楚雄市人民政府政务服务中心部署政务大厅智能导引信息发布系统

　　楚雄市人民政府行政服务中心规划总用地面积25.15亩，规划服务窗口227个。楚雄市人民政府行政服务中心按照“精简、统一、高效、便民”的原则，建立了既与行政管理相分离，又合理分工、相互协调的行政审批新机制。2018年10月，武汉星际互动携手合作伙伴，为政务服务中心在政务大厅部署智能引导信息发布系统。　

　　楚雄市人民政府政务服务大厅主要设置项目投资、市场主体登记、社会事务审批、税务、公安、社保、不动产登记、公共资源交易八个服务区域，以提高政务、商务服务、公共服务的质量和效率。由于政务服务中心交易窗口较多，前来办事的人数较多的现象，星互动根据项目需求，为政务大厅信息发布系统设计了完整的系统解决方案。　

　　为了避免政务窗口排队混乱，星际互动在中心服务窗口安装了智能排队叫号设备。排队显示内容通过双色LED液晶显示屏实现，集中显示窗口当前工作人员的基本信息、窗口类型的功能、当前经办工作人员人数、等待状态等，以提醒其办理相关业务并实时刷新，方便中心各项业务的开展和便民服务。　

　　此外，在大厅中央其他重要位置配置多台32寸自助取号查询机，方便办事群众就近选择柜式多功能自助一体机设备，集成二代身份证识别、申报数据扫描、表格二维码、申报单生成、用户行为分析等技术。，可提供包括查询、办理、支付、反馈等多种服务功能。　

　　报告显示，该系统在政务中心正式启用以来，楚雄市人民政府政务服务中心通过整合窗口职责、优化工作流程、缩短办理时间、精简事务材料等一系列措施，审批效率提高了50%以上。中心各项工作正常有序开展，在此办事的群众享受各类事项一站式服务，实现了“互联网+政务服务”，更加快捷方便地服务企业和群众。

　　武汉之星互动政务大厅智能引导系统是公司在长期研究“企业-客户”互动营销服务的基础上，结合多年的行业理解和成功实施经验研发的新一代政务大厅智能引导系统。该系统已在江苏省盐城市大丰行政服务中心、洪山行政服务中心、荆门东宝行政服务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、辽阳公共行政服务中心、永修县行政服务中心、婺源行政服务中心、辽宁省营口行政服务中心、孝感市民之家等多个政务窗口得到广泛应用。

　　更多信息，敬请关注:http://www.hb-jn.com/.