青海不断提升政务服务质量（喜迎二十大）

“一天卖完2700多个玉米，收入2100多元。”张兴福皱起了眉头。“多亏党员干部牵线搭桥，帮我们解决了销售问题。”

青海省民和回族土族自治县龙芝乡秦家岭村村民张兴福今年种了10亩水果玉米。在丰收之际，张兴福遇到了销售不佳的麻烦。民和县很多种植户也面临农产品滞销。民和县相关部门干部党员某得知消息后，及时与省、市、县直单位及相关企业联系，签订了采购订单。截至9月8日，龙芝乡水果、宗保乡大葱等农特产品订单共计69.44吨，销售收入30余万元。

今年5月，青海省第十四次党代会召开后，省委从作风建设入手，号召全省干部“转变作风，培育新风，建设新青海”，旨在解决当前工作中存在的作风问题，以实际行动迎接第二十次党代会的召开。

从彻底解决农牧区垃圾、污水、厕所问题，到持续推进“四好农村路”建设、农村电网巩固升级、城市老旧小区改造；从通过产业带动、省外合作、帮扶车间、以工代赈、公益性岗位等促进贫困人口就业增收。，到省级政务服务网上可用率98%，跨省办理高频事项127件，省内办理政务服务149件...青海以一揽子惠民措施不断增强人民的获得感、幸福感、安全感。目前，青海正全力推进10大类47件民生实事项目， 着力解决民生服务供给不足、机制不够、保障不准、质量不够的短板。

为不断提升政务服务质量和时效，西宁市创新开展“西宁评议”工作，将3000多个政府部门、服务窗口和基层站纳入“西宁评议”平台监督管理，采取“事中现场评议、事后跟踪评议”的模式对服务事项进行评议。对企业和群众评议的“不满意”事项，安排电话回访，转有关地区和单位，督促开展排查整改，促进整改提质增效。

“西宁市委作风建设领导小组办公室综合协调组对已办结的事项进行了抽样回访，对不满意的考评事项逐一核实，作风检查组进行复查核对，确保件件有落实，件件有回音。”西宁市纪委副书记、监委副主任齐国利介绍，“西宁评议”平台上线以来，通过电话、短信等方式反馈群众意见15.3万余件。，已转办不满意有效评价348个，共有39.3万余人(次)参与评议，满意率达99.8%。

政府服务监管提升服务效率。8月25日上午10时，西宁市民赵国良带着相关证件和资料来到市民中心，在网上预约了一张出租车运输证。在“一事一议”窗口，工作人员指导赵国良填写申请表，然后将材料上传至出租车监管信息平台。不一会儿，西宁市交通局工作人员下楼给他的车辆安装了卫星定位装置和紧急报警装置，并张贴了电子标识。不到12点，赵国良拿到了运输证。

“接下来，我们将继续以政策落实、工作落实、行动落实为重点，通过周调度、月分析、定期盘点、领导干部下访等方式，推动形成负责、求真、务实的新作风。”青海省纪委监委主要负责同志说。