12月29日，由Toby.com和第一Gun.com联合主办的“第二届中国B2B电子商务大会”在南昌举行。会议以“创业、投资、重构”为主题，旨在总结B2B行业一年来积累的经验和存在的问题，思考B2B能为国民经济做出哪些贡献，探讨B2B行业未来的业务发展逻辑和投资发展逻辑。慧聪网CEO姜国、上钢联董事长朱俊洪、阿里易通副总裁冯晓、肖春资本合伙人曲飞宇、工业互联网营销大师张佑威等行业和投资界大咖出席了会议。
会上，Alibaba.com副总裁冯晓表示，中国现在正处于调整期，这是一种新常态。这个新常态有很多困难。特别是对于实体经济，B2B企业和行业要走向供给侧改革。
以下为冯晓演讲实录:
非常感谢老刘和我所有的同事给我们机会介绍他们。在这次会议开始的时候，我们感觉到中国现在处于一个调整期，这是一个新常态。这个新常态有很多困难，特别是对实体经济。B2B对我们的实体经济有多大的帮助，怎么帮助？越是困难，机会越多。我们想通过互联网和我们市场的需求来定义我们B2B应该做什么，我们的机会在哪里。
至于什么是B2B？我觉得B2B的一个典型特点就是不直接面对消费者的这样一个流通或者制造。面向消费者的叫商业零售，我们的电子商务就是从零售开始的。原来的B2B只讲信息，连交易都不参与，而我们的网购却参与了交易的内容服务。刚才中央经济工作会议又给了一个词，我觉得很贴切，就是供给侧改革。B2B的供给端在哪里？供给方面，很多专家说了很多，比如就业的问题，大学建什么样的学校和就业无关，或者说收入分配从源头上是什么样的分配机制，但是商业供给方面，我觉得只有两块，一块是产品研发， 另一个是产品贸易流通。这是摆在消费者面前要做的事情。消费对经济的影响有多大？下面用实例来说一下。我们用最熟悉的手机。我是90年代用的，那时候叫手机。当时基本都是元器件、材料、设备、工厂，一部分经过渠道、门店，最终到达我们消费者手中。除了雷军做好了终端，我们说所有的终端消费者，这些交易的效率，包括研发的功能，直接影响消费。供给改革就是要改变这个，怎么从一个大砖头变成诺基亚，现在，功能变了，消费变了。从功能上看，是B2B，这是很重要的一块。除了我们的产品开发和制造， 所有的消费者基本上都离不开这些。我们要在这种材料和组件工厂之间循环交易吗？你必须。我们的出口商品主要是消费品，但也有工业品。B之所以远大于C，是因为消费品只是其中之一。我们知道拉动国民经济的三驾马车。在中国，出口是中国经济最早的推动力。到现在为止，主流经济学家大多都说出口无望，中国主要靠消费。消费的源头在哪里？消费的钱从哪里来？出口也是我国经济发展的一个非常重要的部分。其实在网购中，中国的互联网电商为什么用得这么好，不完全是技术问题，而是中国的很多商品， 这与制造业有关。出口现在不行了。毫无疑问，出口供应充足，需求充足。不是外国人不要我们的东西，而是赚钱越来越难了。
有什么困难？这些是一些数据事实。我们是世界上120个国家的最大贸易伙伴，我们在许多类别上都是第一。英国杂志说中国模式不可复制。为什么不呢？主要是一个产品包，二次人工，这么庞大的制造规模。印度能完成中国所有的配套设施吗？没那么容易。这是我们的机会。最新的11月份，沈丹阳说我们的出口出现了1: 00的负增长，发达国家都是两位数的下降。而且我们的贸易比重从12:00上升到13: 00，说明我们的需求在那里。外国人想要我们的商品，但我们赚不到什么钱，因为流通太弱了。下面几段就说说阿里巴巴如何帮助企业一站式沟通。简单说一下这个原理。
我们是制造业大国，但不是贸易大国。什么是贸易？贸易被称为商品和服务的交换。我们制造商品。本来80%的来料加工都是大买家或者代工的作坊。虽然收了外汇，但生意是别人的。用别人的品牌和渠道，并没有解决我们的外贸顺差。我们的外汇储备不是我们赚的钱，我们的国际业务和我们的银行在国际业务上没有赚到钱。前不久，我参加了建行香港上市十周年的发布会。当我谈到我这十年赚了多少个千亿的时候，记者问我国际金融业务占了多少，他没有回避。他回答说占不到2%。你什么意思，我赚的都是国内的钱。他们没有赚到钱， 他们依靠制造业的利润来维持出口。这个时候，就难了。我们看发行量的价值。我们说供给侧改革改流通了。流通有多大价值？一个国外品牌店的货500-600人民币，在中山不是500-600人民币，就是你搞不搞电商，我们可能相差三到十倍。不管你做不做，这个价值都存在于此。电子商务虽然点燃了商业，却忽略了商业价值。事实上，在国际贸易中，不仅全国，全世界都遇到了同样的问题。传统贸易是把贸易和服务混在一起的，因为两者是分不开的。全球80%以上的贸易被大财团和大买家垄断。在美国，一个小零售商可能从当地的小批发商那里获得90%的商品， 但是大批发商不会，如果你的工厂一次只能订一个集装箱的货，肯定没有大财团一次订一百便宜，你的结算费也高。这个流通成本肯定是和规模成正比的，规模越大成本越低。距离和信任成正比，距离越近信任越多。电子商务改变不了商业的本质。例如，这家工厂每年生产100，000双鞋。你的生产能力越充分，你的成本就越低。这是商法。但结果是10万双被5个大买家买走了，于是他利用其渠道压低了价格。我们让你用500或5000个小买家买100000双鞋。如果有可能，你会把它们卖得更贵，你自己的品牌就会出现。
第二物流。你只有一个柜子，我可以想办法让100个柜子通过我的平台，你就享受大企业的待遇。另一个是信用，使全球贸易将发生重大变化，无论是TTP还是全球贸易协定。
有了互联网，我可以把贸易和服务分开。无论多远的生意，商家谈生意都没问题。谈完生意，我给你流通服务，我帮你报关等等。我不是传统贸易公司，因为传统贸易公司有风险，他会打压你的价格。我会很快把货卖出去，不做生意，只做流通服务。这个一旦分开，这个结果就存在了。如果是这样，因为我参与的是流通服务，我有数据，这是很有用的，因为这个数据几乎是不可逆的，很难伪造。这个数据一旦产生，就会产生良好的信用数据，可以解决你买家的顾虑。这两个问题一旦解决，新的商业模式就会出现。
新宝是什么？这是世界上没有人做过的。老外跟你签合同，如果你有我的信用额度，你就不能按时发货，或者货不对板。你有一个数据，银行可以给你贷款，我也可以给你担保。不像网购，我买一双鞋，钱在平台上。如果鞋子不好，我会退货。如果我卖不出一万双，我就签合同，这让我感觉像是代替了信用社。同样，交易数据还能做什么？我们可以降低您的营销成本，增加您的信用，为您提供贸易融资和信用贷款， 在任何地方展示你的商品。你有做这么多生意的保证，这很有用。我们说这将允许更多的中小型企业进行交易。一个外国人说我一年来中国一两次。他是一个小商人，他想货比三家。如果有保证书，我就不用来了。我用过路费，网上交易就实现了。有了信用，有了交割，就可以在网上交易，不用见面就可以交易。大同怎么做我就不说了。我标准化，然后规模化，我们做了100多亿美元。
和网购一样，B2B需要实现一个新的交互时代。当然，我们最初改变的是服务业的利益格局。中国银行在我们公司开分行，来了七个人。这7个人的业务量超过了自己70家分店，就是要改变服务行业的格局。
这也是最新的一个，跟江西有关。我们都知道标准化程度越高，离客户的需求越远。我们找很多本地的服务商和易通对接，易通最近也很火爆。这其实就是服务业的O2O。我觉得服务业做这个比商业容易。我们有新的连锁模式，不是卖商品，而是卖服务。你不需要建立国际金融和国际物流，你只需要学会如何使用这些东西，然后紧密地为你的客户服务。这就是服务的优势。
我们认为，在这种模式下，许多中小企业可以直接与外国做生意。如果你的B2B平台和B2C不一样，B2C需要平台引导。在这种情况下，我们的平台应该是行业弱，业务轻，买卖轻，专业重，服务重，合起来就是专业服务。我们说服务分很多类，很多行业的分类都不一样，包括大同。表面上我们可以什么都不管产品，但我是专业进出口公司。你是搞化工和塑料的。你在行业中间做生意。另外，你要做平台，但更重要的是，你要做服务。比如你找我做报关订车订船更方便，为什么不找我做？ 这是一个必要的服务，也是最有粘性的。当然还有标准化的服务。你标准化服务，但也有个性化服务。比如大宗、生鲜等个性化服务，每个行业都有共性服务和特色服务。如果我们做得好，我们可以产生效益。但是，服务有很大的特点。我们做服务，一定不能谈高利润，别人也不会拿高利润找你。所以大同已经连续7年亏损。最终平台会对其承载的服务负责，这样我们才有议价能力，形成规模。你的数据将决定你的未来。任何长期服务的企业，如果你的规模越来越小，你的问题就大了。我们为什么要坚持这么多年？因为市场需要，市场需要你就要坚持。