价格报价数据库,为交易、金融、行业从业者提供报价支持;

  6.CRM平台,包括客户管理、销售流程管理、客户服务平台和工单管理;

  7.金融服务平台,包括征信、风控管理、抵押物管理、清算、资金管理等金融产品;

  8.数据分析平台,从品类、用户、城市、供应商等多个维度分析计算运营成本和利润,帮助业务方进行经营决策;

  此外,通过以上八大平台,我们沉淀了六大农产品B2B核心数据库,包括:

  

  1、买家库,买家实名数据库,包括买家档案信息、销售类别、交易信息、资金信息和信用信息;

  2.卖家数据库,卖家的实名数据库,包括卖家的档案信息、货源类别/周期、交易信息、信用信息等。

  3.驾驶员数据库,包括驾驶员的联系方式、车辆信息、路线信息、交通信息等。

  4.冷库,包括冷库的地理位置、存储类别、冷库容量等信息;

  5.商品库,包括类别库、属性库、SPU库、SKU库等。

  6.价格数据库,包括从原材料到商品、从产地到销售地的五级价格数据库;

  我们把与用户交互的顶层产品称为应用层,主要是APP,中间层称为系统层,也就是我们前面介绍的八大系统模块,底层是我们沉淀的核心数据层,包括我们上面提到的六大核心数据库,用大图概括如下:

  

  我们一直在想,不同的行业,ToB和ToC由于业务特点不同,应该有不同的技术要求。在B2B业务中,技术要求是:

  1.对于B2B业务来说,技术的价值总结为三个关键词:效率、成本、规模。对内通过系统化工具大幅提升效率,成本控制系统大幅降低成本,对外通过互联网大规模拓展产品。我们上面说的八个产品模块就是按照这个逻辑组织的。

  2.B2B业务复杂度高,变化快,追求开发效率是技术第一。现在第三方的技术框架、开源代码、中间件越来越成熟,技术眼光很重要。只要能提高开发效率,就可以用,大胆尝试。比如中间件和阿里云上的一些服务,可以大大提高开发效率,前端开发采用RN这样的跨平台开发语言。前端开发工程师7个,没有一个是ios和android开发工程师。

  3.在新业务的初始阶段,鼓励业务先行。我们最怕的是在业务运行之前,给你做一个工具。比如我们经常会收到一些客户想要做一个采购、销售、存储的工具的需求。如果你给他做,你会发现根本用不到,因为客户根本不想公开自己的购买成本,或者只是一个人excel一个月用一次,最后会是极大的开发浪费。

  4.一旦业务运行顺畅,如果使用频率高,工作量大,产品技术要快速迭代,小步快跑。我们一个产品的迭代版本基本控制在两周以内,每两周发布一个版本,快速解决最重要的需求,保证核心业务的快速发展。

  5.产品技术部的定位应该是业务部门。一个只做支持的技术部门是没有前途的。很多人认为产品技术部是支持部门,业务部门让你做什么你就做什么。如果这样,内部团队成员很难有成就感。公司的核心产品和数据也是短期的,没有长期的规划和沉淀。对外,也可能失去平台化、规模化的机会。产品技术部门除了要做好对业务部门的支持,还要承担一些核心的产品指标和数据指标,比如核心数据(比如人、货、车)的数据结构的完整性,押金的多少等。这样才能保证短期的商业价值和长期的平台价值。

  关于如何搭建一个高效的生鲜B2B平台,因为包含的内容很多,也很复杂,不可能在另一篇文章里给你讲清楚。这篇文章只是为了引玉。以下文章将分为行业现状、业务现状、产品概述、技术团队建设、服务器技术平台搭建、前端开发等几个维度。我们将公开在B2B领域沉淀三年以上的核心产品和技术平台,希望更多行业的人能够深入了解,少走弯路。(来源:B2B技术分享文/展馆:电子商务研究中心)

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