想做B2B业务里的“天猫”，阿里零售通押宝小店经济

　　记者|林北辰

　　作为“春雷计划”的一部分，阿里巴巴零售通近日公布了今年的战略重点。

　　8月28日，阿里零售公布“W计划”，宣布向其覆盖的150万家社区零售店开放数字操作系统。同时，零售通披露了与阿里巴巴其他业态联动的相关数据:目前国内超过95%的知名快消品品牌已入驻零售通；零售通和菜鸟搭建的供应链体系已经覆盖全国83%的街道，准时送达率超过96%。

　　作为阿里巴巴B2B业务的一部分，零售通的定位是“B2B中的天猫”。

　　零售通总经理林小海在接受界面新闻等媒体采访时解释，所谓“B2B天猫”，是指零售通的商业本质是依靠“品牌进入零售通——品牌向小店卖货——零售通收取佣金”的模式赚钱。但相比更熟悉市场的天猫，零售环节的环节更为复杂。由于提供送货和渠道服务，零售环节也需要考虑供应链。

　　后疫情时代，我国消费者的消费观念和习惯正在发生变化，“房子经济”等新的消费形式成倍增长，线下传统零售店遭遇前所未有的危机。2020年7月的数据显示，比去年同期有超过60%的小店生意恶化，流水下降。

　　但是，下沉市场的小零售店，是零售商无法放弃的市场。

　　零售通的数据显示，全国线下门店超过600万家，背后有600万个家庭，数千万个工作岗位。这些以个体户为主的小微商家，贡献了整个快消品行业40%的出货量，每天服务2亿消费者，是中国“小店经济”的主体。

　　为了抓住这部分小店，推进市场下沉战略，零售通的“W计划”是向其覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字化小店运营系统，并提供10000个小店新品渠道，向小店提供资金扶持政策，包括免息赊购、滞销补偿、逾期补偿等。，并开放支付宝、淘宝、饿了么、大润发等阿里巴巴经济资源，帮助小店引流，增加收入。

　　根据零售通披露的数据，线下零售店日均营业额约为3000至5000元。但“W计划”接入后，这些小店的日均营业额有望突破1万，换句话说，是目前日均营业额水平的2到2.5倍，林小海称之为“百万小店新活法”。

　　具体来说，零售通这次公布的“W计划”在做两大业务:

　　首先是在零售店推广使用网购App，推荐店主在零售专用的购买App上购买商品，通过5000多个品牌和经销商供货，简化购买流程。为了给小店供货，零售通和菜鸟在全国20个省份建设了5个区域仓和35个城市仓，目前覆盖的乡镇街道超过23000个。林小海表示，这也是阿里数字经济联动的一个案例。

　　二是推广使用零售POS机。目前接入零售通“如意”POS的小店已经超过20万家。在使用上，消费者有两个屏幕，店主有一个主屏。其功能包括大数据选择、定价、商品组装和营销。零售通宣称，这台POS机平均能给小店的日营业额带来5800元的增长。

　　采访中，林小海还透露，阿里巴巴未来团购在社区的布局也是由零售环节来完成。

　　他坦言，虽然社区团购的负责人大多是店主，但零售点的货源并不适合实时进行社区团购，因为零售点代表的是“即时消费”，在零售点接入生鲜产品的情况下，正是将社区团购模式加入版图的好时机。但在小店线上渗透率只有20%的当下，林小海还在犹豫这种模式能否贯穿。

　　不过，林小海也表示，在社区团购的模式上，阿里已经成立了项目组，现阶段正在宁波测试。如果该模式能够顺利运行，零售协会将逐步推广这一模式。

　　林小海将零售称为“阿里新零售八军之一”。在零售环节的规划中，从服务半径来看，在阿里的数字经济中，大润发辐射周边10公里，盒马打造“3公里生活圈”，百万零售环节填补空白。二、六线城市是零售点的定位，盒马、饿了么、大润发、天猫超市都是对其的补充。在这个矩阵下，阿里在全国的新零售布局形成了一个完整的闭环。