聚焦网络：开展B2B产品市场运营的方法有哪些？

　　作为专业的网络营销服务商，分众网拥有13年的网站策划、设计、营销、运营开发经验，服务超过20000家企业，深知企业营销的痛点。今天要和大家分享的是开发B2B产品市场运营的方法。

　　首先，发掘新客户

　　搜索投标

　　说到搜索竞价，大家首先想到的肯定是百度。目前，2B企业在百度平台上的竞争非常激烈，搜索价格被炒到了一个很高的水平。百度是竞价的唯一平台吗？不完全是。360，谷歌，搜狗都能做到。这些平台我都做过。比较而言:

　　百度:流量大，导致垃圾流量比例比较高。竞价高，广告一般收入2-6；

　　360:流量适中准确，分析多为技术人员。竞价的2B产品不多，所以价格低，广告收入和百度基本持平。

　　Google:流量适中，精准，适合客户为海外市场的企业使用，可以定位全球任何发射区域。

　　搜狗:流量少。

　　2.定期发优质文章。

　　如:实用的专业技能文稿、工作知识与经验、工作方法论等。，没有吹嘘，没有广告。

　　3.问答平台

　　目前以百度知道、知乎为首的问答平台，对疑似广告的问答监管力度很大，并不是特别容易发帖。但高质量、弱广告性质的有效问答也能带来长期收益。百度知道的一个问答，给我们带来了300+的客户咨询。现在给大家对比几个平台:

　　百度知道:受众混杂，可以有广告。如果问题得到有效解决和采纳，将会带来长期的高度关注。

　　知乎:专业人士提问多，技术性强。广告监管力度大，技术专业回答问题就好。

　　除了百度，很多问答类媒体和论坛走的都是专业路线，但是感觉流量不大。这里有一些例子供你以后考虑:51CTO，CSDN，看雪论坛...

　　4.自媒体+朋友圈

　　重点客户的销售运营人员可以利用及时的广告推送和高质量的文章来吸引潜在的受众客户。

　　微信群分享优质文章，感兴趣的用户会加你微信学习。

　　5.行业会议

　　之前行业会议的赞助，大多是觉得大客户在网上认识客户比较方便。后来举办了多次会议后发现，大型行业会议(500-2000人)的在线流量在同一赞助期间会有明显的增长，尤其是会议当天，在线流量和咨询量会有明显的增长。目前线下会议的赞助费通常在3-8万元，投资回报率(不考虑线上流量)达到4倍以上比较客观。

　　行业会议的赞助前提是行业是你产品的受众，否则意义不大。行业的渗透不是赞助一两次会议就能成功的，至少需要一年的时间才能渗透。

　　线下会议的赞助形式是:演讲(最高优先级)+与展台合作(互动强、关注微信账号的展台上设计的小活动可以赢取小礼品，还能给微信官方账号加粉)+有奖(这种类型的会议比较少，如果有也不妨争取一下，背后的PR宣传很体面)。

　　技术沙龙近两年很火爆，但由于质量参差不齐，近两年也很臭。在我看来，企业举办的专业技术沙龙的受众可以分为两类:拉辛+烂尾客户。一些没有完成交易的客户对企业和产品产生了不信任感。通过沙龙，可以邀请已经使用企业产品的服务企业，有条件的可以安排交流和演讲。通过技术宣传，给新用户打一针强心剂，成交用户。举办这种沙龙只需要几千元的场地费和餐饮费。目前看来对未完成客户的转化作用很大。

　　6.专业沙龙

　　技术沙龙近两年很火爆，但由于质量参差不齐，近两年也很臭。在我看来，企业举办的专业技术沙龙的受众可以分为两类:拉辛+烂尾客户。一些没有完成交易的客户对企业和产品产生了不信任感。通过沙龙，可以邀请已经使用企业产品的服务企业，有条件的可以安排交流和演讲。通过技术宣传，给新用户打一针强心剂，成交用户。举办这种沙龙只需要几千元的场地费和餐饮费。目前看来对未完成客户的转化作用很大。

　　7.建立渠道

　　运营一直是和销售捆绑在一起的，可以做一些搭建渠道的工作。“销售就是做渠道的！”

　　个人和企业都可以作为渠道。

　　渠道思维:所有的人和企业都可以作为我们产品的渠道；其他企业做得好，卖得好的产品，也可以作为渠道销售。B2B企业，只要用户重合，卖一个产品和卖两个产品的性质是一样的。我自己卖云服务，那么我也可以卖云安全产品吗？我自己做网站服务，可以代理SSL证书或者网站认证卖吗？

　　2.维护老客户

　　维护老客户的方法比较简单，要么是操作层面，要么是一对一销售。接下来我主要说说运营层面的三种维护方式:

　　1.促销活动

　　定期的推广活动是非常必要的，不要过于频繁和多样化。打折、优惠券、满赠、分享礼物等等可以交替进行。有利于促进多年优惠和多年购买和赠送的活动，有利于促进大订单。活跃月份的表现往往是不活跃月份的两倍，但只要经常进行，经常做活动，这个数据就没有参考价值。

　　2.电子邮件和短信营销

　　这两项可以配合促销活动进行，前后都可以，这样可以保证现有用户可以获知活动。而且这两种操作方式的成本都很低，效果也可以很好的监控。

　　3.客户答谢会

　　不同量级的客户准备不同的注册客户答谢会，主要目的是续约，效果不错。

　　以上介绍的方法可供企业参考。焦点网建议企业在进行B2B产品市场运营时，应结合企业实际情况选择合适的渠道。

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