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中国是世界上最大的出口国，外贸额巨大，但为什么这些年做外贸越来越难？
抛开中美贸易战等大环境，从运营层面来看，传统B2B外贸企业目前面临的痛点主要有两个:一是受众窄且细分，海外客户只能获得数字广告，但投放往往不精准，无法持续优化效果；二是外贸企业产生的数据量小，从广告到订单的系统割裂，导致无法对整体数据进行有效挖掘和分析。
简单总结就是这些外贸企业在对外营销决策过程中使用的数据较少，主要以经验为主，决策能力较低。
在这种背景下，传统的大众广告和大众营销模式已经不再适用。如今B2B外贸企业需要突破数据壁垒，不断获取新客户，在数字化时代与客户保持互动。
落地垂直SaaS，提升外贸企业运营效率
SaaS(Software-as-a-Service)是指厂商在自己的服务器上统一部署应用软件，客户根据需要向厂商订购应用软件服务。目前，SaaS被认为是未来管理软件的发展趋势，是数字化进程中不可或缺的一部分。
在SaaS崛起初期，以金蝶、用友、阿里为代表的环球SaaS采用按需收费模式，帮助企业节约成本，提高运营效率。
如今，随着云计算、大数据、机器学习等技术的进步，SaaS已经越来越垂直化、细分化，以满足交易场景的个性化需求，在各个垂直领域能做的也越来越多。
此外，与一般的SaaS相比，产业垂直的SaaS更有商业价值空间。垂直SaaS需要深入行业，准确把握行业需求，打通行业三大环节。最重要的是，核心是提高贸易效率和供应链效率；其中，本质是提高企业组织内部的运行效率；在它之下，关键是降低获客成本。比如在外贸领域，外贸营销解决方案提供商询盘云可以为大中型外贸企业提供打通全流程数据的闭环营销解决方案。查询云通过对数据的完整记录、分析， 从而实现营销效果的持续优化。这样可以解决To B企业数字营销不精准的普遍问题，实现To B广告领域的“千人千面”。
John，Inquiry Cloud创始人兼首席执行官
垂直SaaS的快速发展也吸引了资本的关注。据了解，自成立两年以来，咨询云服务的活跃企业客户已有数百家，涉及高科技、制造业、互联网、汽车、医疗、建材、户外用品、遥感信息服务、化工等外贸行业。2018年，问诊云获得联想之星、险峰长青、火山岩资本等一线投资机构两轮数千万投资。
AI提供算法决策，实现第一方数据的价值。
目前外贸企业面临的挑战也与其拥有的海量第一方数据密切相关。自有数据量大、集成和应用难度大的挑战，促使他们在使用第三方数据管理平台的基础上，考虑建设和使用第一方数据管理平台。
第一方数据是指来自自己公司的网站或APP的用户行为数据，或者从CRM等业务系统导入的数据。传统数据管理平台的使用场景主要集中在提高广告购买效率和优化媒体组合上。然而，为了满足营销人员日益复杂的业务需求，越来越多的外贸企业期望第一方数据管理平台能够提供更丰富的应用场景，并延伸到跨渠道营销管理，实现高度个性化的营销，以及能够提供洞察主导的智能营销决策，以提高整体营销效率。
查询云基于第一方数据，不仅有助于To B企业的“增效降本”，还从更细粒度的功能上满足了企业客户内部多个角色的不同业务场景。查询云最近发布的新增BI模块的3.0产品，可以为企业管理者提供更多维度的数据指标和更敏捷的商业洞察报告。
询问云联合创始人兼首席产品设计师史蒂文
查询云联合创始人兼首席产品设计师贾用“简单”二字总结了查询云BI模块的优势。他介绍，“问诊云BI是一个敏捷的BI。与传统BI相比，它可以为每个用户提供简单的操作体验——无需安装，只需一个简单的登录界面；不需要IT人员根据业务需求提前开发报表，业务人员可以拖拽生成报表；不需要精通数据分析。只要你懂业务，勇于探索，就够了，新手也能运用自如。”
外贸企业转型任重道远
从2008年之前的高速发展期到2008年之后的民营外贸艰难转型期，外贸行业的大起大落淘汰了很多企业，甚至淘汰了很多人。从我国外贸宏观数据来看，2019年以后我国外贸形势将非常复杂严峻，一些不稳定不确定因素也会增多。
随着行业发展形势的严峻，外贸行业正面临转型的关键节点，大部分外贸人不得不面临要么转型，要么“死亡”的选择。
转型的关键在于对数字化的重视，这不是一个“选择题”，而是一个“生死题”。
好的垂直SaaS可以帮助企业转型，深入业务场景，连接产业链数据，为企业提供更多价值。如果一个企业的日常交易信息不能被数据识别、统计和分析，那么它只能是一个信息孤岛，无法在产业链上产生附加值。在激烈的市场竞争中，企业需要通过SaaS服务从各个业务环节中提取数据并进行分析，从而帮助企业进行数字化升级和智能化管理。
正如问诊云CEO张忠义所说，在中国制造业崛起的大背景下，制造业作为国家出口的中坚力量，任重道远。询云愿意不遗余力地帮助中国企业出海作战，正如其愿景所说:“提供正确的营销解决方案，让更多外贸企业健康、持续、高效地获取客户。”本文为创业邦原创，未经授权不得转载，否则创业邦将保留对其追究法律责任的权利。如果您需要转载或有任何问题，请联系editor@cyzone.cn。
