很多做PR的朋友也学过很多大咖的公开课,整天整夜的看很多“白皮书”、成功案例、典型交流。50个群,50个公众号,还是很难交出好看的成绩单。这其中,最难过的是B2B行业的PR。受众太窄,业务难懂,品牌与营销的爱使2B企业的公关成为烫手山芋。即使是做PR的,也大多是押宝新媒体(微信)营销。
碰巧我最近关注了一个2B企业做的完整案例。作为案例跟大家随便聊一下。这个案例不是来自预算百万的大品牌,也没有顾问的帮助。只是来自一个二线城市的B2B互联网公司。简单介绍一下这家公司(以下简称Q),坐标是南京,一个除了途牛、苏宁(房价飞涨除外)之外,几乎没有互联网基因的舒适城市。作为一家“专注于为中小企业提供新分销新零售”的B2B企业,其受众群体相对狭窄,产品晦涩难懂,但最近针对其精准受众做了一轮PR。
要做PR,你需要做一个完美的诡计多端的婊子,要有优秀的双商,要在正确的时间得到正确的地点。在这个层面上,这家公司做得很好。
天、地、人
选择一个好的发言机会,就是合适的时机。q公司选择在春糖期进行一次新概念+品牌+话题的营销炒作。一年一度的春糖,是快消品行业的盛宴。简单来说就是经销商选择合适的厂家订货一整年。q公司可以提供技术和运营服务,主要面向制造商和经销商。可以说在这样的订货会上,品牌传播和话题营销占据了很大的优势。
选择一个好的场地,就是正确的落地地点。春糖期间,Q公司选择了比大同人流量更集中的会展中心,没有选择博物馆,而是选择了开放性更好的露天展区,更有利于活动的引流和传播。中国人最大的爱好就是人多的地方就往哪里钻。
选择合适的人去做,由合适的人去传播,就是人与人之间的和谐。q公司的话题活动很适合成都这座慢城——“斗地主”。选择快消行业的典型人物来玩斗地主的游戏,很容易导致行业内相应的席位。同时会寻求网络名人进行现场报道和互动,第二次吸引眼球(谁不喜欢看美女?)并达到品牌曝光和扩大传播的效果。在现场还可以看到当地有实力的媒体(报纸和电视台)有都市报在做采访,也可以达到第三级的关注度。
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(图片来自网络新闻图)
沟通策略
如前所述,本次PR是关于“新概念+品牌+话题营销”的整合传播,通过线上线下联动进行全覆盖。周期差不多一个月(百度指数能看出来),预热时间不长。话题爆发和升级的时间在2天左右(节奏细致到小时),整体节奏可以说是比较短和快的。下图直接梳理了交流脉络,大家看起来更清楚了。
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(图为沟通逻辑)
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(图为3月百度指数)
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(图为歌词)
百度指数可以明显看到,话题营销的传播效果还是很不错的。但近期百度取消新闻来源规则,会对指数产生一些负面影响,比如收录延迟、媒体收录遗漏等,所以指数只能作为一个粗略的参考。
资源匹配
再好的传播策略,也需要强有力的资源配置来体现。众所周知中小型创业公司的宣传预算比较紧张。在有限的成本下,如果资源搭配得当,组合拳的效果还是很可观的。通过百度,微博微信,各种媒体app,甚至文章图片的排列,列出几个明显的资源(见下图)。
简单分析:户外媒体是Q公司的新概念和品牌连接,可以获得大量曝光;Media online的软文应该是所有公司都会长期使用的基础资源,视频网站的成本相对较高。如果没有大型活动或话题事件,没必要做;一直播和新浪江苏放在一起是因为新浪入股一直播,所以新浪江苏的广告位直接定向到一直播平台,网络名人直播带来的效果也是偏社交。真实具体的数据恐怕只有一个直播后台知道;线下传统媒体虽然在衰落,但是影响力和公信力还在,所以这个资源一定不能掉。
整个沟通过程也有几个明显的问题和漏洞,还是从以上维度来讨论。首先,话题感有点弱。只有三个人在巨大的场面上斗地主。即使能引起一波围观,但时间短,影响范围小,不足以造成口碑,争抢围观,引发大规模讨论。在不改变基础的情况下优化整个传播策划时,可以选择尽可能夸大具体事件,比如“百人斗地主”、“空中斗地主”,尽可能用夸张的戏剧化来引导自发的传播和讨论。
传播节奏短而快,但略平,爆发节点弱。虽然我们可以看到逻辑清晰,节奏紧凑,但是没有看到爆款流量和爆点内容。这个原因很大一个因素是资源没有跟上,传播中的资源整合可以直接决定成败。下面详细说说资源分配。
有一个很大的漏洞就是没有和KOL进行深度互动。虽然有媒体KOL助阵,但行业内KOL的把握和微博矩阵的运用相对较弱。如果能在话题升级阶段与5~10个kol进行“针锋相对”的讨论,从各个角度指出行业痛点或引发争议,比如“互联网有钱任性,摊上打牌”“这种营销思路对营销有没有作用?”等等,这种对抗冲突带来的流量一定是比较客观的。
整个传播是社会化和快消行业的结合,保证了品牌的大规模曝光,也引起了精准受众的一些讨论。虽然不是一个成功的公关案例,在B2B行业还不多见,但这种品牌传播能给B2B公司带来多大的营销价值,还是值得商榷的。你怎么看待B2B行业的公关?做还是不做,做,但是怎么做确实是个问题。
淘特免服务费、减保证金以及送推广券招商新政策
从2022年11月1日及之后成功开通淘特店铺的商家,需同时满足以下基础要求,可享受发布的三大福利政策:首先是开店时长≤180天,以店铺认证成功之日开始计算开店时长。此外,淘特推出了“比价王者”、“官方补贴”以及“微店铺”等一系列业务活动,助力消费需求增长,拉动淘特对供给端商家利好福利的释放。其中,全店服务费减免规则为:在本政策有效期内,平台将会实时校验店铺是否同时满足政策的基础要求,若满足,则该订单可享受服务费减免(仅收取。300元推广券的规则为:商家无需领取,签约淘特推广后,系统将自动发放推广券,该券仅
0评论2025-12-160
美国站BS卖家遭大规模攻击,大量链接不可售
据悉,该机构主要是利用独立站进行投诉,因此卖家可以自查自身商标域名的独立站是否有被搭建。在注册完大量与美国站best seller同名的商标后,该机构利用品牌注册的域名邮箱投诉美国站的原有商标,指控其出售假货。在亚马逊的审核机制下,被投诉的链接惨遭下架,造成了“自己侵权自己商标”的荒诞现象,并导致品牌卖家由此失去品牌的控制权。爆料者猜测,这个机构很可能是由国内卖家组织的,通过注册国外的身份信息进行侵权攻击。在此,爆料者也建议所有美国站的位列top100,尤其是涉及上述品类的卖家抓紧时间自查:。而就在关联潮
0评论2025-12-150
点淘上线“街区”功能
点淘采取了短视频加直播的双核模式,让内容成为连接用户与服务的关键。从业者们可以通过短视频做内容种草、粉丝蓄水、公域破圈、人设塑造,再到直播生态中达成粉丝召回、即时互动、刺激购买。据介绍,与淘宝逛逛着重推荐达人带货相比,街区侧重于展示普通用户的真实产品评价。 12月29日消息,据报道,近日,阿里巴巴旗下视频带货平台点淘全量上线了“街区”功能。根据点淘APP负责人道放介绍,这款APP的变现效率、转化效率和用户粘度都很高,承载的内容边界也更宽。据了解,今年1月,淘宝直播APP全面升级为点淘。
0评论2025-12-140
淘菜菜浙南中心仓开启运营
淘菜菜鲜花绿植行业负责人卢志鹏表示,今年淘菜菜的情人节玫瑰花供货量大幅提升,“比去年同期增长了200%,我们直采的种植区域主要分布在昆明周边150公里以内的鲜切花核心种植区,涵盖昆明市宜良县、玉溪市、楚雄州禄丰市等。值得一提的是,为了应对情人节的玫瑰花消费,淘菜菜包下千亩云南花田,源头直采的玫瑰花,全国消费者头天下单次日即可直送社区团点。淘菜菜还构建了农产品从农田到餐桌的高效链路,今年年货节期间,陕西武功猕猴桃、山东章丘大葱、江西赣南脐橙、黑龙江五常大米等超10000个农业基地的1.9亿斤特色农货,通过淘
0评论2025-12-132
申通支持各大电商平台春节发货
李琴也确认,申通会正常为各大电商平台的商家提供揽派、中转等服务,目前正在与各平台紧密对接节日需求,预测包裹量,匹配相应资源予以保障,全国中心、车队、网点都已做好迎战准备。 1月8日消息,作为首批响应“全年无休”的快递企业,申通“过年不打烊”项目发言人李琴表示,“申通在服务电商方面拥有丰富经验,已经与各主要电商平台及广大商家建立了长期、良好的合作,特别是在日常运营和业务创新上的合作非常密切。对于一线快递小哥、操作员工、值守职能员工发放节日红包,对偏远网点还给予额外补贴,激发各环节能动性,从而确保在不打烊
0评论2025-12-126
苏宁易购会员云钻通用规则
《苏宁会员云钻通用规则》显示,“云钻”是指苏宁易购会员通过完成苏宁平台(含苏宁易购、苏宁广场、苏宁小店、PP视频、PP体育、苏宁金融、苏宁拼购、苏宁联盟、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁企业购、苏宁零售云等)要求的指定行为,获得的苏宁平台提供的会员专属的云钻奖励。 苏宁易购4月18日发布《苏宁会员云钻通用规则》调整的通告(以下简称公告)。公告称,为充分保障苏宁易购会员的合法权益,维护交易双方的合法权益,根据国家法律法规变化及本网站运营需要,苏宁易购将对《苏宁会员云钻通用规则》规则进行调整。会员获得的云钻,在苏
0评论2025-12-1111
苏宁闪送是什么?有什么用?
据悉,苏宁闪送业务基于苏宁易购遍布全国各地的数千家门店优势,消费者在苏宁易购线上APP下单带有“苏宁闪送”图标的商品,基于消费者的收货地址自动匹配附近门店,商品从门店直接发货,从而实现在1小时或者更短的时间送达消费者手中。 近日,苏宁易购官宣即将在5月20日上线一项全新业务——苏宁闪送,重点针对手机、电脑、数码产品和生活电器产品,实现最快1小时,新机送到家,大幅提升配送速度。苏宁易购充分利用门店优势,打通线上线下双线渠道,成功上线苏宁闪送,更快满足消费者的需求。苏宁闪送业务第一批将上线全国140多座城
0评论2025-12-1013
苏宁易购调整发货管理规范
《苏宁易购商品资源管理规范》显示,发货是指除特殊商品外,商家应当在消费者付款后(在线支付订单付款时间以系统记录的买家付款成功的时间为准,货到付款订单以系统记录的买家提交订单成功的时间为准)二十四小时内将消费者所售卖购买商品的快递运单号上传至苏宁云台系统,且消费者在四十八小时内能查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准)。公告称,为更好地提升商家在苏宁易购的经营体验,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益,根据苏宁云台有关规定,现对《苏宁云台商家发货管理规范》规则进行调整。公告显示
0评论2025-12-0915
蘑菇街延误补贴服务规则调整
《延误补贴服务规则》显示,延误补贴服务是由商家和蘑菇街平台共同承担费用,解决由于商家发货以及快递延误造成消费者收货时间太久时,向消费者进行补偿的消费者保障服务。公告显示,调整后,针对新入驻的商家,将其入驻首月(若入驻首月未产生销售订单,以实际产生销售订单当月)作为观察期,观察期的延误补贴服务费按平台平均延误率对应的每单服务费价格(单价)*交易订单数进行预收。若用户在订阅“延误补贴”服务的店铺进行消费,当商家发货延误(实际发货时间超过其承诺时间),用户可获得一张最高价值不超过10元的全场无门槛优惠券作为发货
0评论2025-12-0818
淘宝网热浪引擎平台资费规则
具体来看,《热浪引擎平台资费规则》变更后,商家可在热浪联盟设置3种推广计划类型:定向计划(含单品定向计划、类目定向计划)、活动计划、通用计划(含单品通用计划、全店通用计划)。通用计划:商家选择某个商品设置推广计划,并面向所有主播、达人开放。活动计划:商家通过商品或店铺维度报名平台招商活动,并设置推广计划的,该计划只面向在直播间挂品链接与计划内商品特殊链接一致的主播、达人生效。全店的商品均加入推广计划,并面向所有主播、达人开放,全店通用计划按照类目进行服务费设置。定向计划:商家选择某个商品设置推广计划,并面
0评论2025-12-0721